Me dirijo a usted por el siguiente inconveniente que tenemos con el pago de dos roles de la empresa Aguas Andinas S.A, donde la respuesta de la ventanilla
El Rol N° 205-012 de la comuna de San Joaquin fue enajenado el año 2019 en octubre y durante las cuotas 4-2019, 1-2020, 2-2020, 3-2020, 4-2020, 1 2021 y 2-2021 fueron pagadas erróneamente por nuestra parte y además por el nuevo dueño, como compañía solicitamos la devolución mediante ventanilla de la pagina de la TGR, N° atención 587077 y la respuesta fue poco satisfactoria ya que nos indican que el banco es quien debe solicitar la devolución ya que los pagos se realizaron mediante PAC, siendo que nosotros éramos dueños y pagadores erróneos del tributo, además lamentablemente no contamos con ese mismo banco en la actualidad, en la presentación se hizo entrega de todos los respaldos contrato de compra venta , cartolas etc..
El Rol N° 1920-31 fue enajenado el año 2019 en octubre y durante las cuotas 4-2019, 1-2020, 2-2020, 3-2020 fueron pagadas erróneamente por nuestra parte y además por el nuevo dueño, como compañía solicitamos la devolución mediante ventanilla de la pagina de la TGR, N° atención 587094 y la respuesta fue poco satisfactoria ya que nos indican que el banco es quien debe solicitar la devolución ya que los pagos se realizaron mediante PAC, siendo que nosotros éramos dueños y pagadores erróneos del tributo, además lamentablemente no contamos con ese mismo banco en la actualidad, en la presentación se hizo entrega de todos los respaldos contrato de compra venta , cartolas etc..
Por lo mismo solicito encarecidamente vuestro apoyo o indicarnos como poder solucionar esté tema sin involucrar al banco ya que hoy no tenemos relación con ellos y la verdad es que la posibilidad que ellos gestionen esta devolución es bastante improbable ya que nosotros somos la parte interesada. |
