Audiencias - Año 2023 - Pamela Ramírez - Audiencia AH009AW1430523

Información General
Identificador AH009AW1430523
Fecha 2023-10-11 09:30:00
Forma Videoconferencia
Lugar Plataforma virtual GOOGLE MEET ID de la reunión meet.google.com/sbe-jdju-vya
Duración 1 horas, 0 minutos
Asistentes
Nombre completo Calidad Trabaja para Representa a
Miguel Quezada Gestor de intereses Empresa Eléctrica de Magallanes S.A. TV RED S.A.
José Zamorano Gestor de intereses TV RED S.A.
Materias tratadas
Celebración, modificación o terminación a cualquier título, de contratos que realicen los sujetos pasivos y que sean necesarios para su funcionamiento.
Especificación materia tratada
A la reunion asisten por parte de TVRED Miguel Castillo Quezada, Gerente General de TVRED, correo gerencia@tvred.cl y en reemplazo del Don José Zamorano que no pudo estar presente, Liliana Marin Calisto, correo: lmarin@tvred.cl, Jefa de clientes.
Miguel Castillo informa que luego de 33 año de presencia en la region TV RED deberá terminar sus operacion por una situacion financiera insostenible en el tiempo. En los últimos 4 años luego del estallido social la pandemia y el cambio en la forma de ver contenidos, su cartera de clientes se redujo en casi un 50% de 25.000 a 13.500. revisaron alternativas de fusion con terceros pero no resultaron positivas.
Evaluaron también para el cese, la opción de la liquidación pero dado que no les entregaba certezas ni para los trabajadores ni para sus acreedores, optaron por el cierre voluntario programado para el próximo 30 de Noviembre. Se esta en un proceso de informacion a las autoridades pertinentes y en los proximos dia se informará a su cartera de clientes a la comunidad a traves de distintos medios masivos. Por parte de SERNAC se efectuaron algunos alcances y consideraciones respecto de la forma de informar el cierre a los clientes, la recepcion de los pagos, la situacion de los clientes morosos, la posibilidad de abonar a traves del canal UNIRED, la eventual venta de la cartera de clientes, la publicacion en el boletin comercial entre otros temas. Se entiende la preocupacion de la empresa por tener un cierre informado y ordenado. Se mantendra contacto con el proveedor para acompañar el proceso y velar por que se respeten los derechos de las personas consumidoras. Se gestionará desde SERNAC proxima reunion o solicitud de antecedentes según corresponda.