Sergio Hernán Tillería Tillería - Audiencias

En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.

Fecha	Identificador	Asistentes		Representados	Materia	Detalle
2020-10-08 11:15:00	AH009AW0878382	Gestor de intereses	Leonardo Moran Aldana	LEONARDO MORAN ALDANA	Continuidad de operaciones y procesos comerciales EDELAYSEN en Región de Aysén. DIRECTIVOS DE GRUPO SAESA y EDELAYSEN explican a Director Regional de Sernac , el detalle del Proyecto Migración a Plataforma SAP y sus alcances, informando cambios que verán los clientes y su mitigación. Se informa que actual plataforma de sistemas del grupo Saesa se moderniza para asegurar continuidad operacional, mitigar riesgos de obsolescencia y responder a los desafíos de este mercado, la regulación, demandas de clientes y nuevas tecnologías, electro movilidad, mediciones inteligente entre otras. Da a conocer Beneficios del proyecto de modernización y su implementación; los ajustes que verán los clientes en la facturación. EDELAYSEN será el primero del grupo SAESA en poner en funcionamiento la plataforma que involucra sus aproximadamente a 49 mil clientes.- Director Regional (s) de SERNAC agradece la entrega de esta información y hace presente la necesidad que también se informe a los clientes, cómo será la facturación próximamente, respecto de las operaciones retail con venta productos, otros servicios o seguros, distintos al giro principal, que se incluyen en las actuales boletas y que desde enero 2021 no deberá realizarse, por disposiciones legales sectoriales.	Ver detalle
		Gestor de intereses	JUAN CARLOS CONCHA GARCÍA	JUAN CARLOS CONCHA
		Gestor de intereses	SIGNE BALBOA	SIGNE BALBOA TOHOMASEN
2020-07-28 11:00:00	AH009AW0851844	Gestor de intereses	Leonardo Moran Aldana	Empresa Electrica de Aysen S.A	Comentar acciones de mejora tecnológica y ajuste facturas agrupadas a realizar próximamente por Edelaysén. Representantes de Empresa Eléctrica exponen que se migrará a un grupo de clientes como Municipios y Empresas Regionales, con varios servicios agrupados en una sola facturación, a nueva plataforma tecnológica, la que administrará cobros por cada servicio eléctrico suministrado asociado a su pertinente número de cliente, para proporcionar información de calidad respecto histórico de consumos por cada cliente debidamente medido, Precios por servicio, administración del mismo, electricidad consumida, corresponde al aprobado por normativa legal en vigencia. Todo ello, se indica, se está socializando con respectivos clientes e implementará a fines del presente año.	Ver detalle
		Gestor de intereses	SIGNE BALBOA	Empresa Electrica de Aysen SA
2020-05-15 10:30:00	AH009AW0836055	Gestor de intereses	Leonardo Moran Aldana	LEONARDO MORAN ALDANA	INFORMA MEDIDAS FRENTE A CONTINGENCIA COVID - 19, en especial materias sobre: *Apoyo a clientes vulnerables de la Región de Aysén. *Apoyo a Pymes afectadas * Vigencia de Certificado clientes electrodependientes. * Información sobre los medios de comunicación que utiliza para informar sobre boletas o facturas emitidas; suspensión de cortes, suspensión de acciones de cobranza; flexibilidad de pago sin pie y descuento de intereses, reapertura de oficinas presenciales para atención clientes sin medios tecnológicos entre otros.. *Información sobre posición (5to lugar) en Ranking por Región SAIDI 2020.- *Análisis de sectores que podrían verse afectados frente a cortes por temporales (En Comuna Coyhaique, sector El claro; Comuna Aysén Sector Pedro Aguirre Cerda; Cuenca General Carrera de as Comunas Chile Chico y Río Ibáñez, *Proporciona información en cuanto a equipamiento con grupos electrógenos de respaldo en La Junta, Puyuhuapi, Cisnes Mañihuales, por el norte y en el Tranquilo por el sur de la Región, para mantener continuidad en caso de cortes por fuerza mayor, daños de la naturaleza u otros ocasionados por terceros.	Ver detalle
		Gestor de intereses	SIGNE BALBOA	SIGNE BALBOA
2019-11-19 10:30:00	AH009AW0766730	Gestor de intereses	Yasna Vera	YASNA VERA DURAN	Saludo protocolar - temas del momento (tarifas).- Rebaja en valores que aplicará empresa eléctrica para clientes del sistema interconectado Aysén y que guarda directa relación con rebajas que se aplicarían en sistema interconectado central.	Ver detalle
		Gestor de intereses	SIGNE BALBOA	SIGNE BALBOA T.