Audiencias - Año 2021 - Joaquín Núñez

En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.

Fecha	Identificador	Asistentes		Representados	Materia	Detalle
2021-07-14 11:00:00	AL005AW0969035	Gestor de intereses	Marion Alan	Marión Natalia Alán Antiniao	Como representantes dirigentes de la Comunidad Fernando Catrian II, Personalidad Jurídica 2408, solicitamos lo siguiente: Propiciar instancia de reunión con el fin de gestionar una oficina de Chile Atiende en la comuna. Los temas que se trataron fueron: 1.- Los dirigentes exponen la necesidad de contar con una oficina del IPS-Chileatiende en la ciudad de Freire. La solicitud de la comunidad representa el sentir de muchas organizaciones sociales de la comuna de Freire, las que están disponibles para juntarse con el director regional del IPS en una próxima oportunidad. 2.- Por su parte el director regional, don Joaquín Núñez expone sobre los diferentes canales de atención del servicio, en especial, sobre los canales remotos y las modalidades incorporadas por la contingencia de la pandemia. También el director expuso sobre los puntos de atención que se realizan en la comuna en el marco de la realización de los pagos móviles. A los puntos de atención de Radal y Quepe se agrega el de Barros Arana, en la comuna de Teodoro Schmidt, pero muy cercano al sector rural donde se ubica la comunidad que hace la solicitud. 3.- Se expone a los dirigentes que los principales problemas para instalar una oficina de atención permanente en Freire son el de la dotación y del espacio físico. 4.- Sin embargo, don Joaquín Núñez manifestó la intención de la institución de explorar opciones de atención en Freire, que permitan cumplir con las expectativas de los solicitantes. Esto sujeto a las limitaciones que ya se habían señalado en la reunión. 5.- Por último, se acordó la realización de una nueva reunión entre los dirigentes sociales, el Municipio de freire y el IPS-Chileatiende. Esta reunión se agendará tomando en cuenta las diferentes agendas de los participantes.	Ver detalle
		Gestor de intereses	DANIEL PAINEN SANCHEZ	Daniel Painén Sanchez
		Gestor de intereses	Raquel Huenquelef Riveros	Raquel Huenquelaf Riveros
2021-06-10 15:30:00	AL005AW0958907	Gestor de intereses	Sergio Ehijos Mardones	Manuel Donoso Torres	Los temas que se trataron fueron: 1.- Dictamen de la Contraloría General de la República que restringe la posibilidad de solicitar permisos a los usuarios para ingresar a nuestras oficinas. Se manifiesta que la institución está trabajando en lograr una mayor dotación de guardias de seguridad en las oficinas, los que tienen la facultad de requerir permisos en comunas en cuarentena. 2.- Debido a las consultas que se han formulado en los últimos días, el director regional, aclara que el proceso de vacunación contra el COVID-19 continúa y que tiene carácter voluntario. Aclara que sólo para fines estadísticos se lleva un registro de los funcionarios vacunados y de los que faltan por vacunar. 3.- Con respecto al proceso de vacunación en contra de la influenza, el director señala que este año las Seremías han tenido un rol más activo y eso permitió a nuestros funcionarios acceder a las vacunas de manera más expedita. 4.- También informa don Joaquín Núñez que a nivel nacional la institución compró o está en proceso de compra de termómetros de pared los que serán instalados en nuestras oficinas en el mes de julio. 5.- Se manifiesta por los dirigentes que es preocupante la situación de estrés por el cual están atravesando los funcionarios de la institución, y en especial, los que atienden público. En este sentido don Joaquín Núñez señaló que la institución está tomando una serie de medidas, entre ellas, la realización de cursos y encuentros destinados especialmente para ocuparse de este problema. 6.- En relación con el tema de personas y remuneraciones, don Joaquín Núñez manifestó que no existe en la institución presupuesto para la mejora de grados. La única posibilidad para la mejora de la remuneración de los funcionarios es a través de la postulación a concursos en procesos de selección interna de cargos. También en esta misma materia, se indicó que, desde la DIPRES, no estaba autorizado ningún tipo de reemplazo. Lo anterior, no afecta a los reemplazos que actualmente se encuentran vigentes. 7.- Por último, se informó que este año no tendremos indicador de satisfacción usuaria como meta institucional debido a la contingencia de la pandemia, sino que se cambia por una meta asociada a las acciones y actividades que se desarrollen en esta materia.	Ver detalle
		Gestor de intereses	Juan Obreque Mora	Juan Antonio Obreque Mora
2021-05-19 03:30:00	AL005AW0946586	Gestor de intereses	Pedro Palma	PEDRO ANDRÉS PALMA VILLANUEVA	La audiencia es para solicitar una entrevista, la cual forma parte de la investigación que se encuentra realizando el estudiante y funcionario del IPS, Pedro Palma Villanueva con el objeto de poder desarrollar su trabajo final correspondiente al Magister en Política y Gobierno de la Universidad de Concepción. (20- 30 minutos máximo). Dicha investigación lleva por título “Gobierno Abierto en Chile: el caso IPS-ChileAtiende”. La entrevista tiene por objeto recopilar información respecto al proceso que se ha desarrollado en la plataforma ChileAtiende y específicamente al beneficio que está ha generado en el apoyo a la atención ciudadana y la modernización del Estado en Chile. Se envían las preguntas con anterioridad para que la autoridad pueda revisar, evaluar y preparar dichas respuestas.	Ver detalle