Ana Gómez - Audiencias
En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.
| Fecha | Identificador | Asistentes | Representados | Materia | Detalle | |
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| 2024-04-05 14:00:00 | AH009AW1560552 | Gestor de intereses | Eduardo Jara | wom s.a | ENTREGAR INFORMACION RESPECTO AL ESTADO DE LA COMPAÑIA Y COMO SE CONTINUAN DESARROLLANDO LOS PROYECTOS ADJUDICADOS A LA MISMA. SERNAC: AUDIENCIA SE REALIZA BAJO LOS TERMINOS INDICADOS; SE INGRESA AUDIENCIA PARA REGISTRO, YA QUE LA JEFA DE GABIENTE FUE INVITADA A LA AUDIENCIA LOBBY AH009AW1549477 CON PROVEEDOR WOM. |
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| 2024-04-02 10:00:00 | AH009AW1544278 | Gestor de intereses | GEORGE LEVER DIBAN | Cámara de Comercio de Santiago | Propuestas de autorregulación en protocolos de seguridad en el retail SERNAC: AUDIENCIA SE REALIZA CONFORME A LO INDICADO. |
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| Gestor de intereses | Carlos Augusto Sergio Soublette Larraguibel | Cámara de Comercio de Santiago | ||||
| Gestor de intereses | María Teresa Vial Álamos | Cámara de Comercio de Santiago | ||||
| Gestor de intereses | María Soledad Castro Winter | Cámara de Comercio de Santiago | ||||
| Gestor de intereses | Ivonne Yáñez | Cámara de Comercio de Santiago | ||||
| 2024-03-12 09:00:00 | AH009AW1531779 | Gestor de intereses | Eduardo Jara | WOM S.A: | Estimados/as, Solicitamos reunión con el Director Nacional para abordar temáticas asociadas al Servicio Nacional del Consumidor y la empresa de Telecomuniacion WOM S.A, especificamente asociado con temas de atención al clientes y atención a no clientes, Agradecemos desde ya vuestra respuesta, Saludos, |
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| 2024-02-29 11:00:00 | AH009AW1490161 | Gestor de intereses | Irina Toro | Irina Toro Salgado | -Dar a conocer la labor que realiza la Asociación Internacional de Marcas, INTA para proteger los derechos de Propiedad Intelectual de las marcas. -Abordar el problema de las falsifiaciones a partir del Caso La Polar. SERNAC: Audiencia se realiza en los términos señalados, contando con la asistencia del señor Alexander Schek, quién no fue registrado en la solicitud de audiencia. |
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| Gestor de intereses | Marcela Carolina Belmar Gamboa | Carolina Belmar Gamboa | ||||
| 2024-02-22 10:30:00 | AH009AW1509266 | Gestor de intereses | Israel Castro | Israel Fernando Castro Lopez | Defensa derechos del consumidor ante arbitrariedades de emprersa inmobiliaria que vulneran el contrato, se han hecho reclamos en la institución pero se indica que SERNAC no tiene atribuciones, se necesita exponer el caso y obtener alguna colaboración. | Ver detalle |
| 2024-02-15 15:30:00 | AH009AW1503077 | Gestor de intereses | Benjamín Barros | Fundación País Digital | Entrevista con Directivo TI / Área de TI / TICs o Informática, para estudio sobre adopción de uno de los servicios transversales de la División de Gobierno Digital, en especifico, FirmaGob. Transformación Digital y uso de firmas electrónicas, ya sea simple o avanzada, en los procesos internos de la institución. Conocimientos sobre el servicio de FirmaGob. Necesitamos que pudiese asistir además de la Dirección del área, el encargado de transformación digital, o coordinador de transformación digital respectivo de la institución para que pueda contribuir con mas información durante la entrevista. Esta es una solicitud de entrevista en el marco de un estudio sobre Firma Digital Avanzada en instituciones públicas que Fundación País Digital está llevando a cabo en conjunto con el Banco Interamericano de Desarrollo y con la División de Gobierno Digital. A la reunión acompañaron al sujeto pasivo. -Felipe Villaseca Coordinador de transformación digital -Víctor Valdés Jefe de la Unidad de Continuidad operativa TI -Carlos Pozo Jefe Departamento TI -César Araya Jefe de la División de Gestión y Desarrollo organizacional. |
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| Gestor de intereses | Tomás Leal | Fundación País Digital | ||||
| 2024-02-14 11:00:00 | AH009AW1511932 | Gestor de intereses | Juan Enrique Joannon Vallebona | Samsung Electronics Chile | Abordar alcances de la circular interpretativa del año 2022 el SERNAC que define ciertos conceptos, y permite a las y los consumidores tener la posibilidad de detectar claramente cuando un "influencer" les está recomendando directa o indirectamente una marca. Adicionalmente: A la reunión acompañaron al sujeto pasivo. -Javiera Torres Rivera-Abogada de la Dirección Nacional |
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| Gestor de intereses | José Valenzuela | Samsung Electronics Chile | ||||
| 2024-01-23 15:30:00 | AH009AW1495694 | Gestor de intereses | Cecilia Arroyo | ASOCIACION GREMIAL DE SUPERMERCADOS DE CHILE | Informar y coordinar con la autoridad medidas de seguridad en rubro de supermercados, en línea con cuidado de clientes Información adicional A la reunión acompañaron al sujeto pasivo. Edison Orellana Ramos- Subdirector Juridico |
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| Gestor de intereses | María José Zaldivar Larraín | ASOCIACION GREMIAL DE SUPERMERCADOS DE CHILE | ||||
| 2024-01-16 11:00:00 | AH009AW1486159 | Gestor de intereses | GEORGE LEVER DIBAN | Cámara de Comercio de Santiago | Fiscalización a las boletas del comercio Información adicional A la reunión acompañaron al sujeto pasivo. Edison Orellana Ramos-Subdirector Juridico-Sernac |
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| Gestor de intereses | YERKA YUKICH | Cámara de Comercio de Santiago | ||||
| Gestor de intereses | Carlos Augusto Sergio Soublette Larraguibel | Cámara de Comercio de Santiago | ||||
| Gestor de intereses | María Teresa Vial Álamos | Cámara de Comercio de Santiago | ||||
| Gestor de intereses | Cristina Vio | Cámara de Comercio de Santiago | ||||
| 2023-12-05 13:00:00 | AH009AW1469475 | Gestor de intereses | Claudia Henríquez | Andrea Henríquez Puentes | En el contexto del lanzamiento de la Primera campaña de alimentos marinos para las escuelas y FAMILIAS de Chile y el Programa de estado Del Mar a Mi Mesa de Subsecretaria de Pesca y acuicultura, que busca aumentar en la población el consumo de 4 alimentos marinos esenciales para la salud nutricional, se invita y llama al Servicio Nacional del Consumidor a ser parte de la celebración de su lanzamiento Metropolitano y a entregar una orientación acerca de los canales de distribución para su consumo de acuerdo a sus bajos precios, toda vez que se busca promover,, en particular la carne de jurel, la jibia, el cochayuyo y el chorito, por su fácil acceso en cuanto a precios y alcance para la inmensa mayoría de las familias y consumidores durante todo de todo el año , no solamente en Semana Santa. Esto debido al plan nacional que SUBPESCA promueve en conjunto con Cuna Cultural y otras instituciones de estado y organizaciones de la sociedad civil, académicos y empresas que apoyan la iniciativa, reconociendo este anuncio , propicio en un contexto de inflación y aumento de precios de los alimentos esenciales, se llama e invita Servicio Nacional del Consumidor a apoyar esta iniciativa que incentiva el consumo de estos cuatro alimentos . El propósito es que el servicio, entregue una orientación a los consumidores acerca del nivel de precios de estas variedades tan esenciales, que contribuyen indiscutiblemente al desarrollo neuronal de niños, niñas y adolescentes). Se trata del servicio entregue orientación sobre los principales canales de distribución de estos alimentos por su bajo precio en la región metropolitana. Se considera pertinente e irremplazable la presencia de SERNAC en el lanzamiento. Atenta y gracias Directora Ejecutiva Cuna Cultural, |
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| 2023-11-28 12:00:00 | AH009AW1450660 | Gestor de intereses | Marisol Docmac | NEWTENBERG PUBLICACIONES DIGITALES | En el marco de la ley de Transformación Digital y considerando los desafíos en el ámbito de prestación de servicios digitales a los ciudadanos, nos encantaría presentarles, la solución que Newtenberg ha desarrollado para la interoperabilidad entre organismos públicos y que fue aplicado en el Proyecto de Interoperabilidad para todas las instituciones del MINTRAB. La principal ventaja de esta solución (que hemos denominado Mediador de Servicios) es que no requiere para su implementación de la modificación de los actuales sistemas que posee la institución. Adicionalmente ralizaron presentación de Productos Digitales |
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| Gestor de intereses | José Flores | NEWTENBERG PUBLICACIONES DIGITALES | ||||
| 2023-10-31 17:00:00 | AH009AW1434316 | Gestor de intereses | Gino Bruno | Gino Bruno | Presentación sistema de trazabilidad interoperable de cilindros GLP para nuevo proyecto de ley. Desde SERNAC : Audiencia se realiza conforme a los asistente informados; asisten Miguel Morales y Gino Hernández, para presentar su propuesta de "sistema de trazabilidad de cilindros de GLP" Se destaca por parte de los expositores el uso de esta tecnología para la trazabilidad en distintos mercados, además del gas. Se agradece la presentación y se solicita envío digital de la misma. |
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| Gestor de intereses | Miguel Morales | Miguel Morales | ||||
| 2023-10-11 17:00:00 | AH009AW1430808 | Gestor de intereses | Agustín Eguiguren Correa | Laboratorios Recalcine S.A. | Expresar nuestra preocupación y disconformidad con la difusión que se ha dado en el marco del Procedimiento Voluntario Colectivo inciado por Laboratorios Recalcine S.A. con relación al medicamento Marilow comprimidos recubiertos, el cual estimamos ha conducido a desinformación a la ciudadanía y los consumidores. SERNAC: Audiencia se desarrolla conforme a lo indicado; en el marco del Procedimiento Voluntario Colectivo iniciado por Laboratorios Recalcine S.A. con relación al medicamento Marilow comprimidos recubiertos. Visión institucional y espacios de mejora. |
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| Gestor de intereses | Nicolás Prado | Laboratorios Relcine S.A. | ||||