Audiencias - Año 2022 - Patricio Velásquez - Audiencia AU004AW1153465

Información General
Identificador AU004AW1153465
Fecha 2022-07-01 10:00:00
Forma Videoconferencia
Lugar Microsoft Teams
Duración 0 horas, 35 minutos
Asistentes
Nombre completo Calidad Trabaja para Representa a
Cristóbal Lepe Báez Gestor de intereses Compañía Eléctrica del Litoral S.A.
José Bustos Nilo Gestor de intereses Compañía Eléctrica del Litoral S.A.
Materias tratadas
Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.
Especificación materia tratada
Caso Sra. Aspe N° Cliente 72368. Cliente no permite acceso a la propiedad para registrar lectura y facturar meses autorizados por SEC en Resolución Exenta N°10757 de fecha 07 de febrero de 2022,

DETALLE REUNION
Concesionaria solicita que se instruya a la usuaria Sra. Flavia Aspe para que esta permita el acceso a la propiedad, tomar lectura y proceder a la normalización del servicio o en su defecto autorizar el corte de suministro. Indica que la última lectura efectiva fue en el mes de Marzo de 2021; que en los meses posteriores ha debido facturar en forma estimada el servicio, por cuanto la cliente no ha dado las facilidades para poder acceder a la propiedad; cliente en el mes de Noviembre de 2021 presento reclamo en SEC por cobros excesivo. Empresa remitirá los antecedentes del caso y por su parte SEC hará las gestiones correspondientes e instruirá a la usuaria, permitir el acceso para llevar a cabo la normalización correspondiente.