Audiencias - Año 2024 - Alexis Vera - Audiencia AE006AW1497353

Información General

Asistentes

Nombre completo	Calidad	Trabaja para	Representa a
Angel Cornejo	Gestor de intereses		Innuvo SpA

Materias tratadas

Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

Especificación materia tratada

Estimados, Junto con saludar, mi nombre es Ángel Cornejo y soy Director Comercial de INNUVO, empresa especialista en el desarrollo de Asistentes Virtuales con Inteligencia Artificial enfocados en optimizar el trabajo operativo de los funcionarios públicos potenciando la capacitación de forma constante junto con el ahorro de tiempo y la educación constante asociada a nuevas leyes, normas, reglamentos y otros. Algunas de las características de nuestra solución: a) Optimización del trabajo Operativo: Nuestros Asistentes Virtuales están diseñados para mejorar la eficiencia de los procesos internos de la institución a través de una Asistencia inteligente e interactiva ahorrando tiempo en consultas recurrentes y búsqueda de información. b) Inteligencia Artificial Avanzada: Nuestra solución integran la tecnología de Procesamiento del Lenguaje Natural (PLN) de Microsoft con todo el poder de OpenAI, ofreciendo una experiencia de usuario generativa y natural. c) Analítica Avanzada de Datos: Nuestra solución registra todas las interacciones generadas mediante la ventana de Chat para extraer patrones de comportamiento, tendencias y preferencias de los usuarios, lo que permite una mejora continua y una visión detallada del comportamiento. d) Integraciones: Nuestra solución es totalmente flexibles en cuanto a integraciones con sistemas y plataformas internas, lo requerimos de una Web Service y/o API para conectarnos a cualquier tipo de sistema. e) Capacitación Constante: Nuestros Asistentes Virtuales permiten contar con un perfil educativo a la hora de entregar información respecto a nuevas normas, leyes y procedimientos capacitando de forma constante al funcionario en el momento que lo necesite. El motivo de nuestra solicitud es debido a que estamos muy interesados en presentar nuestra solución junto con el potencial impacto que puede generar en términos de ahorro y educación a la institución. Y asi también, analizar la oportunidad de trabajar un piloto con el objetivo de que puedan ver in situ la experiencia que puede generar. Nos gustaría tener la oportunidad de reunirnos de forma online con el objetivo de presentar nuestra propuesta y así analizar factibilidades de avanzar en este proyecto. Saludos Cordiales El Sujeto Pasivo informa que el tema tratado en la reunión es el siguiente: Ofrece servicios de innovación tecnológica en base a asistencia virtual con inteligencia artificial (Bindbot), que realiza distintas funciones, tales como un asistente interno para consultas, información detallada de procesos internos, entre otros.