Audiencias - Año 2022 - Jean-pierre Couchot - Audiencia AH009AW1140546

Información General

Asistentes

Nombre completo	Calidad	Trabaja para	Representa a
Juan MORENO	Lobbista	Clear Channel Chile	DERCO
Paola Covarrubias	Gestor de intereses	Gac Inmobiliaria SpA	DERCO

Materias tratadas

Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

Especificación materia tratada

Dar a conocer al Director detalles de los beneficios a clientes de lo expuesto en nuestra última reunión Desde SERNAC se agradece la disposición a reunirse y se comenta tener en consideración no solamente los casos de retardo sino también las posibles ventas atadas a crédito, a la vez de mantener el deber de información veraz y oportuna con los consumidores. Desde DERCO agradecen la propuesta y consultan por el nivel de cumplimiento de la solución propuesta junto con el desarrollo que pueda darse de los casos de venta atada a crédito. 4 SERNAC indica que es una situación en análisis y que actualmente se están reuniendo los antecedentes necesarios. Como autoridad estamos siempre dispuestos a la comunicación, se reitera que se informe debidamente a los consumidores. 5 DERCO comprende y está de acuerdo con el rol del Sernac y la importancia de no solamente responder sino también hacerse cargo de los reclamos y solicitudes de los consumidores. Compromisos DERCO se compromete a gestionar y evaluar en detalle los casos que puedan darse en razón de retardo, posible venta atada u otros.