Román Robles - Audiencias

En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.

Fecha	Identificador	Asistentes		Representados	Materia	Detalle
2024-04-23 11:30:00	AO020AW1519903	Gestor de intereses	Carolina Pabst	Carolina Pabst	Solicito a usted una audiencia para presentar nuestra solución que ayuda a Hospitales y Clínicas a atender a más pacientes y perder menos citas. Con nuestra tecnología hemos logrado generar un gran impacto, principalmente en el % de la no presentación (NSP) y disminución de listas de espera, Actualmente estamos interoperando y contactando pacientes en más de 20 Hospitales Públicos en 14 Servicios de Salud a lo largo del país. Gracias al trabajo en conjunto con los Hospitales, hemos logrado disminuir la no presentación (NSP) en más de un 50%. Una de las características que más nos diferencia ,es que somos capaces de interoperar con todos los sistemas de agenda (Intersystems, Avis, Fonendo, Sistemas Expertos, Sist. de desarrollo propio, etc). Es de nuestro interés que conozcan nuestro servicio, ya que estamos plenamente convencidos de que nuestra herramienta les será de gran utilidad, para mejor el acceso a la salud y utilizar eficientemente los recursos siempre escasos en el sector salud. TEMAS TRATADOS Y ACUERDO EN AUDIENCIA. Empresa = presenta a Director Hospital de Vicuña, sistema de contactabilidadde pacientes para controles ambulatorios, ademas menciona realizar piloto de forma gratis por un periodo de 3 mese. ACUERDO: Se informara via correo electronico cotización y la voluntad de pilotaje gratuito. El Hospital de Vicuña evaluara con el Servicio de Salud lo propuesto.	Ver detalle
		Sujeto Pasivo	Jorge Pérez
2023-11-20 12:00:00	AO020AW1439775	Gestor de intereses	Eduardo Álvarez	Nirma Alvarez	Reclamo falta de atencion oportuna en el servicio de urgencias del Hospital de Vicuña ante sintomas claros de un accidente cerebro vascular con perdida de fuerza en dos de sus extremidades y dificultad al hablar. Ante lo que el servicio no derivo a la paciente a hospitalizacion, siendo sus propios familiares quienes la llevaron por sus propios medios al Hospital San Juan de Dios de La serena en donde se le hospitalizo de urgencias y en el servicio de Vicuña solo se le envio para la casa con cierta medicacion. Por lo que denotamos cierta falta de atencion ante la sintomatogia del paciente o derechamente una negligencia ante la falta de una derivacion a un hospital mas complejo donde se le pudiera dar la sufiente atencion. Desde ya muchas gracias!	Ver detalle
		Sujeto Pasivo	Darien Riquelme
2023-09-22 02:00:00	AO020AW1412657	Gestor de intereses	Andrea Valenzuela	sandra rivera gonzalez	- Sra. Andrea Valenzuela da a conocer situación ocurrida en el Hospital de Vicuña, por el cual ella se encuentra con una demanda penal por por parte del Servicio de Salud Coquimbo. - Informa que funcionarios del establecimiento no cumplieron la Ley 20.584 al dar a conocer al voluntariado información clínica sensible de su persona. - Sra. Andrea Valenzuela solicita al director del Hospital de Vicuña que se inicie proceso administrativo sumarial para investigar lo sucedido en los 2 puntos anteriores. - Sr. Román Robles se da por enterado de lo sucedido y le menciona que solicitará al equipo jurídico del Servicio de Salud Coquimbo orientación sobre si es factible iniciar un proceso sumarial de un funcionario que ya no trabaja hace 2 años en el establecimiento.	Ver detalle
		Sujeto Pasivo	Andrea Leyton