Audiencias - Año 2024 - Marcelo Farías - Audiencia AE003AW1601469

Información General
Identificador AE003AW1601469
Fecha 2024-07-25 15:30:00
Forma Videoconferencia
Lugar Videoconferencia
Duración 0 horas, 30 minutos
Asistentes
Nombre completo Calidad Trabaja para Representa a
Ivano PETRITOLI Gestor de intereses PROACTIVANET ITSM SOFTWARE CHILE SPA
Yolanda Paredes Gestor de intereses Esoft Chile
Materias tratadas
Celebración, modificación o terminación a cualquier título, de contratos que realicen los sujetos pasivos y que sean necesarios para su funcionamiento.
Especificación materia tratada
Nuestro objetivo es presentar nuestra solución para optimizar la entrega de servicio y gestión de activos con nuestra Proactivanet y sus módulos:
- IT Service Management, cuyas funcionalidades bajo el marco de referencia ITIL generan como resultado mejorar la experiencia del usuario, mayor eficiencia operativa y promover la mejora continua del servicio.
- IT Asset Management, que unifica la gestión de inventarios de TI, controlando HW y SW para la correcta toma de decisiones. Con este tipo de solución logra el control del ciclo de vida de los activos tecnológicos, permitiendo la optimización de recursos (visibilidad de subutilización o exceso de recursos), cumplimiento de licencias y reducción de costos al identificar oportunidades de ahorro en la gestión de activos y licencias.