Audiencias - Año 2023 - Erick Layana - Audiencia MU340AW1422565

Información General

Asistentes

Nombre completo	Calidad	Trabaja para	Representa a
Juan Flores	Gestor de intereses		Juan Pablo Flores Acevedo

Materias tratadas

Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

Especificación materia tratada

Estimado, muy buenos días! En el marco de las recientes y necesarias fiscalizaciones por parte de Contraloría a distintas Municipalidades del país, escribo para presentarle un proyecto que quizás sea de su interés. Mi nombre es Juan Pablo Flores Acevedo, Ingeniero Civil Industrial de la U. de Chile, y desde 2020 trabajo en el diseño e implementación de políticas de calidad y sistemas de gestión en Municipalidades, basado en lineamientos de normas internacionales ISO. El objetivo de este trabajo es intentar evitar las desprolijidades en las que caen muchas Municipalidades, ya sea por problemas con el personal o por la misma cultura organizacional ya establecida, y mejorar la gestión municipal. Esto se puede lograr a través de la implementación de un Sistema de Gestión ISO, que se basa en la estandarización de procesos, evaluación de riesgos, diseño de indicadores y ejecución de auditorías internas que permiten fiscalizar el desempeño y cumplimiento normativo. Además, se dará apoyo al cumplimiento de los PMGM y seguimiento de los objetivos institucionales (PLADECO o plan estratégico). Si bien el proyecto se basa en la Norma ISO 9001-Gestión de Calidad, también se pueden incorporar herramientas enfocadas en la Gestión Medioambiental (ISO 14001), Seguridad de la Información (ISO 27001), Gestión contra la Corrupción (ISO 37001), Compliance Corporativo (ISO 37301), Igualdad y Equidad de Género (NCh 3262), entre otras; y la institución podrá optar a la certificación bajo estas normas, algo que muy pocos municipios tienen. Este proyecto a sido desarrollado en las Municipalidades de Recoleta, La Cisterna y Estación Central, en donde he estado a cargo de su ejecución, y en empresas como CODELCO. Me interesaría contarle más detalles a través de una reunión. En este momento me encuentro en Santiago, por lo que tendría que ser online, pero con el compromiso de acudir presencialmente en un futuro si esto genera interés. Quedo atento a su respuesta y muchas gracias de antemano. Que tenga un feliz día.