Asisten 2 personas a la audiencia; una del grupo adultos mayores Ave Fénix, La Serena, y la otra de un grupo de adultos mayores de El Molle, Vicuña. La primera de ellas, expuso de una serie de irregularidades, en que habría incurrido la agencia Turismo Cochiguaz, a propósito de los servicios prestados a dicha agrupación por un viaje realizado en noviembre de 2018, teniendo como destino principal a Combarbalá; esto en el marco de un proyecto postulado y financiado por el Gobierno Regional ( proyectos concursables financiados con recursos del FNDR).Refiere que no se había cumplido con lo ofrecido ( alimentación , capacitación , entre otros) , relatos mal efectuados y hasta cambios en el itinerario original. Seguidamente refiere una serie de irregularidades, que habría por parte de Cochiguaz, tanto en la postulación de estos proyectos, como en su ejecución misma, que incluso habría hasta suplantación de personas para cumplir con las rendiciones ante Gobierno Regional. La Sra. de El Molle, señala que su agrupación había pasado por algo similar y que esto debería aclararse pues hay una figura de engaño no solo para ellos como beneficiarios sino también para el Estado que en definitiva financia estos viajes…
Se les comenta que se recolectará la información pertinente ante el Gobierno Regional de Coquimbo, para aclarar dicha situación, dejando en claro que los proyectos “cuestionados” no son de responsabilidad de Sernatur, aunque la empresa afectada si se encuentra en los registros de Sernatur y además tiene el sello de calidad turística.
Finalmente, se les informa, que el tema está en investigación por parte del Gobierno Regional de Coquimbo, y que debería esperarse los resultados de dicha Investigación.
Por parte de nuestra dirección regional se enviaron los documento a la unidad de calidad para pronunciamiento ya que la agencia en cuestión posee el sello de calidad turística |
