Audiencias - Año 2021 - Constanza González - Audiencia AH009AW1053594

Información General

Asistentes

Nombre completo	Calidad	Trabaja para	Representa a
Juan Kehr	Gestor de intereses		mathias puffe

Materias tratadas

Elaboración, dictación, modificación, denegación o rechazo de actos administrativos, proyectos de ley y leyes y también de las decisiones que tomen los sujetos pasivos.

Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

Especificación materia tratada

Gestor de intereses presenta el caso, haciendo referencia a que representa a distintos consumidores en acciones en contra del proveedor BUDA (SURBTC Spa) por eventuales infracciones a la LPDC, relacionado con el mercado de criptomonedas. Señala que ha presentado alertas ciudadanas respecto a este caso, además solicitó una interpretación administrativa, a través del formulario dispuesto en la página web del Servicio, tal como se le recomendó en la audiencia por Lobby que se llevó a efecto en abril de 2021. Solicita que el SERNAC fiscalice, demande colectivamente o se haga parte por interés general en las causas iniciadas y tramitadas ante el JPL respectivo. Por parte del SERNAC, se le explica al Sr. Kehr cuáles son los productos del Servicio disponible, haciendo énfasis en el hecho de que los consumidores presenten los reclamos a través de los canales dispuestos para ello, ya que corresponde a una herramienta que nos permite ir monitoreando el comportamiento de los mercados. Además, se hace presente que existe un plan anual de fiscalización y aquellas actividades no programadas se evalúan de acuerdo a los lineamientos institucionales. En cuanto a la posibilidad de hacernos parte en los juicios iniciados, se le solicita que ingrese una consulta abierta con todos los antecedentes de las acciones, para evaluar si de acuerdo a los lineamientos institucionales y criterios de priorización, corresponde dar curso a la solicitud. Respecto a la solicitud de pronunciamiento en virtud de la facultad interpretativa del Servicio, se le indica al Sr. Kehr que se revisará la solicitud por parte del equipo de la SJeIA y que este resultado puede tardar un plazo máximo de 6 meses.