Audiencias - Año 2022 - María Lizana - Audiencia MU280AW1215421
Información General
| Identificador | MU280AW1215421 |
| Fecha | 2022-10-27 12:00:00 |
| Forma | Videoconferencia |
| Lugar | Estimado, la audiencia se encomendará al Director de Salud y la Jefa Técnica de Salud, favor enviar link de acceso a la reunión a los siguientes correos electrónicos: jareyest@sanantonio.cl; evargas@sanantonio.cl |
| Duración | 1 horas, 0 minutos |
Asistentes
| Nombre completo | Calidad | Trabaja para | Representa a |
|---|---|---|---|
| Álvaro Ramos | Gestor de intereses | Keirón |
Materias tratadas
| Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos. |
Especificación materia tratada
| Asistentes: Jaime Reyes Toro - Director de Salud Municipal Álvaro Ramos - Representante Keiron Cristian Rivera - Representante Keiron Tema: MOTOR DE CONTACTO Y CONFIRMACION DE HORAS DE ATENCION APS Se realizó por parte de los representantes de la Empresa una exposición sobre un programa de Confirmación de Horas que consiste en una plataforma para contactar pacientes de manera masiva, automatizada y omnicanal (email, whatsapp y llamadas automáticas) para notificar y confirmar asistencia de pacientes a citas agendadas. La plataforma entrega trazabilidad absoluta, más reportaría histórica. La plataforma ha logrado disminuir NSP en un 38 % y aumentar la velocidad de la lista de espera en un 5% aprox, aumentar la recaudación un 7% y disminuir costos por telefonistas a 1/5. Compromisos: Se fija una nueva reunión en donde expondrán los mayores beneficios de este producto que busca mejorar la tasas de inasistencia (NSP) de los centros de salud, en un formato MUY costo eficiente (15 - 20 UF/mes por Cesfam). |