Claudio Martínez - Audiencias

En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.

Fecha	Identificador	Asistentes		Representados	Materia	Detalle
2024-09-23 15:00:00	AO026AW1665850	Gestor de intereses	Evelyn Parra	José parra silva	Mala atención y mal trato por parte de dos doctores de urgencias el día sábado 07/09/2024 y 09/09/2024, donde mi padre asistió por una inflamación ,dolor, cambio de color de la piel por una herida provocada con una lata donde le dijeron que fue por el golpe y le dieron 4 diclofenacos, al consultar en la clínica nos indicaron que se debe hacer una denuncia por negligencia medida dado que tiene una bacteria en la mano , al acudir nuevamente el día lunes la doctora betancurt nos indica que fue por la insistencia nuestra que encontraron la bacteria y que le va a drenar la mano teniendo un tono despectivo y altanero siendo poco empatica, poco profesional y molestándoce por lo indicado , es una manera indecente de atender a los pacientes , solicito un pronunciamiento al respecto y acciones que correspondan.	Ver detalle
2024-09-16 16:30:00	AO026AW1643252	Gestor de intereses	Carin Guesnalda Huerta Báez	Fundación las Rosas de ayuda Fraterna	- Solicitud de permiso para invitar de forma presencial a el personal a sumarse como amigo de nuestra Fundación.	Ver detalle
2024-05-13 16:30:00	AO026AW1576428	Gestor de intereses	Miguel Correa	miguel Correa Torres	- Abordar situación vivida con Medico del Hospital de Quirihue	Ver detalle
2024-03-06 09:30:00	AO026AW1465004	Lobbista	Gonzalo Toloza	RFLEX SPA	Estimada Claudio, Los últimos años han desafiado todas las dimensiones de las instituciones de salud. La de las Personas es hoy la más importante de ellas, pero no siempre ha sido la más atendida. Sobre Gestión de Personas i. No existe información de dotaciones efectivas disponibles, de asistencia y niveles de ausentismo en línea. ii. El área de control de asistencia y remuneración está saturada durante el cierre de mes en clasificación de horas trabajadas, validación contra asistencia y procesamiento para carga. Todo manual, uno a uno. iii. La manualidad trae error. Dudas y consultas de funcionarios por horas no pagadas, de turnos y asistencia, con canales de comunicación poco efectivos. En consecuencia, insatisfacción funcionaria y alta tasa de visitas por consulta de pagos. Sobre Gestión del Cuidado i. Existe una alta carga administrativa de Jefaturas Asistenciales (de alta cualificación) en programación de turnos, cobertura diaria y proceso de remuneración. ii. Falta de tiempos de supervisión directa de las actividades clínicas realizadas por los funcionarios de la Unidad, por motivos administrativos. iii. Mantención costosa, y con baja trazabilidad, de la cobertura según estándar de dotación por Unidad Clínica. Objetivos de la audiencia: 1) Informar a la Dirección y sus subdirecciones Administrativa, de Gestión de Personas y de Gestión del Cuidado, respecto a una plataforma web que atiende de forma específica los requerimientos de gestión de turnos, asistencia y remuneración variable de instituciones de Salud operando en turnos, siendo un complemento necesario para sistemas actuales (ej.: SIRH, biométricos) 2) Se desea presentar breve demo funcional de la solución, referencias de instituciones utilizando el sistema y consideraciones de implementación de la solución para Salud Pública. (Estrategias en implementaciones actuales) 3) Presentar beneficios y oportunidades en la automatización de procesos para un control efectivo del gasto y apoyo efectivo en la gestión de la cobertura otorgando trazabilidad desde la programación hasta el pago de turnos. Áreas involucradas: Subdirección Administrativa, Gestión de Personas, Gestión del Cuidado	Ver detalle
2023-12-07 09:00:00	AO026AW1525256	Gestor de intereses	Mario Quiroz	Prodev spa	Presentación formal de Sistema de gestión de atenciones de Urgencia, basado en Inteligencia artificial, que permite disminuir congestión de este servicio, mejorando la satisfacción de usuarios y optimizando el uso de recursos hospitalarios.	Ver detalle
		Sujeto Pasivo	José Abarza
2023-12-04 11:00:00	AO026AW1447976	Gestor de intereses	Álvaro Ramos	Keirón	Keirón, HealthTech con más de 5 años de experiencia presentará plataforma de contactabilidad para disminuir inasistencia de pacientes (NSP), mejorar velocidad de avance de lista de espera y disminuir costos de telefonistas. Confirmación de Horas consiste en una plataforma para contactar pacientes de manera masiva, automatizada y omnicanal (email, whatsapp y llamadas automáticas) para notificar y confirmar asistencia de pacientes a citas agendadas. La plataforma entrega trazabilidad absoluta, más reportaría histórica. La plataforma ha logrado disminuir NSP en un 38 % y aumentar la velocidad de la lista de espera en un 5% aprox, aumentar la recaudación un 7% y disminuir costos por telefonistas a 1/5.	Ver detalle
2023-07-13 11:00:00	AO026AW1375514	Gestor de intereses	Roberto Ibáñez	Banco estado	Solicitar disponibilidad para visitas bancarias	Ver detalle
2023-07-13 00:00:00	AO026AW1374024	Gestor de intereses	fabiola torres gutierrez	Marcela Torres	Atención urgencias mal diagnóstico y mal trato	Ver detalle
2023-05-23 14:30:00	AO026AW1341520	Gestor de intereses	Roberto Ibáñez	Banco Estado	Plan de trabajo Nota: Solicitante no asiste a la audiencia programada para hoy 23.05.2023.	Ver detalle
2023-05-23 11:30:00	AO026AW1339719	Gestor de intereses	David Pérez Huichalaf	Abel David Huichalaf	Observar protocolos de atención y falta de derivación oportuna en pacientes con cuadros de apendicitis, de caso ocurrido el día 08 de Mayo del 2023 con mi hija Ayelen Huichalaf Gallardo.	Ver detalle
2023-05-12 23:00:00	AO026AW1332712	Gestor de intereses	Claudio Molina	Claudio Antonio Molina Andrades	Salud Comunal	Ver detalle
2023-04-11 23:30:00	AO026AW1301216	Gestor de intereses	Mauricio Consigliere	RFLEX SPA	Sistema para gestión de turnos y asistencia de funcionarios, integrado a SIRH Estimado Claudio Los últimos años han desafiado todas las dimensiones de las instituciones de salud. La de las Personas es hoy la más importante de ellas, pero no siempre ha sido la más atendida. Sobre Gestión de Personas i. No existe información de dotaciones efectivas disponibles, de asistencia y niveles de ausentismo en línea. ii. El área de control de asistencia y remuneración está saturada durante el cierre de mes en clasificación de horas trabajadas, validación contra asistencia y procesamiento para carga. Todo manual, uno a uno. iii. La manualidad trae error. Dudas y consultas de funcionarios por horas no pagadas, de turnos y asistencia, con canales de comunicación poco efectivos. En consecuencia, insatisfacción funcionaria y alta tasa de visitas por consulta de pagos. Sobre Gestión del Cuidado i. Existe una alta carga administrativa de Jefaturas Asistenciales (de alta cualificación) en programación de turnos, cobertura diaria y proceso de remuneración. ii. Falta de tiempos de supervisión directa de las actividades clínicas realizadas por los funcionarios de la Unidad, por motivos administrativos. iii. Mantención costosa, y con baja trazabilidad, de la cobertura según estándar de dotación por Unidad Clínica. Objetivos de la audiencia: 1) Informar a la Dirección y sus subdirecciones Administrativa, de Gestión de Personas y de Gestión del Cuidado, respecto a una plataforma web que atiende de forma específica los requerimientos de gestión de turnos, asistencia y remuneración variable de instituciones de Salud operando en turnos, siendo un complemento necesario para sistemas actuales (ej.: SIRH, biométricos) 2) Se desea presentar breve demo funcional de la solución, referencias de instituciones utilizando el sistema y consideraciones de implementación de la solución para Salud Pública. (Estrategias en implementaciones actuales) 3) Presentar beneficios y oportunidades en la automatización de procesos para un control efectivo del gasto y apoyo efectivo en la gestión de la cobertura otorgando trazabilidad desde la programación hasta el pago de turnos.	Ver detalle
2023-04-11 10:30:00	AO026AW1314879	Gestor de intereses	Katherine Ortega	Katherine Ortega	Buenas tardes, le comento que en febrero de este año estuve hospitalizada y vi algunas necesidades que me gustaría cubrir. Le comenté a dos amigas mi desafío y se unieron a él Con la autorización de la Jefa de Servicio empezamos a visitar los casos sociales los días sábado, les llevamos una colación (quequito, juguito) y conversamos con ellos en la medida en que se pueda. El desafío mayor es implementar con televisor las salas de hospitalizados adultos (8 salas). Queremos ser un aporte para el hospital y no un problema. Espero podamos conversar y entrevistarnos prontamente. Saludos cordiales.	Ver detalle
2023-03-22 00:00:00	AO026AW1343226	Gestor de intereses	Nicolás Yamal	Keirón	Keirón, HealthTech con más de 5 años de experiencia presentará plataforma de contactabilidad para disminuir inasistencia de pacientes (NSP), mejorar velocidad de avance de lista de espera y disminuir costos de telefonistas. Confirmación de Horas consiste en una plataforma para contactar pacientes de manera masiva, automatizada y omnicanal (email, whatsapp y llamadas automáticas) para notificar y confirmar asistencia de pacientes a citas agendadas. La plataforma entrega trazabilidad absoluta, más reportaría histórica. La plataforma ha logrado disminuir NSP en un 38 % y aumentar la velocidad de la lista de espera en un 5% aprox, aumentar la recaudación un 7% y disminuir costos por telefonistas a 1/5.	Ver detalle
2023-03-10 10:00:00	AO026AW1292723	Gestor de intereses	María Carrillo	Administradora de Fondos de pensiones Cuprum SA	Solicitar Autorización para visitar las instalaciones del Hospital de Quirihue y su red asistencial, con el fin de asesorar a sus trabajadores y obtengan los beneficios que otorgan las afp y que muchas veces se pierden por el desconocimiento de como opera el sistema	Ver detalle
2023-02-21 10:30:00	AO026AW1272110	Gestor de intereses	Sandra Jara	PROVEESALUD SPA	Estimado don Claudio, Esperando se encuentre bien, me comunico con usted para solicitar reunión por vía zoom. El motivo es para presentar a Proveesalud, empresa de equipamiento médico del sur de Chile, que ha desarrollado solución modular para distintas áreas, entre las cuales pueden ser: Dental (rayos x, tomografía dental), pabellón, diálisis, imagenología ( resonancia magnética, tomografía, rayos X, PETCT. mamografía, etc.), las posibilidades son diversas y estas puede ser pagadas sin inversión presente, si no que, con flujos futuros, por medio de costo por examen o prestación. Además, hemos establecido relación comercial con una empresa francesa de generadores de oxígeno hospitalarios, lo cual se convertiría que cada hospital de su red pueda tomar el oxígeno del aire y traspasarlo a sus pacientes. Lo que les brinda total y absoluta autonomía de algo tan vital como el oxígeno, puesto que lo generarían ustedes mismos. Quedo atenta a su amable respuesta, Saludos Cordiales.	Ver detalle
2022-11-03 22:30:00	AO026AW1222509	Gestor de intereses	ERWIN JEREZ CÁRCAMO	Universidad Adventista de Chile	Acercamiento estratégico entre el hospital y la Universidad. Abordar posibilidades de prácticas para alumnos de las carreras de salud de la Universidad (Enfermería, Obstetricia, Tens, Psicologia, Fonoaudiología, Química y Farmacia, Nutrición, Terapia Ocupacional)	Ver detalle
2022-07-26 11:30:00	AO026AW1151135	Gestor de intereses	Álvaro Ramos	Keirón	Keirón, HealthTech con más de 5 años de experiencia presentará plataforma de contactabilidad para disminuir inasistencia de pacientes (NSP), mejorar velocidad de avance de lista de espera y disminuir costos de telefonistas. Confirmación de Horas consiste en una plataforma para contactar pacientes de manera masiva, automatizada y omnicanal (email, whatsapp y llamadas automáticas) para notificar y confirmar asistencia de pacientes a citas agendadas. La plataforma entrega trazabilidad absoluta, más reportaría histórica. La plataforma ha logrado disminuir NSP en un 38 % y aumentar la velocidad de la lista de espera en un 5% aprox, aumentar la recaudación un 7% y disminuir costos por telefonistas a 1/5.	Ver detalle
2022-07-25 12:00:00	AO026AW1169311	Gestor de intereses	Lorena Mejías	FDD Innovación y Crecimiento S.A. AMIPASS	Presentación del servicio de tarjeta de alimentación para los funcionarios, no disponible hoy en convenio de libre elección Presentar, como otros hospitales y servicio de salud han realizado licitaciones y la justificación para realizar este proceso	Ver detalle
2022-07-22 00:00:00	AO026AW1169954	Gestor de intereses	Gesica Torres Muñoz	Gesica Torres Muñoz	Administro un ELEAM en Quirihue, Hogar Nueva Esperanza y estoy solicitando Autorización Sanitaria para el funcionamiento y solicito del Hospital algunos documentos de los adultos mayores para presentar adjunta a la solicitud de autorización, por esto solicito hablar con el Director a fin de que se me facilite los tramites para acceder a esta autorización. Solicito por escrito hace aproximadamente un mes los documentos y no ha sido posible obtenerlos aun y los necesito con urgencia.	Ver detalle