Se solicita audiencia para tratar los siguientes temas:
1) Actualización de datos de contacto de nuestras filiales, solicitado el año 2022 por oficina virtual (OP152841, OP152843, OP152846, OP152847, OP152851 y OP152853). Esto es muy importante para nosotros ya que no hemos recibido confirmación de los cambios, y no nos están llegando los oficios y comunicaciones enviadas por la SEC.
2) Creación de cuentas de usuario en plataforma STAR, proceso clientes libres III. Se enviaron los formularios de nuestras filiales el 28 de febrero de 2024, a través de la oficina virtual (OP259725 y OP259727 ). Aún no hemos recibido respuesta, y necesitamos las credenciales de acceso para dar respuesta al oficio SEC N°208394 (año 2024)
3) Aclarar dudas y consultas sobre acciones por el caso de desconexiones erróneas de clientes libres realizado por la Compañía General de Electricidad (informado por nosotros a través de la oficina virtual OP237269), y también del caso de atrasos de los pagos por parte de la Empresa Eléctrica de Puente Alto (caso Times 1949210) |
