Audiencias - Año 2018 - María Elena Parada Oyarzún - Audiencia AE003AW0571721

Información General
Identificador AE003AW0571721
Fecha 2018-12-10 16:30:00
Forma Presencial
Lugar Tesorería General de la República, Amanda Labarca 27, piso tres, División de Operaciones y Atención Ciudadana
Duración 1 horas, 0 minutos
Asistentes
Nombre completo Calidad Trabaja para Representa a
Alejandro David Perrín Alvarado Lobbista Sixtra S.A. Sixtra S.A.
Materias tratadas
Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.
Especificación materia tratada
1) Soluciones tecnológicas para analizar flujos de trabajo y uso de aplicaciones; Incrementar eficiencia, reducir costos y automatizar tareas administrativas o de back office: Desktop & Process Analytics (DPA); Robotic Process Automation (RPA).
2) Herramientas tecnologías para incrementar la eficiencia de las comunicaciones y mejorar la experiencia de usuarios y colaboradores: Speech/Text Analytics; IVR Cognitivo; Visual IVR; Entre otras.