Audiencias - Año 2020 - Cristian Céspedes - Audiencia AE003AW0896641
Información General
| Identificador | AE003AW0896641 |
| Fecha | 2020-12-15 15:00:00 |
| Forma | Videoconferencia |
| Lugar | VC |
| Duración | 0 horas, 30 minutos |
Asistentes
| Nombre completo | Calidad | Trabaja para | Representa a |
|---|---|---|---|
| Carolina Rubio | Gestor de intereses | Edenred Chile S.A | Switch Comunicaciones Ltda |
| Mario Fuentes Espinoza | |||
| Cristian Céspedes | |||
| Jorge Cortés |
Materias tratadas
| Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos. |
Especificación materia tratada
| Buenas tardes. Como Gerente de BI en Switch, me interesa exponer la IA y el RPA para Contact Center. Contamos con una solución operativa en clientes que requieren hacer gestión a la eficiencia de los llamados telefónicos, desde auditoría hasta cumplimiento de las pautas y políticas. Nuestra solución incluye "speech to text" e Inteligencia Artificial para ejecutar grandes procesos en sólo minutos. |