Audiencias - Año 2024 - Andrés Herrera

En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.

Fecha Identificador Asistentes Representados Materia Detalle
2024-10-22 15:30:00 AH009AW1673663 Gestor de intereses KATIA TRUSICH ORTIZ CAMARA CHILENA DE CENTROS COMERCIALES A.G. Colaboración público privado y desafíos del sector Centros Comerciales.

Información Adicional:
Acompaña al Sujeto Pasivo: Daniel Lavin Penteado, Asesor de Gabinete
Ver detalle
Gestor de intereses SEBASTIAN CASTILLO OLIVA CAMARA CHILENA DE CENTROS COMERCIALES A.G.
Gestor de intereses Carolina Alid CAMARA CHILENA DE CENTROS COMERCIALES A.G.
2024-10-03 15:30:00 AH009AW1671620 Gestor de intereses Patricio Molina Fenacopel el motivo de la solicitud de audiencia en para abordar las consecuencias del fenómeno climático de agosto de 2024, el cual produjo un impacto significativo en la prestación del servicio público de distribución eléctrica. En este contexto, resulta imperativo analizar las implicancias del principio de coordinación entre las competencias del SERNAC y la SEC, garantizando que ambas entidades actúen de manera complementaria en la protección de los derechos de los usuarios, evitando la duplicidad de procedimientos sancionatorios


Acompaña al SujetoPasivo:
Jefa de Gabinete: Milenka Montt Collao
Ver detalle
Gestor de intereses Felipe Harboe Fenacopel
2024-08-08 15:30:00 AH009AW1630478 Gestor de intereses Pedro Asenjo Godoy JetSMART AIRLINES SpA Status reclamos segundo trimestre Ver detalle
Gestor de intereses Aylin Ubilla Guerra Jetsmart
2024-07-22 15:30:00 AH009AW1624084 Gestor de intereses GEORGE LEVER DIBAN Cámara de Comercio de Santiago Estudios sobre ofertas en los eventos "cyber"

Información Adicional:

Acompañó al Sujeto Pasivo: Milenka Montt - Jefa Gabinete
Ver detalle
Gestor de intereses Carlos Augusto Sergio Soublette Larraguibel Cámara de Comercio de Santiago A G
Gestor de intereses María Teresa Vial Álamos Cámara de Comercio de Santiago A G
Gestor de intereses Ivonne Yáñez Cámara de Comercio de Santiago
Lobbista María Soledad Castro Winter Cámara de Comercio de Santiago
2024-07-08 16:30:00 AH009AW1601126 Gestor de intereses Juan José Tohá Lavanderos LATAM Airlines Group S.A. Presentar los indicadores de información del servicio al cliente y las acciones que está desarrollando LATAM para fortalecer su experiencia y un viaje informado.

Información Adicional: El Gestor de Interes presente PPT titulado " El cliente en el centro"

Acompañaron al Sujeto Pasivo:
Milenka Montt Collao- Jefa de Gabinete
Diego Almarza- Asesor de Gabinete
Ver detalle
Gestor de intereses David Harry LATAM Airlines Group S.A.
2024-06-27 11:00:00 AH009AW1608907 Gestor de intereses Soledad Del Carmen Recabarren Galdames COLEGIO DE ABOGADOS AG RESOLUCIÓN EXENTA N° 332, 6 DE JUNIO 2024

Información Adicional
Acompañaron al sujeto pasivo:
Jefa de Gabinete -Milenka Montt Collao
Subdirector Juridico- Edison Orellana Ramos
Ver detalle
Gestor de intereses Pedro Pablo Vergara Varas COLEGIO DE ABOGADOS DE CHILE
Gestor de intereses Luis Alberto Aninat Urrejola COLEGIO DE ABOGADOS DE CHILE AG
Gestor de intereses Paula Urdangarín COLEGIO DE ABOGADOS DE CHILE AG
2024-06-18 15:30:00 AH009AW1606200 Gestor de intereses Daniela Hirsch Grünenthal Chilena Ltda. Solicita reunión urgente por casos Clarimir y Clarimir F

Información Adicional
Acompañaron al sujeto pasivo:
Cesar Leiva Rubio-Jefe de Departamento de Comunicaciones Estratégicas e Imagen
Diego Almarza Lizama-Assesor de Gabinete
Ver detalle
Gestor de intereses Claudia Ramos Grünenthal Chilena Ltda.
Gestor de intereses Leonardo Lucchini Grünenthal Chilena Ltda.
Gestor de intereses Aldo Molinari Valdés Grünenthal Chilena Ltda.
Gestor de intereses Luis Lavega Grünenthal Chilena Ltda.
2024-06-14 09:30:00 AH009AW1601622 Gestor de intereses Mauricio Tapia Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios de Chile (CONADECUS A.C.) Acciones colectivas presentadas por Conadecus y en las que el Sernac se ha hecho parte.

Información Adicional:
Acompañaron al sujeto pasivo:
Milenka Montt Collao- Jefa de Gabinete
Edison Orellana Ramos-Subdirector Jurídico
Ver detalle
2024-06-13 15:30:00 AH009AW1590653 Gestor de intereses Ernesto Javier Peñafiel Morgan Compañia General de Electricidad S.A. /CGE Presentación del Programa Integral de Gestión de Redes: capítulo Invierno 2024

Información Adicional:
Acompaño al sujeto pasivo:
Milenka Montt Collao-Jefa de Gabinete
Ver detalle
Gestor de intereses Matías Hepp Compañía General de Electricidad S.A.
2024-05-23 03:45:00 AH009AW1568869 Gestor de intereses Francisco CONCHA Claro Comunicaciones S.A. Abordar con la autoridad temáticas relacionadas a reclamos y "No Molestar"

Información Adicional:
Acompaño al Sujeto Pasivo
Milenka Montt Collao- Jefa de Gabinete del SERNAC
Ver detalle
Gestor de intereses CRISTIAN SALGADO Claro Comunicaciones S.A.
2024-05-22 15:30:00 AH009AW1578042 Gestor de intereses Jose Perez Agrupacion Nacional De Empleados Fiscales Gestión de personas y derechos sindicales .

Información Adicional:
Acompañaron al Sujeto Pasivo
Milenka Montt Collao- Jefa de Gabiente
Cristian Muñoz Contardo- Jefe de Departamento de Personas

Acompañaron al asistente Sr. Jose Pérez, integrantes de la Asociación de Funcionarios de Sernac, Presidente Francisco Bustamante , Secretario Paul Laulié y Tesorera Magaly Cuevas .
Ver detalle
2024-05-13 15:30:00 AH009AW1580264 Gestor de intereses Eduardo Jara WOM S.A. Presentación de ejecutivos, materias de interés del Servicio.

Infortmación Adicional:
Acompaña al Sujeto Pasivo
Milenka Montt Collao-Jefa de Gabinete -SERNAC
Ver detalle
Gestor de intereses Estanislao Peña Wom S.A.
2024-05-08 15:30:00 AH009AW1543604 Gestor de intereses Pedro Asenjo Godoy JetSMART AIRLINES SpA Temas industria aérea

Información adicional
A la reunión acompañaron al sujeto pasivo.
Milenka Montt Collao-Jefa de Gabinete

Se informa que participaron adicionalmente a la audiencia como gestores de intereses Pablo Garcia Gerente Comercial-Cristian Bazan Gerente Legal y Juan Andrews Director -Commerce Marketing y Clientes.
Ver detalle
2024-04-30 10:00:00 AH009AW1570760 Gestor de intereses Samuel Buzeta Juntos Films SpA Dar a conocer al Director Nacional, Andrés Herrera, el proyecto de producción de la película Que se Acabe Todo, esto, debido a la relación que existe en el caso que inspira la película y los reclamos recibidos por SERNAC en su momento, además de las acciones relacionadas de la institución en las acciones jurídicas posteriores. La idea de la audiencia es explorar algún tipo de colaboración en relación a la producción de la película.

Información adicional:
A la reunión acompañaron al sujeto pasivo.

Rodrigo Mateluna Estay -Subdirecor de Estrategia y Servicios a la Ciudadania
Cesar Leiva Rubio-Jefe Dpto. de Comunicaciones Etratégicas e Imagen
Ver detalle
Gestor de intereses Moisés Sepúlveda Sepúlveda Juntos Films SPA
Gestor de intereses Felipe Egaña Junto Films SPA
2024-04-18 15:30:00 AH009AW1552905 Gestor de intereses Manuel Araya Entel S.A. No Molestar

Información adicional
A la reunión acompañaron al sujeto pasivo.
Rodrigo Mateluna Estay- Subdirector de Estrategía y Servicios de la Ciudadania ( S)
Ver detalle
Gestor de intereses Pedro Suárez Entel S.A.
2024-04-08 15:30:00 AH009AW1537019 Gestor de intereses Javier Barría telefónica móviles chile s.a. acciones para mejorar No Molestar y mecanismo OPT IN


Adicionalmente acompaño al Sujeto Pasivo:

Carolina Norambuena Arizábalos- Subdirectora (S) de Procedimientos Extrajudiciales de Resolución de Conflictos Colectivos.
Ver detalle
Gestor de intereses fernando saiz telefónica móviles chile s.a.
Gestor de intereses ROBERTO MUÑOZ telefónica móviles chile s.a.
Gestor de intereses Gladys Marina Fuentes Espinoza telefónica móviles chile s.a.
2024-04-05 02:00:00 AH009AW1549477 Gestor de intereses Eduardo Jara WOM S.A. Entregar información respecto al estado de la compañía y como se continuan desarrollando los proyectos adjudicadas a la misma.

Adicionalmente acompaño al Sujeto Pasivo:
Ana Karina Gómez Calderón- Jefa de Gabinbete-SERNAC
Ver detalle
2024-03-28 15:30:00 AH009AW1523531 Gestor de intereses Pedro Asenjo Godoy Asociación Chilena de Líneas Aéreas A.G. Presentación Protocolar del Directorio y ademas información relacionada con reclamos de pasajeros del transporte aéreo. Ver detalle
Gestor de intereses Mayra Kohler Asociación Chilena de Líneas Aéreas A.G.
Gestor de intereses Carolina Simonetti Asociación Chilena de Líneas Aéreas A.G.
Gestor de intereses David Harry Asociación Chilena de Líneas Aéreas A.G
Sujeto Pasivo Daniela Parra
Sujeto Pasivo Esteban Molina
2024-03-04 16:00:00 AH009AW1509634 Gestor de intereses Juan Pablo Feliu ASOCIACIÓN NACIONAL DE EMPRESAS DE SERVICIOS SANITARIOS AG. El Directorio de la Asociación Gremial de Empresas de Servicios Sanitarios (ANDESS) quiere reunirse con el Director del Sernac con el objeto de darle la visión del gremio sobre demandas e interpretación de las compensaciones de la industria sanitaria.
SERNAC: Audiencias se realiza en los términos señalados. Asistiendo, el señor Camilo Larraín C.I 10.436.775-5 por parte de la Asoc. Nac. de Emp. de Serv. Sanitarios AG., quién no fue individualizado en la solicitud de audiencia en esta plataforma.

Información adicional
A la reunión acompañaron al sujeto pasivo.

Edison Orellana Ramos-Subdirector Juridico -Sernac
Ver detalle
Gestor de intereses Julio Reyes ASOCIACIÓN NACIONAL DE EMPRESAS DE SERVICIOS SANITARIOS AG.
2024-01-10 15:30:00 AH009AW1480137 Gestor de intereses Javier Barría telefónica móviles chile s.a. ventas de servicios de telecomunicaciones a través de llamadas telefónicas

Información adicional
A la reunión acompañaron al sujeto pasivo.
Carolina Rubio Bustos-Asesora Jurídica y Legislativa
Ver detalle
Gestor de intereses fernando saiz telefónica móviles chile s.a.
Gestor de intereses Gladys Marina Fuentes Espinoza telefónica móviles chile s.a.
2024-01-04 15:30:00 AH009AW1467194 Gestor de intereses Juan Cristi WOM. S.A. Junto con saludar, desde la empresa WOM Chile solicitamos respetuosamente poder presentar en audiencia al nuevo CEO , junto con exponer nuestros objetivos y proyectos. Además de abordar el mejoramiento de las prácticas de cara a los consumidores.

Información adicional
A la reunión acompañaron al sujeto pasivo.
Carolina Rubio -Asesora Jurídica y Legislativa
Ver detalle
Gestor de intereses Christopher Bannister WOM. S.A.
Gestor de intereses Eduardo Jara Wom S.A.