Genaro Parra Araneda - Audiencias
En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.
| Fecha | Identificador | Asistentes | Representados | Materia | Detalle | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2023-04-25 12:00:00 | AO020AW1328685 | Gestor de intereses | Aldo Julio Rivera Pinochet | ALDO RIVERA PINOCHET | Solicito su ayuda y orientación ,ya que hace 3 meses que no recibo los medicamentos recetados para tratar mi psoriasis ,medicamentos que son enviados desde coquimbo | Ver detalle |
| 2023-03-15 10:00:00 | AO020AW1291243 | Gestor de intereses | Mauricio Consigliere | RFLEX SPA | Sistema para gestión de turnos y asistencia de funcionarios, integrado a SIRH Estimado Genaro Los últimos años han desafiado todas las dimensiones de las instituciones de salud. La de las Personas es hoy la más importante de ellas, pero no siempre ha sido la más atendida. Sobre Gestión de Personas i. No existe información de dotaciones efectivas disponibles, de asistencia y niveles de ausentismo en línea. ii. El área de control de asistencia y remuneración está saturada durante el cierre de mes en clasificación de horas trabajadas, validación contra asistencia y procesamiento para carga. Todo manual, uno a uno. iii. La manualidad trae error. Dudas y consultas de funcionarios por horas no pagadas, de turnos y asistencia, con canales de comunicación poco efectivos. En consecuencia, insatisfacción funcionaria y alta tasa de visitas por consulta de pagos. Sobre Gestión del Cuidado i. Existe una alta carga administrativa de Jefaturas Asistenciales (de alta cualificación) en programación de turnos, cobertura diaria y proceso de remuneración. ii. Falta de tiempos de supervisión directa de las actividades clínicas realizadas por los funcionarios de la Unidad, por motivos administrativos. iii. Mantención costosa, y con baja trazabilidad, de la cobertura según estándar de dotación por Unidad Clínica. Objetivos de la audiencia: 1) Informar a la Dirección y sus subdirecciones Administrativa, de Gestión de Personas y de Gestión del Cuidado, respecto a una plataforma web que atiende de forma específica los requerimientos de gestión de turnos, asistencia y remuneración variable de instituciones de Salud operando en turnos, siendo un complemento necesario para sistemas actuales (ej.: SIRH, biométricos) 2) Se desea presentar breve demo funcional de la solución, referencias de instituciones utilizando el sistema y consideraciones de implementación de la solución para Salud Pública. (Estrategias en implementaciones actuales) 3) Presentar beneficios y oportunidades en la automatización de procesos para un control efectivo del gasto y apoyo efectivo en la gestión de la cobertura otorgando trazabilidad desde la programación hasta el pago de turnos. |
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| 2023-03-15 09:30:00 | AO020AW1270667 | Gestor de intereses | Francisca Larenas | Alatheia Medical SpA | Propuesta de Apoyo para la Campaña de Invierno. Propuesta de Apoyo para pacientes diabéticos descompensados. |
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| 2023-02-23 10:30:00 | AO020AW1288603 | Gestor de intereses | Carolina Pabst | Carolina Pabst | Solicito audiencia para presentar una solución (**piloto gratuito) que ayuda a Hospitales y Clínicas a atender a más pacientes y perder menos citas. Nos encargamos de que el paciente llegue a su cita y llegue preparado en caso de procedimientos. Incidimos fuertemente en la disminución del % del NSP (no se presenta). Adicionalmente, optimiza la ocupación del personal, permitiendo así usar ese recurso para la realización de actividades que generan más valor. Actualmente estamos coordinando más de 1.600.000 de citas al mes usando WhatsApp. La solución ya está ciento utilizada por Hospitales como el Sótero del Río, Valdivia, Temuco y próximamente Melipilla, San Juan de Dios, Iquique entre otros. | Ver detalle |
| Sujeto Pasivo | Jorge Pérez | |||||
| 2023-01-19 16:00:00 | AO020AW1270560 | Gestor de intereses | Fernando Kusanovic Montero | Fernando Kusanovic Montero | Buenos días en relacion al formulario de registro de requerimiento N° 001642 ;solicitaría aclaración y lograr normalizar tema visitas ya que todo este momento complejo y anormal esta afectando a paciente sobre todo estado emocional. A la vez aclarar los incidentes ocurridos la falta de respeto personal de seguridad externo ,los gritos e increpancias funcionaria cuando exigía la entrega de mi C.I. ;al momento de retirarme al ser expulsado del recinto, revisión de protocolos internos que sea cumplido que usen mas T.T.C. (tacto-tino-criterio) |
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| 2023-01-19 15:40:00 | AO020AW1270553 | Gestor de intereses | Claudia Agusto Barraza | Claudia Agusto Barraza | Sobre los medicamentos y asuntos de índole personal | Ver detalle |
| 2023-01-19 15:00:00 | AO020AW1268335 | Gestor de intereses | María Collao | Sociedad de Ingeniería en Informática RAYEN SALUD SpA | Intercambiar respecto a las prioridades programáticas en el ámbito del desarrollo digital de su Hospital, en específico la implementación de Sistemas de Información Hospitalario, HIS, y presentar los servicios de informática en salud que Rayen Salud dispone, como aporte directo a la mejor gestión de su establecimiento. | Ver detalle |
| 2023-01-18 10:00:00 | AO020AW1269544 | Gestor de intereses | Soledad Peña | Soledad Peña | Necesito hablar con el Director por horas ,somo de llimpo y no tengo horas. | Ver detalle |
| 2023-01-18 09:00:00 | AO020AW1269541 | Gestor de intereses | Rosa Maria Gonzalez Peña | Rosa Gonzalez Peña | Cambio de medicamento que afecto mi salud | Ver detalle |
| 2022-11-28 10:00:00 | AO020AW1236094 | Gestor de intereses | Cristian Campos | Optimiza Seguridad SpA | "Estimados, Optimiza Seguridad es representante de Zimbra en Chile, solución Cloud colaborativa que incluye: mail, drive, videoconferencia, docs, calendario, contactos, agenda, entre otras herramientas con espacio en la nube de 30 GB o más. 100% en data center nacionales y disponible en el nuevo convenio Marco de Ofimática, por un valor de 18 USD anual por usuario. Nos gustaría poder agendar una video conferencia para mostrarles las ventajas que esta plataforma puede brindar a su organización." |
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| 2022-11-25 11:00:00 | AO020AW1244391 | Gestor de intereses | Gloria Rojas Alvares | Gloria Rojas Alvares | Necesito hablar con Director por atenciones de los médicos hacia mi ,espero sea de manera urgente . | Ver detalle |
| 2022-11-25 11:00:00 | AO020AW1227407 | Lobbista | José Araneda | PROVEESALUD SPA | Solución inmediata a las listas de espera relacionadas a la utilización de equipos médicos. SIN INVERSIÓN PRESENTE, adquieran o renueven todos los equipos médicos que requieran con flujos futuros, por medio de costo por examen o prestación. Solución llave en mano para poner en funcionamiento de inmediato, equipos modulares anexos a sus espacios actuales. Además, generen ILIMITADAMENTE con nuestros equipos, todo el oxígeno medicinal que necesiten, desde del aire a sus pacientes. Obtendrán significativo ahorro e independencia. Soluciones integrales en equipamiento y mobiliario para Pabellón, diálisis, imagenología, resonancia magnética, tomografía, rayos X, PETCT. mamografía, e Dental (rayos x, tomografía dental), etc.). |
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| 2022-11-25 10:30:00 | AO020AW1243264 | Gestor de intereses | Rosa Cepeda Fernandez | Rosa Cepeda Fernández | Solicito dar solución de forma urgente a documento medico emitido por un profesional de este establecimiento. | Ver detalle |
| Gestor de intereses | Sara Cepeda Fernadez | Sara Cepeda Fernández | ||||
| 2022-11-25 09:00:00 | AO020AW1243128 | Gestor de intereses | Navidad Astudillo Perez | Navidad Astudillo Perez | Buenas Tardes mi urgencia para poder entrevistarme con usted es que hace casi 2 meses que mi madre Elia Perez. esta hospitalizada en espera de una cama en viña y quiero saber que se puede hacer para agilizar la espera | Ver detalle |
| 2022-11-24 11:00:00 | AO020AW1242508 | Gestor de intereses | OLIVER ROSAS PEREZ | Oliver Rosas Perez | Solicito audiencia por asunto personal | Ver detalle |
| 2022-11-24 09:30:00 | AO020AW1244806 | Gestor de intereses | Carolina Arancibia Payero | CAROLINA ARANCIBIA PALLERO | Hace 6 meses tuve una Reunión con usted ya que me hicieron mal un procedimiento, me indico que lo volviera a buscar cuando ya la herida estuviera cerrada. Hoy vuelva para que me pueda ayudar con una hora cirujano en illapel |
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| 2022-11-10 10:00:00 | AO020AW1242383 | Gestor de intereses | Manuel Alvarado Gomez | Manuel Alvarado Gomez | Motivo personal sobre paciente Patricia Ossandon Cuevas ,estado postración. | Ver detalle |
| 2022-10-14 15:00:00 | AO020AW1222554 | Gestor de intereses | Elizabeth Villegas | Elizabeth Villegas Ortiz | Necesito entrevistarme con el director por temas sobre la forma que estan entregando las horas medicas, la suspensión de algunas y no llaman para reprogramar y otros temas debido a lo mismo. También solicitar al director documento de inducción de protocolos de seguridad hacia guardias del recinto ( por el reclamo del perro). |
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| 2022-10-03 11:30:00 | AO020AW1213719 | Gestor de intereses | Karina Cuevas Tapia | Karina Cuevas Tapia | Se trata de negligencia ya que le sacaron la uña a mi hijo siendo que el Dr. dijo q tenia que botar sola y que no dio día de retiro de punto de herida de mi hijo. | Ver detalle |
| 2022-09-05 16:00:00 | AO020AW1198139 | Gestor de intereses | Carlos López Calderón | EMPRESA DE RECICLADO CHOAPA LIMPIO SPA | RECICLAJE DE RESIDUOS DOMESTICOS NO PELIGROSOS (CARTON,PAPEL,PLASTICOS,ALUMINIOS) | Ver detalle |
| 2022-08-26 09:30:00 | AO020AW1186446 | Gestor de intereses | Yeimy Gaviria | itms chile spa | Estimado Director: Junto con saludar, mi nombre es Cynthia Lamas KAM de Grandes Cuentas Públicas para ITMS ATRYS CHILE y solicito audiencia virtual para poder presentar nuestra compañía, los servicios que actualmente componen nuestro portafolio y conocer las necesidades de la Institución en materia de salud. Actualmente, ITMS ATRYS CHILE está presente a lo largo de todo el país, tanto en instituciones públicas como privadas, contribuyendo a mejorar la calidad de vida de los pacientes. Favor aceptar reunión, gracias |
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| Lobbista | Cynthia Lamas | ITMS CHILE SPA | ||||
| 2022-08-08 11:00:00 | AO020AW1181040 | Gestor de intereses | Violeta Guerra Carvajal | Violeta Guerra Carvajal | Solicito atención hospitalaria a adulto mayor postrado -urgencia ,alivio del dolor | Ver detalle |
| 2022-08-02 11:00:00 | AO020AW1177346 | Gestor de intereses | Bastian Cuevas Valencia | Bastián Cuevas Valencia | Buenas Tardes Pasaba por dependencias del hospital a ofreces servicios de mantención y elaboración de jardines. Lo que consta en poda de arboles y arbustos presentes en vuestro jardines ,así también labores de desmalezar aplicación de bio estimulantes vegetales. |
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| 2022-08-02 10:00:00 | AO020AW1177314 | Gestor de intereses | Aldo Julio Rivera Pinochet | Aldo Rivera Pinochet | Quisiera hablar con Director Genaro Parra Araneda, para poder explicar mi situación con la entrega de unos remedios ,ya que he hablado con varias personas y no he tenido respuestas ni soluciones. Ya que recibo un medicamento mensual y este no me alcanza 2 mensuales y necesito su ayuda. |
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| 2022-07-28 10:00:00 | AO020AW1174894 | Gestor de intereses | Margarita Lazo Flores | Margarita Lazo Flores | Que se nos aclare la causa de muerte de mi padre porque nos quedan muchas dudas, acta defunción dice neumonía y nosotros nunca se nos informo. Porque no recibió el tratamiento indicado. |
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| Gestor de intereses | Maria Lazo Flores | Maria Lazo Flores | ||||
| 2022-06-23 10:00:00 | AO020AW1157830 | Gestor de intereses | Eliana del Transito Maldonado Cueva | Eliana Maldonado Leiva | Porque no me quisieron poner vacuna del tetano | Ver detalle |
| 2022-06-15 10:00:00 | AO020AW1150386 | Gestor de intereses | Carolina Arancibia Payero | Carolina Arancibia Payero | Solicito una cita por una negligencia ,La Dra Rivas realizo un mal procedimiento en mi cirugía menor dejando una lesión y no extirpando el lipoma que correspondía ,tengo ecografía que evidencia donde se debía hacer procedimiento y no lo hizo urgente. | Ver detalle |
| 2022-06-03 14:00:00 | AO020AW1143882 | Gestor de intereses | MIGUEL ANGEL VERA ARCAYA | MIGUEL ARAYA ARCAYA | La razón de esta audiencia es poder tener la posibilidad de grabar una escena de un video clip de un artista de Hip Hop de la zona la cual este artista salamanquino esta generado un video de stop motion y esta siendo grabado en Santiago y se necesita realizar parte del guion aquí en nuestra ciudad y hospital. Esta audiencia se mostrara un poco de trabajo que ya tiene y lo que esta realizado lo cual será parte del hospital y muestra de lo que ha del stop motion y también garantiza el buen uso de la imagen del hospital. |
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| 2022-04-20 16:30:00 | AO020AW1114693 | Gestor de intereses | Sergio Ovalle Bascur | Sergio Ovalle Bascur | Proyecto 5 G localidades obligatorias para Entel | Ver detalle |
| 2022-04-20 15:30:00 | AO020AW1114689 | Gestor de intereses | Gilda Arancibia Pallero | Gilda Arancibia Pallero | Mi madre Silveria del Carmen Pallero Cortes Rut 8.090.977-2 se encuentra postrada hace 1 mes esta todo el día con mareos. El doctor con la cual la trato me dijo que necesitaba un escáner ,pero se me hace difícil llevarla mas lejos tengo entendido que en Illapel realizan. Quisiera pedirle si pudieran ayudarme con una interconsulta. |
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| 2022-04-20 14:30:00 | AO020AW1114681 | Gestor de intereses | Claudia Lanas Lanas | Claudia Lanas Lanas | Buenos días Director el motivo de mi solicitud para hablar con usted es para pedirle ayuda en mi caso hace un año y medio me diagnosticaron dos arritmias diferentes en mi corazón y el especialista en arritmia me dice que una se trata con medicamento y la otra hay que operar y la operación es muy cara y yo no tengo los medios para costear una operación tan cara. Solo quería pedirle si usted me puede ayudar con una gestión de interconsulta me interesa mucho hablar con ud personalmente desde ya muchas gracias |
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| 2022-04-20 10:30:00 | AO020AW1114500 | Gestor de intereses | VICTOR AGUILERA FLORES | VICTOR AGUILERA FLORES | Atención en urgencia de mi hija Karol Aguilera Tello Rut 18.260.729-0 Fecha de Atención 11-04-2022 | Ver detalle |
| 2022-04-20 09:30:00 | AO020AW1114489 | Gestor de intereses | Jocelyn Soto Soto | Jocelyn Soto Soto | Diagnostico Mioma Submucoso ( tumor que me esta ocasionando problemas) Solicito ayuda para operación el cual desde septiembre 2021 tengo que operarlo ,fui atendida por urgencia en Hospital de Salamanca y Hospitalizada |
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| 2022-04-20 08:30:00 | AO020AW1114484 | Gestor de intereses | MARTA BARRAZA MOREL | Marta Barraza Morel | Estimado Sr Genaro Parra Araneda De mi consideración ,vengo en exponer la siguiente situación y según por menores que se enuncian. Con fecha 20-03-22 ,siendo las 02:33 hrs am Ingresamos a Urgencia ,con mi hijo diego Rodrigo Lillo Barraza, Rut 22.935.430-2 ,por fuertes dolores de abdomen y vómitos ,en espera de casi dos horas ,fue ingresado para su atención por la paramédica. Sucedida siguiente dos horas mas ( 06.08 hrs) fue revisado y diagnosticado por la Dra Florencia Javiera Esther Carrera Flores, según consta en folio dato N° 105144 ,emitido por urgencia Hospital de Salamanca. Aun sintiendo el dolor ,vómitos ,mas fiebre se solicito atención (sobre cupo) con el Dr Rodrigo Jofre Astudillo ( lunes 21-03 11 hrs am) Diagnosticado "Rotavirus" De esta situación (22-03) nuevamente a urgencia con traslado a Illapel y diagnosticado Apendicitis y de su traslado a la Serena ( Peritonitis localizada) |
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| 2022-04-19 08:30:00 | AO020AW1114467 | Gestor de intereses | Nora Chavez Galvez | Nora Chavez Galvez | Solicito una audiencia para representar a mi madre Higinia Gálvez Layana Rut 8.448.260-0 ,ella es una paciente oncológica. El motivo es porque su cáncer es al pulmón y necesito ver la posibilidad de gestionar el oxigeno por parte de la empresa ,ya que los tubos que me entrega el hospital no tengo la posibilidad para trasladarlos para hacer el cambio. Soy su única cuidadora 24/7 y no tenemos los medios para venir a buscar ni tampoco para pagar camioneta. Espero una pronta respuesta se despide Nora |
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| 2022-04-11 11:00:00 | AO020AW1107749 | Gestor de intereses | ANA MARIA ESTAY ROCCO | Ana Estay Rocco | Mi hija Claudia Molina Estay Rut 12.815.996-7,hice el procedimiento para un traslado ya que tenia hora hoy 08-04-22 en el Hospital de La Serena por Quimioterapia y esperamos desde las 04.00 AM hrs y este no llego .( nadie me llamo con anticipación que no vendrían). Necesito comunicarme con usted para que esta situación la vean con urgencia y me ayude a recuperar esa hora perdida. |
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| 2022-04-01 15:00:00 | AO020AW1114450 | Gestor de intereses | LUIS MONDACA SAAVEDRA | Luis Mondaca Saavedra | Solicito información si me puedo cambiar de una posta rural llimpo al hospital | Ver detalle |
| 2022-04-01 10:00:00 | AO020AW1114433 | Gestor de intereses | Martin Cortes Astudillo | Martin Cortes Astudillo | Solicito esta Reunión ya que tengo a mi madre Ana Astudillo Rut 5.569.551-2 ,ella tiene un cáncer terminal, por lo que mi Reunión es para ver todo lo que tenga que ver con sus cuidados paliativos. Urgente tengo que saber bien toda la información antes de su alta, la próxima semana ( 04-04-2022) | Ver detalle |
| 2022-03-25 15:00:00 | AO020AW1096695 | Gestor de intereses | PRISCILLA GUERRA CUEVAS | PRISCILLA GUERRA CUEVAS | Paciente Hugo Castillo Hidalgo Rut 5.385.039-1 ,fue ingresado por urgencias el día jueves 18 de marzo a las 01:51 AM hrs ,por fuerte dolor abdominal y espalda ,fue enviado a su hogar y finalmente Infarto durante las horas de la mañana del dio siguiente . Como Familia queremos y exigimos una Investigación y reunirnos con las personas que lo atendieron y responsables de esta situación, creemos que una NEGLIGENCIA MEDICA ,por no haber descartado un preinfarto ya que el paciente se quejo de dolor de espalda y cuello, sin realizar un electrocardiograma ,según nosotros muy necesario o traslado a Illapel para mas atención oportuna. |
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| Gestor de intereses | VICTOR HUGO CASTILLO CORTES | VICTOR HUGO CASTILLO CORTES | ||||
| 2022-03-03 10:30:00 | AO020AW1084614 | Gestor de intereses | María Collao | Sociedad de Ingeniería en Informática RAYEN SALUD SpA | Intercambiar respecto a las prioridades programáticas en el ámbito del desarrollo digital de su Hospital, en específico la implementación de Sistemas de Información Hospitalario, HIS, y presentar los servicios de informática en salud que Rayen Salud dispone, como aporte directo a la mejor gestión de su establecimiento. | Ver detalle |
| Gestor de intereses | Víctor García | Sociedad de Ingeniería en Informática RAYEN SALUD SpA | ||||
| 2022-03-03 09:30:00 | AO020AW1085384 | Gestor de intereses | Ximena Barraza Delgado | JIMENA BARRAZA DELGADO | Mala atención de entrega de leche del personal | Ver detalle |
| Gestor de intereses | Raul Vasquez Barraza | Raúl Vásquez Barraza | ||||
| 2022-02-23 15:30:00 | AO020AW1084534 | Gestor de intereses | Violeta Guerra Carvajal | Violeta Guerra Carvajal | Hoy 23-02-2022 tenia hora agendada a las 15:15 hrs, Para servicio radiología ,llegue por problemas de locomoción a las 15:18 hrs ,según testimonio de funcionaria. He esperado un año por la atención. | Ver detalle |
| 2022-02-23 14:30:00 | AO020AW1082497 | Gestor de intereses | Marta Angélica Toledo Godoy | MARTA TOLEDO GODOY | Para explicar situación vivida en atención de servicio de urgencia | Ver detalle |
| 2022-02-15 12:00:00 | AO020AW1114990 | Gestor de intereses | Angelica Santander Muñoz | Angelica Santander Muñoz | Entrega de estado de salud de Mario Santander Orrego Rut 3.311.966-6 diferente entre un medico a cargo, sé entrega resultado PCR ( positivo) persistencia de su diagnostico definitivo, después de este no se ha informado a la familia los pasos a seguir del grupo familiar de contacto estrecho. | Ver detalle |
| 2022-02-03 08:30:00 | AO020AW1075808 | Gestor de intereses | Marcia Bugueño Rosales | Marcia Bugueño Rosales | Solicito audiencia por temas laborales | Ver detalle |
| 2022-02-03 08:30:00 | AO020AW1061375 | Gestor de intereses | ELIZABETH AGUILERA CARVAJAL | Elizabeth Aguilera Carvajal | necesito hablar con el Director por falta de numero de médicos | Ver detalle |
| 2021-12-21 14:30:00 | AO020AW1055353 | Gestor de intereses | Miguel Vargas Morel | MIGUEL VARGAS MOREL | Ver mi situación con mis remedios ya que en reiteradas ocasiones no me a llegado los remedios en fecha programada quedando sin seguir mi tratamiento hoy 17/12/2021 todavía no llegan mis remedios que ya debían haberlos retirados el 08/12/2021 | Ver detalle |
| 2021-11-22 09:00:00 | AO020AW1043414 | Gestor de intereses | Victor Valles Carmona | Victor Valles Carmona | Por mala atención de mi hijo Mateo Valles Olivares Rut 26.418.526-2 | Ver detalle |
| Gestor de intereses | Francisca Olivares Aguilera | Francisca Olivares Aguilera | ||||
| 2021-11-19 15:30:00 | AO020AW1043408 | Gestor de intereses | Viviana Campos | Viviana Campos Saldivar | Solicito audiencia por incumplimiento de atención en salud mental ,he asistido en reiteradas oportunidades, perdiendo días administrativos ,mi hija es menor de edad Martina Zambra quien desde el año 2020 ,requiere atención que no sido otorgase en este departamento. |
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| 2021-10-29 09:30:00 | AO020AW1031723 | Gestor de intereses | Sonia del Carmen Orellana Espindola | SONIA ORELLANA ESPINDOLA | Solicito audiencia por paciente Gerson Calderón Vargas RUT 13.753.408-8,buscar solución a su problema de salud | Ver detalle |
| Gestor de intereses | Mario Alejandro Calderón Vargas | MARIO CALDERON VARGAS | ||||