Audiencias - Año 2022 - José Inostroza - Audiencia AF001AW1141296

Información General

Asistentes

Nombre completo	Calidad	Trabaja para	Representa a
Pamela Fredes	Gestor de intereses		E-NOVA SERVICIOS INFORMÁTICOS

Materias tratadas

Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

Especificación materia tratada

Las materias son acerca de la robotización de procesos, sus beneficios, casos de uso, y en general, cómo los bots pueden ayudar a la eficiencia operativa. Nos interesa conversar sobre las alternativas de adopción de las tecnologías RPA y OCR, y aclarar todas las dudas respecto al mundo de la robotización. Actualmente estamos apoyando fuertemente a las empresas en robotizar procesos manuales, repetitivos y tediosos, y me entender cómo podemos llegar a mayor escala en el sector público, porque entiendo los recursos son escasos y las necesidades de digitalizar el Estado son muy altas. TEMAS ABORDADOS: Empresa expone sobre los servicios prestados por ella en base a tecnologías de robotización de procesos y reconocimiento óptico de caracteres, con la finalidad de presentarse como una herramienta que podría ser de utilidad para la agilización de procesos dentro de la administración pública. El objetivo secundario fue preguntar cuál era la visión de la División, por medio de su Jefe de Servicio, respecto a la posibilidad real de implementar pilotos de estas tecnologías en el sector público. E-Nova compartió la siguiente información en la reunión: • Explicación superficial de la tecnología utilizada en sus procesos y los softwares con los que trabajan • Presentación, la cual adjuntas. • Ejemplos y casos concretos de aplicación dentro del sector privado • Costos aproximados del servicio (10UF por hora robot), lo que incluye licencia, arquitectura, soporte y mantención Por nuestra parte, se sugirió utilizar la plataforma de Lobby para contactar a otras instituciones para las que esta información pudiese ser de interés.