Audiencias - Año 2023 - Johnny Berríos - Audiencia AJ023AW1369481

Información General

Asistentes

Nombre completo	Calidad	Trabaja para	Representa a
Victoria Amador	Lobbista		ConvivenciApp

Materias tratadas

Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

Especificación materia tratada

Encargado de Oficina de Información, Reclamos y Sugerencia Transparencia y Lobby Junto con saludar, les informo, Videoconferencia Agendada con fecha 05-07-2023 a las 15:30 horas, mediante Plataforma Meet, asistieron los siguientes SUJETOS PASIVOS - ACTIVOS. Sujetos Pasivos •Don Ignacio Jhonson en representación de Marianella Calderón Encargada de UATP Sujetos Activos. •Vitoria Amador Francisco Norambuena Tema Tratar. – ConvivenciApp Se presentó una introducción a la plataforma que tiene como objetivo principal gestionar los conflictos a través de los reglamentos internos de cada comunidad educativa. Se explicó cómo la plataforma carga el reglamento de cada establecimiento educacional y cómo permite a los usuarios ingresar denuncias y gestionarlas de manera eficiente. Se abordó el proceso de gestión de las denuncias dentro de la plataforma. Se explicó que la gestión de las denuncias comienza por tipificar la falta, es decir, identificar y clasificar la naturaleza del conflicto. Luego, se describe cómo se activa el procedimiento correspondiente para abordar el conflicto de manera adecuada. Finalmente, se explica cómo se elabora un informe del caso y cómo se realiza un seguimiento del mismo para garantizar una resolución satisfactoria. Se detalló quiénes pueden tener un perfil en la plataforma y acceder a ella para ingresar una denuncia. Se mencionó que cualquier actor que el equipo directivo autorice puede tener un perfil en la plataforma, lo cual puede incluir a estudiantes, padres, profesores y otros miembros de la comunidad educativa. Se explicó cómo se gestiona los perfiles de usuario y cómo se garantiza la privacidad y seguridad de la información. Se abordó el aumento de casos de violencia que han ocurrido en los establecimientos escolares. Se discutió la importancia de abordar estos casos de manera efectiva y se destacó cómo la plataforma ayuda a enfrentar esta problemática. Se menciona algunas estadísticas o ejemplos relevantes para respaldar la necesidad de contar con un sistema de gestión de conflictos eficiente. En este tema, se explica los mecanismos implementados en la plataforma para resguardar la información de manera segura y confiable. Se menciona medidas de seguridad tales como encriptación de datos, control de acceso, almacenamiento seguro y políticas de privacidad. Se resalta la importancia de proteger la información sensible de los usuarios y se proporcionará tranquilidad a los participantes de la reunión sobre la confidencialidad de los datos. Este tema se centra en cómo la plataforma permite el registro y la descripción de casos conflictivos. Se explicará cómo se cargan los datos de los estudiantes en la plataforma y cómo se van completando los antecedentes del caso conflictivo. Se detalla cómo se realiza una breve descripción del episodio, incluyendo información relevante para su posterior gestión y resolución.