Audiencias - Año 2023 - María Lizana - Audiencia MU280AW1316207

Información General

Asistentes

Nombre completo	Calidad	Trabaja para	Representa a
Alfredo Bouyer	Gestor de intereses		MEETCARD SPA

Materias tratadas

Celebración, modificación o terminación a cualquier título, de contratos que realicen los sujetos pasivos y que sean necesarios para su funcionamiento.

Especificación materia tratada

Lista de Asistentes -Mauricio Serrano-Administrador Municipal suplente (representación Alcaldesa) -Erika Machuca E- Jefa de Departamento de Informática (representación Alcaldesa) -Alfredo Bouyer-Empresa MeetCard Spa -Oscar Caviedes M-Profesional Departamento de Informática encargado área de Sistemas -Lautaro Ramirez-profesional Administración Municipal Acta acuerdos: La empresa desea presentar sus aplicaciones y sistemas Compartiendo experiencia en el trabajo con municipios a lo largo de Chile (más de 20) implementando soluciones como la tarjeta vecina, App Municipal, CRM Municipal, Gestión de seguridad, Gestión de talleres y actividades La empresa indica encontrase en convenio marco de software ID 2239-1-LR22. Donde ofertan soluciones de software y desarrollo de aplicaciones enfocada en dar solución de servicios municipales para mejorar la valoración de los vecinos, mejorando la percepción de seguridad, facilitamos el acceso a trámites on line seguro y entregando data e información útil para la gestión municipal. Aplicaciones presentadas muy generalmente, pues no se presentó sistemas en forma particular y sus proceso para su mejor evaluación como equipo técnico municipal: 1. MakeCity App comunal más tarjeta vecino-física o virtual que permite obtener beneficios comunales, como ayudas sociales, descuentos en comercios, convenios de salud o educación. Acceder a notificaciones segmentadas para los residentes de la comuna y agendamiento de servicios, entre otras cosa. Personalizable a cada comuna con diseños corporativos integrable a la suite de soluciones Meetcard. 2. SAFECITY LITE CAD. App móvil y plataforma web para la gestión de Emergencias y Seguridad Ciudadana, Integrada a la Operación diaria, despacho asistido y con generación de datos para uso propio para el municipio. Se integra con la App Municipal o le proveemos de esta. Incluye modulo para la generación de cuadros de mando y dashboard. Somos una empresa con desarrollo local y soporte en Chile. Se indica por la empresa Totalmente personalizable, datos de propiedad, respaldo en AWS. servicio SAAS, SLA 99.982%. Implementación en 30 días. Adquisición vía Convenio Marco de Software ID 2239-1-LR22. Casos de éxito demostrables en municipios en Chile. Nos integramos con IVR, LPR, VMS. 3. CENTRALCITY. CRM Municipal que permite publicar el catálogo de servicios para controlar y gestionar todos los requerimientos de trámites y servicios municipales, mediante una aplicación que se integra con las distintas plataformas tecnológicas del municipio. 4. PARTICIPE. Plataforma para diseñar y ejecutar encuestas y consultas públicas con un completo análisis de los resultados. 5. CLARICITY. Plataforma intuitiva y amigable para que las autoridades difundan las cuentas públicas digitalmente. 6. SOCIALCITY. Permite automatizar digitalizar y controlar la entrega de beneficiosa la comunidad, permitiendo un registro en línea. 7. TICKETCITY. Plataforma que permite gestionar eventos municipales, desde la emisión de las entradas de forma digital hasta el control de acceso al mino evento. 8. WEBCITY. Servicio de diseño y migración e implementación de sitios web municipales modernos, responsivos, escalables y seguros. CONCLUSIÓN: La empresa no presento sistemas en su operatividad, solo fue una presentación general de la oferta de sus aplicaciones y poder levantar nuestras necesidades y realidad informática como municipio, no presenta tabla de valores de los sistemas o apps, sin embargo, se consultó a modo de poder evaluar su coste como por ejemplo apps WEBCITY, y se entregó valor de $1mll de pesos mensual, es decir el poder optar solo a ese sistema o servicio de la empresa deberíamos contar con 12mlls anuales. Se deja solicitud a la empresa para revisar una presentación del sistema de Ticketera, operando y evaluar sus costos y factibilidad presupuestaria y aplicabilidad a nivel municipal, ya sea para actividades Dideco, Estadio Municipal, Centro Cultural, Museo y Biblioteca Municipal. Otra aplicación que podría ser de utilidad y ser viable de analizar sería SAFECITY y poder evaluar su impacto y orientación de uso en materia de gestión de seguridad y emergencias.