Audiencias - Año 2024 - Manuel Cartagena Segura - Audiencia AU004AW1492930

Información General

Asistentes

Nombre completo	Calidad	Trabaja para	Representa a
Jorge Eliecer Roa Villegas	Gestor de intereses		MUNICIPAIDAD DE FLORIDA

Materias tratadas

Elaboración, dictación, modificación, denegación o rechazo de actos administrativos, proyectos de ley y leyes y también de las decisiones que tomen los sujetos pasivos.

Especificación materia tratada

Solicitar Estudio de Instalaciones de Frontel en la Comuna de Florida. Exponer sobre No Cumplimiento de Contrato entre Frontel y sus clientes. Exponer otros tipos de daños causado por la Empresa Frontel con cortes No avisados. NOTA: Audiencia realizada acorde a lo programado. Alcalde de Florida asiste con 10 representantes de sectores afectados por cortes de suministro preventivos realizados por parte de FRONTEL en la comuna. Asistiendo periodistas de distintos medios. Los vecinos exponen las condiciones de calidad de suministro que se les presta y la condición de vulnerabilidad que se les presenta al no contar con agua para su sustento y la eventual extinción de incendio. Adicionalmente exponen la pérdida de alimentos y medicamentos que requieren refrigeración. El Director Regional de SEC bio Bio, les expone que este tipo de cortes no se encuentra contemplado en la normativa, y las acciones adoptadas, entre las que se cuenta la suspensión de la medida por parte de FRONTEL y la formulación de cargos por parte de la SEC, con fecha 28.12.2023, siendo un proceso administrativo sancionatorio cuyo resultado se informará en su oportunidad. Adicionalmente de la derivación a SERNAC, de las situaciones descritas, para que esa entidad pueda conducir el proceso de mediación colectiva que pueda proceder en este caso. Sobre la ocurrencia de cortes en la comuna, SEC expone a los vecinos como se miden los indicadores de continuidad de suministro y se revisa la información registrada de clientes presentes en la reunión, hasta el mes de noviembre de 2023. Se informó que la SEC no cuenta con facultades indemnizatorias, por lo que es necesario que los vecinos presenten sus reclamos a través de los canales establecidos, entre los que se cuenta el Convenio Municipal suscrito con Florida. Nota Final: La audiencia no requiere registro en plataforma de Lobby, por ser reunión de autoridad municipal y comunidad. Por lo que no se realizó el registro pormenorizado de los asistentes a la reunión.