Audiencias - Año 2019 - Claudia Hermosilla - Audiencia MU012AW0731998

Información General

Asistentes

Nombre completo	Calidad	Trabaja para	Representa a
Javier Malatesta	Gestor de intereses	Reciclaje	SOSAFE S.A.

Materias tratadas

Celebración, modificación o terminación a cualquier título, de contratos que realicen los sujetos pasivos y que sean necesarios para su funcionamiento.

Especificación materia tratada

Representante de SOSAFE realiza presentación de aplicación que permite entregar un plan de acción a los vecinos, georreferenciar las situaciones de delincuencia en la comuna y coordinar mejor los servicios públicos, donde involucramos a los vecinos como un agente activo para colaborar en una misión común. Señala que la aplicación se encuentra activa en 50 municipios, integrando a seguridad ciudadana, bomberos y carabineros para brindar una mejor coordinación y colaboración en los barrios donde opera el sistema. Asimismo, indica que dicha aplicación permite que vecinos se cuiden de manera automática, simplemente agregando su dirección desde la aplicación SOSAFE. Se puede monitorear la actividad en los barrios, mejorando la visibilidad, comunicación y gestión hacia los vecinos desde la plataforma municipal SOSAFE. Finalmente señala que con SOSAFE, se pueden dar avisos sectorizados a la población según lo que la municipalidad quiera comunicar. Indica que cuentan con un call center las 24 horas del día, para mejorar la atención a la ciudadanía y realizar derivaciones a las distintas redes (salud, emergencia, policías, municipalidad). A través de la aplicación se pueden generar estadísticas, mapas de calor e históricos. Se permite generar y seleccionar las categorías con las que el Municipio desee trabajar. La aplicación es gratuita para la comunidad, quienes pueden descargarla en computadores y celulares. Para el municipio el valor de implementación anual es de $24.000.0000, lo que incluye la aplicación, plataforma, call center, soporte y capacitaciones a funcionarios. Se ofrece a la Municipalidad de Arica una marcha blanca gratuita hasta el 31 de diciembre. Representante de SOSAFE enviará convenio tipo para marcha blanca por tres meses para que el municipio pueda probar la aplicación de forma gratuita. La Dirección de Seguridad Pública analizará la pertinencia y factibilidad de implementación de la aplicación.