Presentación de soluciones que permiten el fortalecimiento de los procesos de Gestión de Personal en Terreno (Gestión de Capacidad de trabajo, Rutas, Movilidad (online y offline), Geolocalización, Colaboración en campo sobre tareas, etc).
Presentación de solución multicanal para brindar una mejor atención, buscando la participación ciudadana a través de distintos canales (centros de contacto, web, móvil, redes sociales, email, etc), aumentando la auto-atención, generación de casos personalizados con trazabilidad, gestión de conocimiento, consistencia y continuidad en la atención, generación de métricas, reportería, etc.
Gestión de campañas, personalizando contenido según áreas y ciudadanos de interés.
Programa control de trabajo en terreno para ver el cumplimiento de las labores encomendadas, tiempo de ejecución y planificación de las siguientes labores de terreno en áreas verdes. |
