Audiencias - Año 2024 - Victor Manuel Pérez Ortega - Audiencia AU004AW1576426

Información General

Asistentes

Nombre completo	Calidad	Trabaja para	Representa a
DANIEL BIZAMA ZUÑIGA	Gestor de intereses		DANIEL ANTONIO BIZAMA ZUÑIGA
Marco Valero
IGNACIO CHANDIA QUIROZ

Materias tratadas

Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

Especificación materia tratada

Protocolo de reclamos y de información de accidentes o eventos a empresa eléctrica. Problemáticas con empresas de electricidad. Protocolos de emergencia. Entre otros. Asistentes Municipio Ñiquén Marco Valero Ignacio Chandia Temas planteados por Municipio 1-Problemática empresa eléctrica LuzParral respecto a la atención de requerimientos asociados a mantenimiento de instalaciones como ramas sobre el cableado, postes en mal estado, entre otros. 2-DR SEC Ñuble explica la formalización de requerimientos o reclamos en la empresa eléctrica, los canales de atención disponibles por parte de empresas LuzParral y CGE, junto con revisar el procedimiento de reclamo en la SEC. 3-Muncipio plantea consulta sobre gestión de interrupciones de suministro de larga duración, como la que afectó el sector semita producto de un árbol, lo que afectó instalaciones tales como establecimiento educacional, APR, Posta, Electrodependientes, (duración sobre las 10hrs.) 4-SEC explica la normativa vigente en cuanto a interrupciones y los canales de reclamo para la pronta atención. Adicionalmente se recuerda que existe un encargado y teléfono de emergencia en cada empresa distribuidora, para la atención directa de los requerimientos de emergencia del municipio. 5-Municipo consulta respecto a las zonas y propiedades de las redes existentes en la comuna, no se sabe si son de CGE o que líneas son de Luz Parral o de que compañías pertenecen algunos cables de telecomunicaciones. 6-SEC explica las competencias asociadas a SUBTEL respecto a las instalaciones de telecomunicaciones, junto con indicar de manera aproximada las zonas con presencia de CGE y LuzParral de manera orientativa. 7-Municipio Solicita reactivación de acceso y capacitación de la plataforma habilitada en convenio cooperación con SEC, para lo cual se planificará visita dentro del mes de mayo. 8-SEC plantea abordar caso de población con conexión irregular con conductores bajo la línea de transmisión propiedad de Transelec de 154kV, lo que se incluirá en reunión con el municipio para abordar solución que mitigue el riesgo.