Audiencias - Año 2017 - Claudio Arturo Méndez Valenzuela - Audiencia AO050AW0319096

Información General

Asistentes

Nombre completo	Calidad	Trabaja para	Representa a
TERESA SOLIS	Gestor de intereses		Teresa Solís Pérez
Leonardo Bórquez	Gestor de intereses		Leonardo Borquez Escobar
Lilian Vidal	Gestor de intereses		Lilian Vidal Asenjo
Claudia Paradines Jara	Gestor de intereses		Claudia Pradines Jara

Materias tratadas

Ninguna de las anteriores

Especificación materia tratada

Situación crítica de falta de recursos humanos con responsabilidad administrativa en Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias, OIRS. 1. Tema: Situación crítica de falta de recursos humanos con responsabilidad administrativa en Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias, OIRS. 2. Se valora el esfuerzo de Planificación en el sentido de reformular un plan de contingencia para enfrentar la situación de falta de recursos que arrastra OIRS. También, se reconoce y agradece el apoyo de la sección de Alimentos, que el departamento de Acción Sanitaria dispone cada vez que ha sido solicitado. 3. Se trata de soluciones temporales y sujetas a la disposición eventual de funcionarios/as que ya tienen una alta demanda de compromisos y funciones designadas a las cuales responder en sus propias secciones. 4. Se deja constancia de la urgente necesidad de cambiar la situación contractual de la funcionaria de OIRS, desde honorarios a contrata, dada la función crítica que cumple la ORIS para la institución. Función que se ha visto negativamente impactada debido a que dos de sus funcionarios deben responder a compromisos propios de la función: auditoría de calidad, encargado de Buenas Prácticas Laborales y dirigencia gremial, compromisos que requieren de tiempo fuera de la oficina, quedando la funcionaria que no tiene responsabilidad administrativa a cargo de la atención de público. 5. Seremi manifiesta su preocupación y compromiso de avanzar en los temas que se arrastran respecto de las limitaciones en OIRS.