| Darle a conocer mi actual situación; soy madre de tres hijos, con problemas de discapacidad, con mucho esfuerzo logre postular al subsidio especial D49 y ser favorecida en el año 2015, encontré una casa usada en calle Huascaran 01653, poblaciòn Nevados Andinos, sector Pedro de Valdivia de la ciudad de Temuco, la que estéticamente y considerando su calidad de vivienda usada, se encontraba en aparentes buenas condiciones para ser habitada, no fue posible revisarla acuciosamente ya que en ese momento se encontraba arrendada, pero de igual forma comencé con el tramite para poder comprarla en el mes de enero del presente año, entre otros tramites se debía contar con la aprobación de la unidad técnica que visito la propiedad en la fecha en la cual NO fui informada, tampoco considerada para estar presente en aquella visita; El funcionario que realizo la tasación y reviso el inmueble, autorizo la compra de este en las condiciones que se encontraba, razón por la que asumí que el profesional había elaborado el informe correspondiente y señalado si esta vivienda cumplía con las condiciones estructurales necesarias para seguir con el tramite de compra-venta, en el mes de mayo fue aprobada la casa por serviu, y la documentación se encontraba en manos de la abogada que realizaría la escritura y tramites faltantes para concretar dicho tramite, mi movilidad es reducida producto de mi discapacidad, la cual muchas veces producto de los dolores me deja en cama, en lo cual llego el vendedor de la casa, y me presiono a firmar el documento de recibo en conformidad, ya que era el único documento que faltaba para termina con el tramite de compra-venta, después de cinco días aproximadamente, recién tuve acceso completo y total a la casa adquirida, (ya que según el vendedor de la casa, el no me podía entregar las llaves de esta vivienda antes de que el recibiera el dinero), al momento que tuve acceso a la vivienda pude ver su estado real ya que se encontraba vacía, dejo en pésimas condiciones estructurales, con evidentes goteras, las cuales fueron evidentes al momento del mal clima, techo con vigas podridas, pisos podridos en algunos sectores e infestacion de termitas las cuales comprometen las bases de la casa, ademas de una peligrosa instalación eléctrica y un medidor de agua externo que se encuentra con filtracion, estas fueron las sorpresas que me encontré en el domicilio cuando quise habitarla junto a mis hijos, con los cuales solo anhelábamos disfrutar de nuestra casa propia, la cual resulto ser decepcionante y frustrante para mi y mi familia, afectando aun mas mi salud física, psicológica y moral; El día lunes 17 de julio, fui a dar informe de todo esto al serviu, en lo cual la señora Lilian no se encontraba hasta el día jueves 20 del mismo mes, por lo que la señora Verónica me informa que el cheque fue cancelado la segunda semana de julio, y ya nada se podía hacer, solo esperar a que la señora Lilian llegara, en lo cual yo volví a dirigirme a serviu el día lunes 24 del mismo mes, para hablar con la señora Lilian la cual me dijo que ella se comunicara con su colega el cual estuvo a cargo de la tasación de la vivienda, para ver que solución me podia dar, al momento de solicitarle el nombre de este, y la documentación de tasación, ella se negó diciéndome que eso lo tenia él en su computador y ella no me lo podía dar a conocer a mi, y por ultimo me vuelve a decir que yo NO vuelva a dirigirme al serviu ya que ellos se contactaran conmigo, y como han pasado estos días y no tenido respuestas, me dirigo a usted solicitando su ayuda para poder tener una pronta solucion, ya que mi estado de salud va en deterioro. |
