Estimados, tenemos la intención de mostrar en esta audiencia una presentación del sistema de administración y grabación de Reuniónes generadas por la aplicación Teams. Con este sistema se pueden generar reglas de negocio para gatillar las grabaciones, administrarlas, buscarlas, generar reportes y links para su posterior descarga con el seguimiento de estas. Esto con la idea de administrar centralizadamente las grabaciones de Teams del personal de SII y también de la atención de los contribuyentes generada con esta herramienta.
El sujeto pasivo informa lo siguiente: Temas revisados i. Productos Contatcenter, backoffice ii. Análisis de Grabaciones iii. Herramientas de productividad personal iv. Integración con Teams para las grabaciones |
