Audiencias - Año 2022 - Úrsula Schwarzhaupt Gueneau De Mussy - Audiencia AL008AW1061519

Información General

Asistentes

Nombre completo	Calidad	Trabaja para	Representa a
Adriana Paz Freitte Mazzola	Gestor de intereses		Adriana Paz Freitte Mazzola

Materias tratadas

Elaboración, dictación, modificación, denegación o rechazo de actos administrativos, proyectos de ley y leyes y también de las decisiones que tomen los sujetos pasivos.

Especificación materia tratada

He realizado 3 reclamos a través de la página web de la superintendencia, con fechas 27 de octubre de 2021 folio reclamo C20211027-123458; con fecha 6 de diciembre de 2021, folio reclamo C20211206-113159 y el ùltimo el 4 de enero de 2022, folio reclamo C20220104-130732. Mediante dichos requerimientos se solicita se ordene a las AFP Modelo, Uno, Capital y Planvital informen acerca de incumplimiento de la medida cautelar decretada por el 4º Juzgado de Familia de Santiago, en orden a retener y pagar el segundo y tercer retiro de 10% de los fondos de pensiones de demandado, habida consideración de mantener una deuda de pensión de alimentos. Es del caso que habiendo efectuado los 3 requerimientos aún no he recibido ninguna respuesta por parte de la Superintendencia y tampoco se me indica a quien se puede acudir, solo me responden que el reclamo será escalado, pero sigo a la espera y nadie resuelve la situación. Dado lo anterior es que solicito que el señor Superintendente de Pensiones me conceda una entrevista a fin de obtener una respuesta rápida a mis requerimientos por cuanto me he visto perjudicada por las instituciones respecto de las cuales ejerce supervigilancia y control. Participaron en la reunión, Sra. Ursula Schwarzhaupt, Intendenta de Regulación, Sra. Paulina Quezada, Jefa División Atención al usuario.