Audiencias - Año 2023 - Diego Rebolledo Flores - Audiencia AP001AW1300312

Información General

Asistentes

Nombre completo	Calidad	Trabaja para	Representa a
Elizabeth Hidalgo	Gestor de intereses		Elizabeth Hidalgo Hidalgo
Patricio Humberto Morgado Pino	Gestor de intereses		Patricio Morgado Pino
Claudio Guerra
Matías Ponce

Materias tratadas

Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

Especificación materia tratada

Estimado mi nombre es Elizabeth Hidalgo, soy esposa de Patricio Morgado Pino quien es el propietario de la vivienda a tratar. El día martes 07 del presente mes, me contacté con usted mediante la radio municipal, donde se trató temas diversos relacionados al SERVIU, gestiones, reconstrucciones, soluciones habitacionales y otros. En dicho contacto y luego de exponerle mi situación, USTED ME SUGIRIÓ QUE ME ACERCARA A SU OFICINA Y MENCIONARA QUE SOY ELIZABETH “LA DEL CONTACTO ESTABLECIDO POR RADIO”, SIENDO ASÍ ME ATENDERÍA Y PODRÍAMOS ANALIZAR Y BUSCAR ALGUNA SOLUCIÓN MÁS EXPEDITA Y FACTIBLE AL PROBLEMA. Para recordar en una breve descripción mi caso destaco lo siguiente: Mi casa está ubicada en la población ELENA CAFFARENA, DIRECCIÓN AVENIDA LA TIRANA 2420. Sufrió daños debido al terremoto En primera instancia mi casa fue catalogada para reconstrucción total Pasado el tiempo y luego de varias visitas del SERVIU Y EMPRESAS CONSTRUCTORAS, se estableció que mi casa debía ser catalogada para arreglos parciales, DESCARTANDO la demolición y reconstrucción total (en dicho momento, yo mantenía constante contacto con SERVIU y además con la señorita MARIANA TOLEDO QUIEN REPRESENTABA A LA EMPRESA CONSTRUCTORA). Pasaron meses y el 18 de mayo del 2021 fui visitada por la funcionaria NATALIA VELASQUEZ, quien me explicó de la opción de obtener la alternativa de tarjeta de banco de materiales, en consideración al transcurso del tiempo y la poca eficiencia resolutiva del tema en cuestión, accedi a optar por dicho beneficio de tarjeta de banco de materiales. Pasaron meses y el dia 14 de abril del 2022 me contacte con la EMPRESA CONSTRUCTORA ALDEBARAN, para preguntar cuándo se efectuarán los arreglos, como respuesta obtengo TEXTUALMENTE que “ACTUALMENTE NO ESTAMOS TOMANDO MÁS PROYECTOS POR FALTA DE PAGOS DE SERVIU”, “MIL DISCULPAS, PERO LA MANERA EN QUE ESTÁ TRABAJANDO SERVIU CAUSA GRANDES PERJUICIOS Y NO SOLO A LOS BENEFICIARIOS, SINO TAMBIÉN A LAS EMPRESAS QUE DEPENDEMOS DE LOS PAGOS OPORTUNOS DE ELLOS”. El mismo 14 de abril del 2022 envié un mensaje de texto vía instagram al sitio SERVIU TARAPACA, para poder reclamar que llevo aprox 7 años esperando respuesta y no tengo solución alguna. Luego de dicho reclamo obtengo como respuesta “YA SE ABORDÓ ESE TEMA. LOS PAGOS PENDIENTES DE CONSTRUCTORA SEGURA (EP ALDEBARAN), SE REALIZARÁ LA PRÓXIMA SEMANA. ESO YA FUE INFORMADO A LA EP”. Posteriormente he seguido llamando, consultando pero NO EXISTE INFORMACIÓN CLARA COMPROMETEDORA COMO ORGANISMO PÚBLICO, en la cual establezcan fecha de entrega de tarjeta de banco de material y se COMPROMETAN CON ENTREGAR UNA SOLUCIÓN REAL, eficiente y concreta al problema. Es necesario mencionar que en dicha vivienda, habitamos con mi esposo y nuestra hija de 8 años, y que cada vez que tiembla, sentimos temor porque no sabemos si lo dañado soportará otro movimiento telúrico. Por último mencionar que la casa colindante a la mía, sector norte fue demolida post terremoto y aún no se construye, lo que es un foco para que delincuentes entren, si no hay vigilancia alguna. Me urge poder asistir a una reunión con usted, quizás pueda ser una via factible para poder agilizar y buscar una nueva perspectiva de solución a mi caso y quizás replicar en otros casos similares. desde ya muchas gracias y estare atenta a su respuesta. ELIZABETH HIDALGO HIDALGO 9 53056675 CASA UBICADA EN AVENIDA LA TIRANA 2420 IQUIQUE elizabethloretosofia@gmail.com TEMAS PARA TRATAR: * SU VIVIENDA FUE DAÑADA POR TERREMOTO EN 2014 Y A LA FECHA NO HAN ENTREGADO UNA SOLUCIÓN, INICIALMENTE IBA A SER DEMOLIDA, PERO NO TIENE DOCUMENTO DE DEMOLICIÓN, AHORA ESTÁN POSTULANDO A TARJETA BANCO DE MATERIALES POR RESOLUCIÓN N° 1445. * EXPONEN SU CASO AL SEREMI Y FUNCIONARIO UNIDAD GESTIÓN RIESGOS DE DESASTRES