Audiencias - Año 2024 - Esteban Molina - Audiencia AH009AW1562404

Información General

Asistentes

Nombre completo	Calidad	Trabaja para	Representa a
Javier Ignacio Rodriguez Arévalo	Gestor de intereses		N
Esteban Molina
Juan Medina
Daniela Parra

Materias tratadas

Elaboración, dictación, modificación, denegación o rechazo de actos administrativos, proyectos de ley y leyes y también de las decisiones que tomen los sujetos pasivos.

Especificación materia tratada

Se requiere una reunión para conocer el mecanismo que utiliza el servicio para determinar el ranking de las inmobiliarias con más reclamos SERNAC, dado que la información con que contamos en portal de proveedores y lo que ustedes informan en su página y ranking, no coincide con los datos que nosotros tenemos y manejamos. Por lo que requerimos entender el criterio para determinar el ranking. Objetivos de la Reunión: Conocer metodología cálculo para información de Boletín empresas Plantear un posible descuadre en las cifras presentadas Asisten: Daniela Parra - Esteban Molina - Juan Carlos Medina - Javier Rodríguez Arévalo Temas Tratados: Empresa nombre fantasía galilea corresponde a 2 razones sociales distintas que abarcan una de Rancagua a Los Ángeles, y la otra que aborda al resto del país. No tienen más relación que el nombre Sernac hace presente que la web incluye los proyectos de todo Chile y por ende las personas consumidoras reconocen la marca como una misma empresa. Se informa de un posible problema en los números que aparecen para el mercado inmobiliario en el boletín de empresas Se explica metodología y se revisan los posibles problemas para evaluar. Acuerdos: Sernac evaluará la distinción de los reclamos de la empresa entre ambas razones sociales Sernac revisará los problemas que tiene el algoritmo web para ajustarlo. Compromisos: Se entregan mails de contacto al interesado para hacer consultas y seguimiento del caso más adelante.