Audiencias - Año 2024 - Patricio Muñoz - Audiencia AE006AW1620512

Información General

Asistentes

Nombre completo	Calidad	Trabaja para	Representa a
Sandra Campos	Gestor de intereses	BFF Spa (Zerviz Group)	ZerviZ Group
MIREIA RAFOLS MAS	Gestor de intereses		ZENDESK INC
EDGAR ARIAS HERNANDEZ	Gestor de intereses		ZENDESK INC

Materias tratadas

Celebración, modificación o terminación a cualquier título, de contratos que realicen los sujetos pasivos y que sean necesarios para su funcionamiento.

Especificación materia tratada

Buenas tardes Patrcio, Nos dirigimos a usted para solicitar una audiencia con el objetivo de presentar a Zendesk. En ZerviZ, proporcionamos diversas soluciones tecnológicas diseñadas específicamente para el sector público. Entre ellas se incluyen:Soluciones de Experiencia al Ciudadano (Customer Experience - CX): Ofrecemos herramientas tecnológicas avanzadas para la atención, seguimiento, trazabilidad y medición de la satisfacción ciudadana. Además, facilitamos la identificación y análisis de datos relevantes sobre la atención al ciudadano, mejorando así la calidad del servicio. Nuestra experiencia abarca diferentes iniciativas tanto en el sector público como en el privado. Estamos convencidos de que podemos aportar significativamente a los próximos desafíos de su Institución. Quedamos atentos a su disponibilidad para coordinar una reunión en la que podamos detallar estas soluciones y explorar cómo pueden beneficiar a su organización. Saludos cordiales, Equipo ZerviZ El Sujeto Pasivo informa que el tema tratado en la reunión es el siguiente: Piloto de sistema de atención integral de contribuyentes.