Audiencias - Año 2023 - Alicia Paredes Muñoz - Audiencia AO034AW1365980

Información General
Identificador AO034AW1365980
Fecha 2023-07-11 14:30:00
Forma Videoconferencia
Lugar Vía Zoom Favor enviar link a secredireccion.hpu@redsalud.gob.cl
Duración 0 horas, 35 minutos
Asistentes
Nombre completo Calidad Trabaja para Representa a
Álvaro Ramos Gestor de intereses Keirón
Materias tratadas
Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.
Especificación materia tratada
[SE SOLICITA REUNIÓN CON DIRECCIÓN PARA EL MARTES 11 DE JULIO]

Keirón, HealthTech con más de 5 años de experiencia presentará plataforma de contactabilidad para disminuir inasistencia de pacientes (NSP), mejorar velocidad de avance de lista de espera y disminuir costos de telefonistas.

Confirmación de Horas consiste en una plataforma para contactar pacientes de manera masiva, automatizada y omnicanal (email, whatsapp y llamadas automáticas) para notificar y confirmar asistencia de pacientes a citas agendadas. La plataforma entrega trazabilidad absoluta, más reportaría histórica. La plataforma ha logrado disminuir NSP en un 38 % y aumentar la velocidad de la lista de espera en un 5% aprox, aumentar la recaudación un 7% y disminuir costos por telefonistas a 1/5.