Audiencias - Año 2023 - Claudio Yáñez

En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.

Fecha	Identificador	Asistentes		Representados	Materia	Detalle
2023-12-05 17:00:00	AH008AW1467634	Gestor de intereses	Marco Lucero	CUIDADORES DE DESTINOS SPA	Reunión evento Reimagina Turismo 2024- SERNATUR RM Fecha: 05 de diciembre de 2023 Hora de inicio: 17.00 horas Hora de término: 17.40 horas Participantes: Karen Córdova, Cuidadores de destino Ana González-Rojas, Cuidadores de destino Claudio Yáñez, director regional metropolitano de Sernatur Nidia Valenzuela, encargada de comunicaciones Sernatur RM Motivo: - Presentación del evento Reimagina Turismo 2024, el cual se efectuará en abril del próximo año. Temas tratados: - Será el primer evento presencial que se realizará, ya que las versiones anteriores fueron en pandemia. - El evento será abierto a la comunidad turística, industria en general, estudiantes, académicos e investigadores. - Es un proyecto financiado por Viraliza de Corfo - Habrá invitados nacionales e internacionales. - Se busca la co-construcción de espacios para el encuentro, reflexión, reincorporación en torno al turismo. - Hasta ahora, hay 5 expositores confirmados. Habrá 12 workshops Acuerdos: - Los encargados del evento solicitarán el patrocinio a Sernatur a través del sitio web. - Sernatur establecerá lazos con la entidad organizadora en cada una de las etapas - Colaboración por parte de Sernatur en la difusión del diagnóstico entre municipios y universidades. - Sernatur colaborará en la articulación con privados para ayudar al desarrollo del evento.	Ver detalle
2023-12-05 00:00:00	AH008AW1456507	Gestor de intereses	Iván Paredes	IVAN PAREDES	Reunión proyecto Trekantu: Revitalizando la experiencia cultural indígena - SERNATUR RM Fecha: 05 de diciembre de 2023 Hora de inicio: 12.00 horas Hora de término: 13.10 horas Participantes: Emilio Antilef, especialista en temas de pueblos originarios Iván Paredes, emprendedor turístico Pamela Libedinsky, ingeniera comercial Claudio Yáñez, director regional metropolitano de Sernatur Nidia Valenzuela, encargada de comunicaciones Sernatur RM Motivo: - Presentación del proyecto de “Revitalizando la experiencia cultural indígena en la Región Metropolitana”, el cual se adjudicó un Fondo Nacional de Desarrollo Regional. Temas tratados: - Esta iniciativa busca difundir la identidad cultural y manifestaciones que dan sentido de pertenencia a diferentes grupos de la población vinculados a los pueblos originarios. - Los ejes estratégicos de este proyecto, que se adjudicó un 8% FNDR del Gore, son: centros ceremoniales, canal de Youtube y ruta turística. - Harán 20 cápsulas informativas, mostrando la historia y el trasfondo de los centros ceremoniales de Peñalolén y Macul, entrevistando a músicos, profesores, arquitectos, entre otros. - Se busca reactivar, fomentar e integrar el trabajo de los centros ceremoniales de la Región Metropolitana como protagonistas de la ruta turística, realizando su rol clave como lugar de encuentro de estas condiciones. - Los medios de difusión serán redes sociales, fan page y canal de Youtube. - En las rutas turísticas habrá degustación de comida típica y muestras culturales y artísticas. - Se extiende invitación para el 13 de diciembre al centro ceremonial de Macul, ya que habrá una delegación canadiense que visitará el lugar. También se invita para el 8 de enero ya que habrá representantes de EE.UU en este espacio. - En marzo se hará el lanzamiento del proyecto, el cual dura un año. Acuerdos: - Los encargados del proyecto solicitarán el patrocinio a Sernatur a través del sitio web. - Sernatur RM ofrece sus inmediaciones para realizar reuniones previas con representantes de embajadas. - Los encargados del proyecto coordinarán con Sernatur la posibilidad de un fam tour - Sernatur se compromete a conectar con TTOO, Turismo municipal y asociación de concierges de la RM, según desarrollo de las experiencias turísticas de turismo indígena que se vayan elaborando.	Ver detalle
		Gestor de intereses	Pamela Libedinsky	PAMELA LIBEDINSKY
		Gestor de intereses	Emilio Antilef	EMILIO ANTILEF
2023-11-08 11:00:00	AH008AW1443582	Gestor de intereses	Jessica Brayson	Ratanaporn Singhasakda/Oficina Comercial, Embajada Real de Tailandia	Reunión de cortesía de la ministra consejera comercial de la Embajada Real de Tailandia en Santiago de Chile, Srta. Ratanaporn Singhasakda. Conocer un poco de la labor que desarrolla Sernatur, en Chile, ver posibilidades de cooperación entre Chile y Tailandia en cuanto a turismo y temas relacionados RESUMEN DE LA REUNIÓN: Durante una reunión en el Thai Trade Center en Santiago, se establecieron las presentaciones formales y las responsabilidades del organismo, que ofrece servicios a Chile, Perú, Colombia y Ecuador, en temas turísticos, culturales y gastronómicos. Se discutieron estadísticas turísticas, la recuperación del sector post-pandemia y estrategias para fomentar el intercambio turístico bilateral. También se exploraron prácticas sostenibles y se propuso una colaboración con Sernatur para participar en encuentros periódicos con funcionarios de la Oficina de Promoción Turística del Reino de Tailandia en Estados Unidos. ACUERDOS Y COMPROMISOS: Sernatur RM se ha comprometido a explorar oportunidades especialmente en eventos, para invitar al Thai Trade Center con el objetivo de compartir la riqueza cultural y gastronómica de la región. Por su parte, el Thai Trade Center en Santiago acordó extender una invitación a un representante de Sernatur para que asista a las reuniones trimestrales. Estas reuniones, enfocadas en promover el turismo tailandés en Estados Unidos, son plataformas ideales para el intercambio de ideas y estrategias para mejorar las relaciones turísticas bilaterales. Srta. Ratanaporn Singhasakda, ministra consejera comercial, Director of Thai trade center in Santiago Srta. Jessica Brayson, Internacional Trade Officer Claudio Yáñez Salazar, Director Regional Metropolitano Juan José Ortega, Encargado de Marketing Metropolitana * Jessica Brayson y Juan José Ortega actuaron como intérpretes, facilitando el entendimiento y la fluidez de la sesión al resolver dudas y clarificar temas.	Ver detalle
2023-11-03 10:30:00	AH008AW1444804	Gestor de intereses	Rosa Farias	Rosa Farías Morán	Necesito revisar los temas relacionados con las Políticas para el fomento del turismo en el Barrio Bellavista. RESUMEN DE LA AUDIENCIA: Participantes: Rossy Farias, representante de SCD Bellavista. Lina Bilbao, Presidenta JJ.VV. N°35 Bellavista Recoleta. Claudio Yáñez, Director Regional Metropolitano de Sernatur. Juan José Ortega, encargado de marketing. Nidia Valenzuela, encargada de comunicaciones. Motivo: - El sector busca apoyo de parte de Sernatur para su trabajo, principalmente, para el naciente colectivo resistencia cultural barrio Recoleta, que busca potenciar la labor educativa de los vecinos y agentes culturales. Acuerdo: - Juan Bello, quien es parte de Sernatur RM, participará en las reuniones que tenga la mesa de trabajo del barrio. - Desde SCD enviarán a Sernatur todo el material informativo de actividades para que la institución pueda apoyar en la difusión en sus diferentes plataformas como redes sociales y disfrutasantiago.cl - Apoyo de parte de Sernatur a las actividades de turismo en el barrio	Ver detalle
2023-09-14 11:30:00	AH008AW1414698	Gestor de intereses	Miguel Órdenes	Miguel Ordenes	Presentación del proyecto Que Hacer en Stgo y Agencia Pulpo. Búsqueda de colaboración mutua. www.guiaquehacer.cl www.agenciapulpo.com +56991490062 Asistentes: Miguel Ordenes, Agencia Pulpo. Juan Jose Ortega, Enc. De marketting Sernatur RM Claudio Yáñez, Dir. Regional Sernatur RM Dia/Hora: 14-09-23 /11:30 – 12:30 Temas tratados. La empresa presenta sus servicios, señalando que siempre cuando llega una autoridad nueva se presentan y muestran sus productos y/o servicios. Empresa dedicada a la asesoría en publicidad, comunicaciones, diseño, producción. Muestran diversos productos o servicios trabajados cono: 1. Guía ¿Qué hacer en Santiago? Inicio - Guía Qué Hacer en Santiago (guiaquehacer.cl) guía que publica panoramas, ofertas, por barrios, gastronomía, etc. 2. Otros productos trabajados como: Bitácora de viajes rutas Chile, KUZEFEST, desarrollo de campaña comunicacional y web para el O H Santiago, entre otras acciones. Se menciona que cualquier licitación sobre acciones de marketing a contratar se les mencionará y se publicará en mercado público. Es importante tener en el radar para acciones colaborativas sin involucrar financiamiento, como cubrir eventos, invitaciones a las diversas actividades ya que tienen bastantes seguidores en sus redes sociales. Desde Sernatur, eventualmente se puede patrocinar alguna actividad para la comunidad que no sea con fines de lucro y sometida a evaluación en nuestro portal. Sin desmedro a lo anterior se compromete tener en las bases de datos para invitaciones como medios de comunicación.	Ver detalle
2023-09-13 12:00:00	AH008AW1416495	Gestor de intereses	Darling Allendes A.	DCANJE SPA- DCANJE.COM SPA	Como tema principal es poder exponer nuestro portafolio de incentivos y reconocimientos para las entidades, ¿Qué somos? Una plataforma de premios online sin costo utilizada por más de 2.500 empresas para incentivar, premiar y potenciar el cumplimiento de objetivos ya sea para colaboradores o clientes. Con nuestro sistema podrás premiar en formato de Punto Apprecio permitiéndole a tus usuarios canjear cientos de Gift Cards de distintos rubros como supermercado, tiendas, servicios, experiencia y viajes. Asistentes: Darling Allendes, Representante de ventas Apprecio Chile. Juan Jose Ortega, Enc. De marketting Sernatur RM Claudio Yáñez, Dir. Regional Sernatur RM Dia/Hora: 13-09-23 /12:00 – 12:30 Temas tratados. La empresa presenta su catalogo de productos consistentes en tarjetas (gif card) que acumulan puntos para canje de productos y servicios en diferentes comercios entre los cuales hay diferentes alternativas de viajes. De lo anterior se menciona que no es posible, desde la Dirección regional metropolitana, ofrecer o articular este producto comercial con nuestros beneficiarios, ni somos la conexión adecuada para generar en la interna mecanismos de beneficios para nuestros funcionarios. Sin desmedro a lo anterior, es importante conocer la plataforma de servicios como parte del ecosistema comercial de productos y servicios que articula comercialmente oferta y demanda. Se compromete dejar los datos de el Jefe de UGDP (Unidad de Gestión de Personas) por si a nivel interno cabe este beneficio y/o invitarles a participar de alguna posible licitación. Así también con la presidenta del Sindicato d trabajadores de Sernatur. Helmut Mongberg, Jefe UDGP / Correo: hmomberg@sernatur.cl Jenny Ramos, Presidenta sindicato de trabajadores (as) de Sernatur / jramos@sernatur.cl	Ver detalle
2023-09-08 12:00:00	AH008AW1405547	Lobbista	Gabriela Ruedlinger	Ediciones Mis Raíces	Estimado Claudio: Junto con saludar, le escribo en representación de Ediciones Mis Raíces (www.misraices.cl), editorial chilena independiente que edita y elabora libros en torno a la educación patrimonial y cultural chilena. El motivo de este llamado está en que nos gustaría dar a conocer nuestra amplia propuesta de talleres patrimoniales que hemos ofrecido en empresas y colegios. Nos gustaría avanzar al segmento de turismo y, por medio del SERNATUR, aportar en el trabajo de impulsar, promover y fortalecer la industria turística en Chile. Creemos que nuestros talleres podrían ser de gran relevancia para conectar con los diversos visitantes extranjeros, además de impulsar la imagen de la marca Chile desde nuestra raíces históricas y patrimoniales. En esta audiencia podremos mostrarle con lujo de detalle qué es lo que hacemos y cómo podríamos aportar al desarrollo de programas turísticos de mano con actividades de índole cultural. Esperando que nuestra solicitud tenga una buena acogida, saluda cordialmente, Gabriela Ruedlinger PERSONAS QUE SOLICITARON AUDIENCIA NO SE PRESENTARON A LA CITA CONVOCADA VIA TEAMS. DIRECTOR REGIONAL Y ENCARGADO DE MKT ESPERARON HASTA LAS 12:20HRS.	Ver detalle
2023-07-25 12:00:00	AH008AW1382118	Gestor de intereses	Andrea Barriga	VyB Certifica SpA	Ver el cómo se abordará a nivel regional la certificación de calidad (recursos, estrategías) y de sustentabilidad. RESUMEN DE LA REUNIÓN: Se realiza la reunión, a solicitud de Andrea Barriga para tener orientaciones de programas planes o proyectos que se encuentren en función de potenciar el sistema de calidad y/o sustentabilidad (sellos Q y Sellos S). Se presenta la empresa, mencionando que tienen acreditación para certificar TTOO, AAVV y Guias generales y de sitio (esta última de forma exclusiva dentro de los otros organismos certificadores), manifestando el absoluto interés en colaborar para levantar instancias para ofrecer sellos a los PST. Por parte de Sernatur se menciona que, la temática de la Calidad y Sustentabilidad, será incorporado dentro de los temas que se requiere reforzar, pero que por el momento no hay recursos públicos focalizados para tales materias, por lo que se explorará con CORFO algún FOCAL para tal efecto y revisar a nivel nacional que líneas de apoyo pudieran existir. Por otra parte, promocional vía mailing y plataformas promoción focalizada para los PST, dando a conocer todos los organismos fiscalizadores y en el caso de guias poder trabajar ofreciendo el sistema para levantar posibles proyectos tendientes a la certificación. Además de reforzar acciones por parte de SERNATUR tendiente a beneficios como acciones de MKT, acciones comunicacionales con influencers, notas de los servicios, etc. Se señala departe de VyB certifica que han sido tiempos muy complejos que ha contado mucho tiempo el poder reactivar y las inversiones para acreditarse en normas de calidad y otros ítems han sido cuantiosos. PARTICIPANTES: Claudio Yáñez, Director regional de Sernatur metropolitano Andrea Barriga, Gerenta general ByV Certifica. Carlos Sato, Encargado regional de Calidad y sustentabilidad	Ver detalle