Lucas Del Villar - Audiencias

En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.

Fecha Identificador Asistentes Representados Materia Detalle
2019-09-24 15:00:00 AH009AW0735417 Gestor de intereses Claudio Ortiz Tello ASOCIACIÓN GREMIAL DE LA INDUSTRIA DEL RETAIL FINANCIERO temas atingentes a la industria Ver detalle
Gestor de intereses Fernando Peirano Campos ASOCIACIÓN GREMIAL DE LA INDUSTRIA DEL RETAIL FINANCIERO A.G.
Gestor de intereses GONZALO QUIROGA RIOBO ASOCIACION GREMAIL DE LA INDUSTRIA DEL RETAIL FINANCIERO
2019-09-06 12:00:00 AH009AW0713585 Gestor de intereses Juan Laval JUAN ESTEBAN LAVAL ZALDIVAR VISITA PROTOCOLAR DE NUEVO PRESIDENTE ABIF Ver detalle
Gestor de intereses Luis Opazo Roco JOSE MANUEL MENA VALENCIA
Gestor de intereses José Manuel Mena Valencia JOSE MANUEL MENA VALENCIA
2019-08-05 12:00:00 AH009AW0698034 Gestor de intereses Antonio Turner Tanner Servicios Financieros Regulación en general, créditos automotrices, publicidad y otros. Ver detalle
2019-07-24 00:00:00 AH009AW0685895 Gestor de intereses GEORGE LEVER DIBAN Cámara de Comercio de Santiago A.G. Desarrollo de una agenda de trabajo entre Comité de Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago y el SERNAC. Ver detalle
Gestor de intereses YERKA YUKICH Cámara de Comercio de Santiago A.G.
Gestor de intereses RICARDO ALONSO Falabella Retail S.A.
2019-06-12 12:00:00 AH009AW0667041 Gestor de intereses VICTOR TURPAUD Victor Augusto Turpaud Fernandez Acuerdo juicio Sernac - Inmobiliaria Aconcagua

SE REALIZA REUNIÓN CON ABOGADOS DE DIVISIÓN JURÍDICA Y EL SUBDIRECTOR DE SERNAC. SR. JEAN PIERRE COUCHOT, SIN ESTAR PRESENTE EL DIRECTOR NACIONAL DON LUCAS DEL VILLAR MONTT POR MOTIVOS DE AGENDA.
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Gestor de intereses José Palacios Jose Tomas Palacios Calvanese
Gestor de intereses Catalina Vial Catalina Vial Herrera
2019-06-06 16:00:00 AH009AW0668781 Lobbista Juan MORENO Huawei Chile Reunirse con el Director con el objeto de informarle respecto a los hechos ocurridos en relación a la compañía. Ver detalle
Gestor de intereses Dou Yong HUAWEI Chile
2019-05-16 12:00:00 AH009AW0649129 Gestor de intereses María Cristina Bitar Maluk Santillana del Pacífico S.A. de Ediciones Exponer al Director la posición de la editorial Santillana con respecto a la situación de los textos escolares, en el marco del estudio de mercado de textos escolares que actualmente está desarrollando la Fiscalía Nacional Económica, y el paquete de medidas anunciado por el Ministro de Economía en esta materia. Ver detalle
Gestor de intereses JUAN CRISTÓBAL GUMUCIO Santillana del Pacífico S.A. de Ediciones
Gestor de intereses MAURICIO FRANCISCO MONTENEGRO LÓPEZ Santillana del Pacífico S.A. de Ediciones
Gestor de intereses Fernanda Isabel Hermosilla Zúñiga Santillana del Pacífico S.A. de Ediciones
2019-05-15 15:00:00 AH001AW0614493 Gestor de intereses Antonio Diaz Antonio Victor Diaz Pannacci Ron Kaufman, Gurú #1 del mundo en Servicio al Cliente (globalgurus.org) vendrá a Chile en Mayo 2019 y considero que es una oportunidad de oro para que comparta con Ud. y sus colaboradores su exitosa experiencia en el desarrollo de Culturas Inspiradoras de Excelencia en Servicio.

En 1990, Ron fue invitado por Singapore Airlines y el Gobierno de Singapur para crear y ejecutar el programa nacional de educación en calidad de servicio. Con base en Singapur, Ron fundó UP! Your Service, una firma global de consultoría y educación en el desarrollo de Culturas de Excelencia en Servicio al Cliente, a través de la cual lleva más de 20 años asesorando exitosamente a empresas, líderes empresariales y gobiernos de todo el mundo.

Ron ha colaborado exitosamente con agencias gubernamentales como Prime Minister Office (Singapore), Civil Aviation Authority (Singapore), The Crown Prince Court (UAE), Seatle Center (USA), Land Transport Authority (India), entre otras. Adicionalmente, Ron fue el precursor de la cultura de servicio de Changi Airport, el aeropuerto más premiado del mundo.
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2019-05-06 17:00:00 AH009AW0643785 Gestor de intereses Sandra Meléndez Walmart Chile S.A Conversar con Sernac sobre programas de Compliance y qué tienen en mente para certificarlos. Ver detalle
Gestor de intereses Sebastián Castillo Walmart Chile S.A
Gestor de intereses Isidora Marín Walmart Chile S.A
2019-04-08 17:00:00 AH009AW0635085 Gestor de intereses Dafne Gonzalez Falabella Retail S.A. El objeto de la reunión es analizar conjuntamente determinados aspectos del Plan de Cumplimiento referido en el artículo 24 de la Ley N° 19.496. Ver detalle
Gestor de intereses Daniel Vainroj Waldhorn Falabella Retail S.A.
Gestor de intereses Sebastian Segovia Falabella Retail S.A.
2019-04-03 16:30:00 AH009AW0626031 Lobbista GUILLERMO PICKEIRNG ASOCIACIÓN NACIONAL DE TELEFONÍA MOVIL Ley Del Consumidor "Protocolo No Molestar" Ver detalle
Gestor de intereses Puppy Rojas Puupy Rojas
2019-03-29 12:00:00 AH009AW0623181 Gestor de intereses Claudio Ortiz Tello RETAIL FINANCIERO AG ANALISIS PROGRAMA PUESTA EN MARCHA LEY SERNAC. Ver detalle
Lobbista Jaime Lorenzini RETAIL FINANCIERO AG
2019-03-27 12:00:00 AH009AW0617024 Gestor de intereses Jorge Narbona INSTITUO PROFESIONAL DE CHILE PROCESO DE ACREDITACIÓN AÑO 2019- DENUNCIAS DE COMSUMIDORES POR PUBLICIDAD ENGAÑOSA. Ver detalle
Gestor de intereses Josefina Escobar INSTITUTO PROFESIONAL DE CHILE
2019-03-26 00:00:00 AH001AW0614298 Gestor de intereses Sandra Gamboa Organización de Consumidores y Usuarios, ODECU Se pretende informar a la autoridad sobre los alcances de la Demanda Colectiva interpuesta por ODECU en contra de los representantes de la empresa multinacional Apple, por haber implementado en algunos de sus modelos de Smartphones la llamada “Obsolescencia Programada”, e informar sobre la importancia histórica del gran interés demostrado por los afectados por apoyar esta acción (ya se han inscrito 152 mil consumidores en ella).
La idea es además coordinar acciones conjuntas para defender los derechos de los consumidores, tal como lo establece la misión del Servicio Nacional del Consumidor, que depende administrativamente de este ministerio.
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Sujeto Pasivo Stefan Larenas
Sujeto Pasivo Juan Moraga
Sujeto Pasivo JUAN REYES
Sujeto Pasivo Patricio Morales
2019-03-15 12:30:00 AH009AW0617118 Lobbista Juan MORENO ASOCIACIÓN NACIONAL DE SERVICIOS SANITARIOS A.G. Presentación al Director del Sernac de la nueva Presidenta de ANDESS, Jessica Lopez Ver detalle
Sujeto Pasivo Jessica López
2019-02-05 11:00:00 AH009AW0602264 Gestor de intereses Jorge Narbona Instituto Profesional de Chile Situación alumnos Instituto Profesional de Chile por Gratuidad 2019. Ver detalle
Gestor de intereses Josefina Escobar Instituto Profesional de Chile
Gestor de intereses Anamari Martínez Elortegui Instituto Profesiona de Chile
Gestor de intereses Matías Ignacio Ponce Márquez Instituto Profesional de Chile
2018-12-26 10:00:00 AH009AW0575148 Gestor de intereses Hugo Silva Negrete FARMACIAS DE SIMILARES CHILE S.A. Discusión sobre estudio sobre Productos Farmaecuticos de Bioequivalentes. Ver detalle
Gestor de intereses Carla URIBE Farmacias de Similares Chile S.A.
2018-12-17 16:00:00 AH009AW0582109 Gestor de intereses Juan Carlos Menció LATAM Airlines Group Contexto general del transporte aéreo en Chile Ver detalle
Gestor de intereses GISELA ESCOBAR LATAM Airlines Group
2018-11-21 15:30:00 AH009AW0560912 Gestor de intereses German Saenz Samsung Electronics Chile El Gerente Senior de Asuntos Corporativos de Samsung Electronics Chile, Germán Sáenz, y el Gerente Legal de la compañía, Víctor Vial, desean reunirse con el Director Nacional del Sernac, Lucas del Villar, para conocer las prioridades de la institución, , particularmente ante la próxima entrada en vigencia de la nueva ley que fortalece al organismo. Adicionalmente, manifestarán la voluntad de la empresa de colaborar con el SERNAC, para trabajar de manera conjunta en mecanismos que beneficien a los consumidores en Chile. Ver detalle
Gestor de intereses Víctor Vial Samsung Electronics Chile
2018-11-19 16:30:00 AH009AW0551374 Gestor de intereses ROBERTO MUÑOZ TELEFONICA CHILE S.A. Planes de Televisión Ver detalle
Gestor de intereses Gladys Marina Fuentes Espinoza TELEFONICA CHILE S.A.
2018-10-30 15:00:00 AH009AW0551324 Lobbista Juan MORENO DERCO S.A. Reunirse con el Director para presentarle el trabajo que hace DERCO en atención a sus clientes, además de señalarle mejoras y soluciones en las que puede colaborar el Sernac con la compañía. Ver detalle
Gestor de intereses Andrés Sáenz Pérez DERCO S.A.
Gestor de intereses Matias Andreani Valente DERCO S.A.
Gestor de intereses Paola Covarrubias DERCO S.A.
Gestor de intereses Thibaud Aymeric DERCO S.A.
2018-10-23 11:30:00 AH009AW0526491 Gestor de intereses Gustavo Rencoret Soprole Sustentabilidad y Sector Lácteo en Chile Ver detalle
Gestor de intereses Isabel León Soprole
2018-10-19 12:00:00 AH009AW0534987 Gestor de intereses Santiago Valdes Empresas Carozzi S.A. Programa de bienestar animal de Carozzi e implementación en puntos de contacto con el consumidor. Ver detalle
Gestor de intereses Luz María Rojas Empresas Carozzi S.A.
2018-09-12 17:00:00 AH009AW0519192 Gestor de intereses Gloria Salgado SMU S.A Presentación protocolar de Marcelo Gálvez, Gerente General de SMU (Unimarc, Alvi, M10, OK Market y Telemercados) y ejecutivos y exploración espacios de colaboración con Sernac en politícas, programas y planes del servicio. Ver detalle
Gestor de intereses Oscar zarhi SMU S.A
Gestor de intereses Marcelo Galvez SMU S.A
2018-08-13 16:00:00 AH009AW0484982 Gestor de intereses Narciso Berberena S. Aguas Andinas S.A. Presentación Costumer Counsel
Varios
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Gestor de intereses Daniel Politis Aguas Andinas S.A.
2018-08-09 05:00:00 AH009AW0478523 Gestor de intereses Manuel Araya Entel S.A. Presentación protocolar y acción colectiva pendiente.
Además, se trata de parte de Sernac tema "No Molestar".
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Gestor de intereses Claudio Anabalón Entel S.A.
Gestor de intereses Cristian Sepúlveda Entel S.A.
2018-08-01 00:00:00 AH009AW0495353 Gestor de intereses Juan Laval Asociación de Bancos e Instituciones Financieras de Chile A.G. Reunión protocolar con nuevas autoridades de la institución. Ver detalle
Gestor de intereses SEGISMUNDO SCHULIN-ZEUTHEN Asociación de Bancos e Instituciones Financieras de Chile A.G.
2018-07-11 17:00:00 AH009AW0483189 Gestor de intereses María Rivera Compañía General de Electricidad S.A. Informar sobre políticas comerciales de la empresa Ver detalle
Gestor de intereses Alfredo Ingelmo Compañía General de Electricidad S.A.
Gestor de intereses Pilar Acevedo Compañía General de Electricidad S.A.
2018-07-11 15:30:00 AH009AW0482375 Gestor de intereses José Palacios INMOBILIARIA ACONCAGUA S.A. CLAUSULAS DE CONTRATO DE PROMESA DE COMPRAVENTA DE SOCIEDADES RELACIONADAS A INMOBILIARIA ACONCAGUA S.A. Ver detalle
Gestor de intereses Catalina Vial INMOBILIARIA ACONCAGUA S.A.
Gestor de intereses Cristian Pérez Inmobiliaria Aconcagua S.A
Gestor de intereses LUIS EDUARDO TORO BOSSAY INMOBILIARIA ACONCAGUA S.A.
2018-07-04 15:30:00 AH009AW0475547 Gestor de intereses Gustavo Castellano ANAC AG Asociación Nacional Automotriz de Chile 1) PRESENTACIÓN DE ANAC Y TEMAS RELACIONADOS CON ESTA ENTIDAD
2) RECALL: LLAMADAS A REVISIÓN DE VEHÍCULOS, PARA LO QUE SE DEBE CONTAR CON LOS DATOS DEL ULTIMO DUEÑO Y SU DIRECCIÓN.
PROBLEMA: CONFLICTO ENTRE LA PRIVACIDAD DE LA IDENTIDAD DE LAS PERSONAS Y EL CUIDADO DE LA VIDA DE LOS MISMOS.
3) CONSULTA POR LA LEY DE FORTALECIMIENTO DEL SERNAC Y PROYECTO DE LEY 19.496 QUE MODIFICA NORMAS
PARA LA PROTECCION DEL CONSUMIDOR Y GARANTÍA ESPECIAL PARA BIENES DURABLES.
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Gestor de intereses Alvaro Mendoza Negri ANAC AG Asociación Nacional Automotriz de Chile
Gestor de intereses Fernán Gazmuri ANAC AG Asociación Nacional Automotriz de Chile
Gestor de intereses Alezander Kohler ANAC AG Asociación Nacional Automotriz de Chile
Gestor de intereses ROBERTO MARISTANY ANAC AG Asociación Nacional Automotriz de Chile
Gestor de intereses EMILIO ASCARRUNZ ANAC AG Asociación Nacional Automotriz de Chile
Gestor de intereses Persis Hernández ANAC AG Asociación Nacional Automotriz de Chile
Gestor de intereses Sebastián De Cancer ANAC AG Asociación Nacional Automotriz de Chile
Gestor de intereses FERNANDO CONCHA ANAC AG Asociación Nacional Automotriz de Chile
Gestor de intereses GUSTAVO COLOSSI ANAC AG Asociación Nacional Automotriz de Chile
Gestor de intereses MAXIMO MOREL ANAC AG Asociación Nacional Automotriz de Chile
2018-06-27 11:00:00 AH009AW0471748 Gestor de intereses Salvador Villarino Aguas Nuevas S.A. Temas de Aguas del Altiplano, de Aguas Magallanes y presentación Aguas Chañar. Ver detalle
Gestor de intereses Julio Reyes Aguas Nuevas S.A.
2018-06-21 16:00:00 AH009AW0465446 Gestor de intereses Maria Constanza ITIKAWA GENOMMA LAB CHILE S.A. Presentación protocolar de la compañía y puesta a disposición.
Procesos internos de compliance publicitario.
Ejemplo de trabajo conjunto con la autoridad en el desarrollo de guías publicitarias para la industria cosmética.
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Gestor de intereses Alberto Gustavo Herane Herane GENOMMA LAB CHILE S.A.
2018-06-20 16:00:00 AH009AW0466712 Gestor de intereses Daniela Riutort Walmart Chile S.A. Presentación formal como Walmart Chile y evaluar eventuales espacios de colaboración conjunta. Ver detalle
Sujeto Pasivo Pamela Tillerman
Sujeto Pasivo Sebastián Castillo
2018-06-20 16:00:00 AH009AW0466712 Gestor de intereses Daniela Riutort Walmart Chile S.A. Presentación formal como Walmart Chile y evaluar eventuales espacios de colaboración conjunta. Ver detalle
Sujeto Pasivo Pamela Tillerman
Sujeto Pasivo Sebastián Castillo
2018-06-19 12:00:00 AH009AW0458465 Gestor de intereses Claudia Bobadilla ASOCIACIÓN CHILENA DE OPERADORES DE SERVICIOS DE TELEVISIÓN POR SUSCRIPCIÓN A.G. Nos gustaría presentarnos como Asociación Gremial de la industria de la Televisión por Suscripción. Ver detalle
Gestor de intereses Claudia Fischer ASOCIACIÓN CHILENA DE OPERADORES DE SERVICIOS DE TELEVISIÓN POR SUSCRIPCIÓN A.G.
2018-06-15 11:00:00 AH009AW0485225 Gestor de intereses Carlos Insunza Agrupación Nacional de Empleados Fiscales (ANEF) Representar al Director Nacional, Denuncias por practicas antisindicales y sumarios asociados, respecto de funcionario del Servicio y ex-dirigente de asociación de funcionario. Ver detalle
Gestor de intereses Esmeralda Muñoz Asociación de funcionarios del Servicio Nacional del Consumidor ( ANAFUNSERNAC)
Gestor de intereses Claudia Hasbún Agrupación Nacional de Empleados Fiscales (ANEF)
2018-06-13 16:00:00 AH009AW0459905 Gestor de intereses jaime Acuña Colegio de Cirujano Dentistas de Chile A.G. Publicidad de los mega-prestadores a los usuarios en salud bucal Ver detalle
Gestor de intereses PATRICIO LOPEZ Colegio de Cirujano Dentistas de Chile A.G.
Gestor de intereses Mauricio Rosenberg Díaz Colegio de Cirujano Dentistas de Chile A.G.
Gestor de intereses María Eugenia Valle Ponce Colegio de Cirujano Dentistas de Chile A.G.
Gestor de intereses Luis Felipe Jiménez Squella Colegio de Cirujano Dentistas de Chile A.G.
Gestor de intereses María Gajardo Colegio de Cirujano Dentistas de Chile A.G.
Gestor de intereses Dr. Rolando Danyau Isla Colegio de Cirujano Dentistas de Chile A.G.
2018-06-08 15:30:00 AH009AW0457756 Gestor de intereses Rodrigo Moreno ARCATEL - ASOCIACIÓN REGIONAL DE CANALES DE TELEVISIÓN ABIERTA Presentación de la Asociación Regional de Canales de Televisión Arcatel y sus 22 canales de televisión abierta regional que la integran, ubicados entre Antofagasta y Punta Arenas. Dar a conocer el noticiero Portavoz Noticias y su versión inclusiva para personas con discapacidad, una producción de Arcatel y sus asociados.

www.portavoznoticias.cl

www.arcatel.cl
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2018-06-05 04:00:00 AH009AW0457506 Gestor de intereses Claudio Monasterio Telefonica Móviles Chile S.A. Criterios empleados por SERNAC en "Reporte de Publicidad de Telecomunicaciones" Ver detalle
Gestor de intereses Gladys Marina Fuentes Espinoza Telefónica Moviles Chile S.A.
2018-06-04 17:00:00 AH009AW0464289 Gestor de intereses Jaime Ahumada Consejo de Autorregulación y Ética Publicitaria - CONAR Saludo protocolar y acuerdo Sernac - CONAR Ver detalle
Gestor de intereses Maribel Vidal Consejo de Autorregulación y Ética Publicitaria - CONAR
Gestor de intereses Rodrigo Núñez Consejo de Autorregulación y Ética Publicitaria - CONAR
Gestor de intereses JOSE LUIS ZABALA FABREGAT Consejo de Autorregulación y Ética Publicitaria - CONAR
Gestor de intereses María Dolores Irarrázaval Ferrada Consejo de Autorregulación y Ética Publicitaria - CONAR
2018-06-04 15:30:00 AH009AW0471437 Gestor de intereses JOSE MANUEL MELERO ABAROA Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile Reunión protocolar de presentación de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo ante la nueva autoridad. Ver detalle
Gestor de intereses Jorge Guerrero Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile
Gestor de intereses DANIEL MONTALVA Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile
2018-06-01 16:00:00 AH009AW0454968 Gestor de intereses Rodrigo Castillo ASOCIACIÓN DE EMPRESAS ELÉCTRICAS A.G. Dar a conocer el alcance de las acciones del gremio e informar sobre las medidas preventivas adoptadas por la industria de cara al invierno Ver detalle
Sujeto Pasivo Arturo Le Blanc
2018-05-31 17:00:00 AH009AW0453412 Gestor de intereses Germán Lafrentz Caja de Compensación Los Héroes Gestión del Servicio Los Héroes Ver detalle
2018-05-31 15:30:00 AH009AW0453187 Gestor de intereses Pedro Urzúa Enel Chile Presentar al nuevo director los planes de la compañía en materias relacionadas al consumidor y sus derechos Ver detalle
Gestor de intereses Andreas Gerbhardt Enel Distribución Chile
Sujeto Pasivo GERMÁN CONCHA
Sujeto Pasivo Horacio Aranguiz Pinto
Sujeto Pasivo Victor Tavera
2018-05-25 15:30:00 AH009AW0454938 Lobbista Luis Del Solar Asociación Chilena de Propietarios, Operadores y Concesionarios de Estacionamientos (APOCE A.G.) Dar a conocer los planteamientos de la Asociación de Operadores, Propietarios y Concesionarios de Estacionamientos (Apoce A.G.) respecto de las mociones que proponen modificar la regulación del cobro de servicios de estacionamiento. Ver detalle
Gestor de intereses Fernando Allendes Asociación Chilena de Propietarios, Operadores y Concesionarios de Estacionamientos (APOCE A.G.)
Lobbista Felipe Ignacio Barrueto Ávalos Asociación Chilena de Propietarios, Operadores y Concesionarios de Estacionamientos (APOCE A.G.)
2018-05-24 15:30:00 AH009AW0454636 Gestor de intereses Javier Vega RETAIL FINANCIERO A.G. saludos protocolares Ver detalle
Gestor de intereses Claudio Ortiz Tello RETAIL FINANCIERO A.G.
Sujeto Pasivo Jaime Lorenzini
2018-05-23 16:00:00 AH009AW0454526 Lobbista Felipe Simonsohn WOM S.A. Visita protocolar e informar a la autoridad sobre la características de los contratos de la Empresa con sus clientes. Ver detalle
Lobbista Diego Bernales WOM S.A.
Sujeto Pasivo Álvaro González
Sujeto Pasivo Matias Infante
2018-05-10 15:30:00 AH009AW0462839 Gestor de intereses José Miguel Huerta CMPC Tissue S.A. Presentación de equipo de trabajo. Ver detalle
Gestor de intereses Cristóbal Eyzaguirre Baeza CMPC Tissue S.A.
Gestor de intereses Rafael Cox CMPC Tissue S.A.
Gestor de intereses TOMÁS KREFT CMPC Tissue S.A.
Gestor de intereses hernan rodriguez CMPC Tissue S.A.