Audiencias - Año 2022 - Carol Flores - Audiencia AP018AW1104783

Información General

Asistentes

Nombre completo	Calidad	Trabaja para	Representa a
Franz Iraira	Gestor de intereses	CONSTRUCTORA IRAIRA LIMITADA	Constructora Iraira Ltda.
Soledad Gutiérrez	Gestor de intereses		Constructora Iraira Ltda,

Materias tratadas

Elaboración, dictación, modificación, denegación o rechazo de actos administrativos, proyectos de ley y leyes y también de las decisiones que tomen los sujetos pasivos.

Especificación materia tratada

En reunión mediante sistema de video conferencia, realizada la mañana del 08 de abril de 2022 desde las 10:05 a 10:30 horas, con la participación de Carol Flores, Jefe (S) Depto. Operaciones Habitacionales, Cristian Romero, Ejecutivo de pagos D.S N°49, Raul Martínez, funcionario del Depto. Técnico de Serviu, Franz Iraira y Soledad Gutierrez como gestores de intereses, se tratan los siguientes puntos: 1.- Sujeto activo Franz Iraira expone motivos de la solicitud de audiencia de lobby, el cual corresponde a conocer los estados de pago y los tiempos que tarda Serviu en cancelar, dado que como Empresa tienen a pago una cifra importante. Agrega que, la información que se les transmitió anteriormente eran que dichos pagos serían cursados con fecha 08 de abril, sin embargo, al consultar días previos le comentan que el estado de pago no se encuentra programado para tal fecha, sino que para el 15 de abril. Esto, genera un descontrol a las cajas que tienen como empresa, considerando que, tienen ingresado a Serviu más de 10.000 U. F, es decir, más de 300.000 millones en estado de pago y que se arrastran desde febrero 2022. Por tal motivo, requiere información sobre el procedimiento para hacer llegar orden de llegada, como se trabajan los estados de pago y la planificación. 2.- A lo expuesto anteriormente, sujeto pasivo Carol Flores, informa que hubo una reunión entre Programación Física Control y Finanzas, donde se acordó que para que el Depto. de Finanzas pueda cerrar el mes no va a haber pago en ninguna primera caja del mes. Entonces, como el mes de marzo terminó su última caja el 01 de abril, la primera caja para ello correspondería al 08 de abril, la cual no sería pagada. Agrega que, antiguamente todo se enviada para Concepción, pero actualmente Serviu posee su propio Depto. de Física y Control que exige enviar la programación mensual todos los días 10 de cada mes, por ende, todas las carpetas que se encuentren en plataforma de pagos hasta el día 10 de cada mes se pueden programar para el mes siguiente. Indica que, para este caso, la Empresa ingresó el pago con fecha 17 de febrero, por lo tanto, el día 10 de febrero se dio el corte para pagar durante marzo y el terreno le corresponde ser pagado en abril. Menciona que el ejecutivo de pago Cristian Romero quiso programar su pago la primera semana ya que era una de las más antiguas, por lo tanto, le corresponde la caja del 15 de mayo. Señala que, las programaciones siempre serán así, donde todo lo que las empresas ingresen hasta el día 10 de cada mes, se programa en el mes sub-siguiente. En cuanto a los estados de pago del Comité San Juan, solicita al ejecutivo de pago que pueda entregar información de ello ya que él es el encargado, haciendo hincapié en que la función de ella es solicitar los días 10 pago para el mes siguiente. Indica que, de esta forma tienen un margen de error mucho menor ya que al ingresar carpetas, revisarlas y programarlas se encontraban con muchas observaciones provocando que muchas veces se cayera la caja. Ejemplifica que para el Comité Allejados de San Juan, muchas veces fue devuelta la carpeta porque el Factory se encontraba erróneo, lo que implica que se encontraba programada y luego se caía. A partir de lo anterior, se llegó al consenso de recibir carpetas hasta el día 10, revisarlas, procesarlas. Agrega que, en ese momento se hacían por Resolución de pago porque no tenían la facultad de procesarlos por autorización de pago, no obstante, ahora no es así dado que desde el Depto. Jurídico emitieron una Resolución que permite pagar de manera directa. En el caso de la Empresa del gestor de interés, se encuentran trabajando con el sistema de pago para poder cuadrar los montos y pagar a la brevedad. Señala que, de no poder pagar por sistema lo harán de manera manual. Aclara que al ser Ñuble región se encuentran todos los Decretos al alcance, pero con una dotación de funcionarios correspondiente a una delegación. 3.- Para complementar lo anterior, el funcionario Cristian Romero expone que no hay un acuerdo en la fecha de pago dado que el terreno se encontraba con tramitación de Aranda, por lo que podrían pagar en la caja del 15 de abril, pero para ello tendrían que ingresar la documentación con fecha 08-04-2022 a Finanzas, de lo contrario quedaría para la siguiente caja que sería el 22 de abril. Respecto a los atrasos en los pagos desde plataforma de pagos, por más de 90 días, comenta que para Allegados de San Juan el primer pago se demoró efectivamente 2 meses por motivos de que llegó 4 veces mal el Factory. En el segundo giro de Allegados de San Juan, los estados de pagos llegaron con más de 4 decimales porque el sistema no lo permite, lo cual estaba instruido a la Empresa, no obstante, ese pago venía con 8 decimales. A partir de ello, se llevó a cabo una reunión donde se aceptó el monto, pero se pagó hasta al cuarto decimal que permite el sistema. Complementando a Carol, indica que recepcionó una carpeta con fecha 17 de marzo de Villa Esperanza, la cual fue pagada por Biobío, haciendo hincapié que desde ahora comenzarán a pagar desde Ñuble. Adicionalmente solicita que se pudiera ingresar un poco más de información, para no generar un retraso solicitando información a Biobío respecto al saldo que queda para este comité. Manifiesta que los retrasos han sido por ambas partes y se están buscando soluciones para dar lo antes posible, sin embargo, cuando hay trámites de Aranda involucrados tarda más, ya que la respuesta es más tardía a nivel nacional. Por esta razón, se conversa con el área de Finanzas acepte un pago manual. 4.- Carol Flores, interviene a ello consultando si entonces hay fecha de pago definida para el mes de abril. A esto, Cristian Romero indica que las dos carpetas se encuentran consideradas para pago el mes de abril, solo hay que agilizar el trámite de Aranda y la reunión con el Depto. de Finanzas Además, confirma que para Allegados de San Juan la caja se encuentra programada para el 15-04-2022. 5.- Franz Iraira, indica que respecto al tema de los decimales, la inspección solicitaba que los decimales cuadraran, por lo que con 2 ni 3 decimales cuadraba. Esto implicó realizar un estado de pago de casi 180 partidas donde era muy difícil que todos cuadraran, al revisar con la calculadora y no con el Excel. Esto generó que tuvieran que trabajar con 8 decimales, haciendo referencia que fue por instrucción de los inspectores. En este sentido, solicita que como Servicio puedan ponerse de acuerdo con los lineamientos que establecen, dado que ellos actúan en base a lo que les indican. 6.- Carol Flores, responde que como plataforma de pago no pagan con porcentajes, sino que pagan subsidios, velando por no pagar más del monto del subsidio. Agrega que los decimales no son considerados por su área porque jamás van a cuadrar, sino que corresponde a una exigencia del Depto. Técnico. 7.- Interviene Raúl Martínez, funcionario del Depto. Técnico, señalando que efectivamente en un comienzo el Jefe. (S) Del Depto. Técnico solicitó que todo cuadrada en cuanto a los porcentajes y en cuanto a la U.F., presentándose la dificultad de tener que solicitar a las Empresas que modificaran los estados de pagos. Esto generó retrasos por ser un trabajo arduo. Agrega que, respecto a los Allegados de San Juan considera que han tenido un flujo rápido en los procedimientos. Además, gestionará la posibilidad de hacerles llegar el protocolo interno para la revisión de los proyectos, desde que se recibe la carpeta hasta que sale hacia plataforma de pago. De esta forma, podrán tener claridad de los tiempos de espera. 8.- Franz Iraira, manifiesta que funciona en base a procedimientos, por ello el interés en saber cómo funcionan para adecuarse a la situación. Agrega que, está en conocimiento que las carpetas dan vueltas dentro del equipo, sin informar que ya se encuentran disponibles para el siguiente paso, generando un atraso. Acota que la reunión de lobby la solicitó para aclarar las fechas de pago y así prepararse para poder operar como Empresa. 9.- Cristian Romero, interviene aclarando que en comunicación con la Sra. Mirta, secretaria de la Empresa, le manifestó la posibilidad de poder abrir una caja el 08 de abril, sino con seguridad el día 15 de abril 10.- Carol Flores, solicita a Cristian aclarar si será factible el pago para el día 15 o pudiera ser el día 22 del presente mes. Ante esto, indica que al menos carpeta de Allegados de San Juan será pagado el 15, pero hay que tener una reunión con Finanzas para verificar si aceptarán el pago del terreno para dicha fecha. 11.- Franz Iraira, agrega que el Director solicita inicio de obras, entrega de subsidios y por parte de la Empresa se encuentran esperando el pago por un período de casi 3 meses, entonces lo que se predica no es lo que se practica. 12.- Carol, indica que entiende el planteamiento, sin embargo, deben esperar la solución informática del Aranda para poder pagar lo correspondiente al terreno. 13.- El sujeto activo, Franz Iraira agradece la aclaración e información, e indica que coordinará con la empresa para programar el inicio del proyecto de San Juan que da inicio de obra el 18 de abril. Agrega que ya comprendió el procedimiento, lo que permitirá ir acomodando las cajas de la empresa. Habiendo tratado los puntos, se da por finalizada la reunión a las 10:30 horas.