Carmen Monsalve - Audiencias
En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.
| Fecha | Identificador | Asistentes | Representados | Materia | Detalle | |
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| 2024-10-22 10:30:00 | AO006AW1657560 | Gestor de intereses | Nicolás Boetto | Blui SpA | El pasado 10 de junio presenté una solicitud a la Intendencia de Prestadores de Salud para tener acceso electrónico especial a los datos del Registro Nacional de Prestadores Individuales de Salud a través de la API, la cual fue rechazada. Dentro de las consideraciones del rechazo, se indica que el estatuto societario de la empresa no da cumplimiento a lo exigido en el punto 1.3 de la Circular IP/N°52, esto es que el requirente sea una persona del "Sector Salud". Al respecto, nuestra intención es subsanar las deficiencias que se han encontrado, por lo que necesitamos un mayor esclarecimiento a lo que se necesita para dar cumplimiento a lo solicitado. Entendemos que lo que se nos pide es algo meramente formal (ampliación de giro), ya que nuestra empresa cumpliría a cabalidad con las actividades que se requieren para ser una empresa del Sector Salud. | Ver detalle |
| 2024-07-02 11:00:00 | AO006AW1613387 | Gestor de intereses | Estefanía Vidal | hospitalclinico hcm spa | Pretendemos presentar como materia un centro de salud mental que aborda una amplia gama de patologías incluidas en la garantía GES, con el objetivo de generar convenios necesarios y requeridos para abarcar una amplia gama de usuarios que requieran de nuestros servicios. Nuestro enfoque se centra en proporcionar atención integral y especializada, asegurando que cada paciente reciba el tratamiento adecuado y el apoyo necesario para su bienestar mental. |
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| Gestor de intereses | NADIA CAROLINA VASQUEZ BUSTAMANTE | Hospital Clínico Mental HCM SpA | ||||
| Gestor de intereses | CAMILO NICOLÁS VIDAL MUÑOZ | Hospital Clínico HCM SpA | ||||
| Gestor de intereses | PAULIN ANDREA MORALES CATALÁN | Hospital Clínico HCM SpA | ||||
| 2024-06-24 10:30:00 | AO006AW1608088 | Gestor de intereses | Andrés Chacón Romero | Asociación de Municipalidades de Chile (AMUCH) | Revisión de catastro médicos especialistas formados en el extranjero | Ver detalle |
| Gestor de intereses | Mario Villalobos | Asociación de Municipalidades de Chile (AMUCH) | ||||
| Gestor de intereses | GRACIELA CORREA | Asociación de Municipalidades de Chile (AMUCH) | ||||
| Sujeto Pasivo | Gustavo Arévalo | |||||
| 2024-05-29 16:00:00 | AO006AW1540692 | Gestor de intereses | Pablo Cantu | PABLO ANDRES CANTU DEDES | Presentar por segunda vez, una propuesta de Herramienta de ACREDITACION DE SISTEMAS PREHOSPITALARIOS DE ATENCION MEDICA DE URGENCIA (SAMU, acorde a l Sistema Nacional de Acreditacion de salud chileno | Ver detalle |
| 2024-05-28 10:00:00 | AO006AW1575141 | Gestor de intereses | Marcelo Zenteno | Centro de Diagnóstico y resonancia SPA | Se desea tratar un proceso de acreditación mal evaluado por la agencia acreditadora SEA SALUD LIMITADA y el subdepartamento de fiscalización en calidad de la intendencia de prestadores. | Ver detalle |
| Gestor de intereses | Manuel Antonio Duran Bruce | Centro de diagnostico y resonancia SPA | ||||
| Gestor de intereses | Solange Sánchez | Centro de diagnóstico y resonancia SPA | ||||
| 2024-05-15 10:30:00 | AO006AW1570940 | Gestor de intereses | María Aspillaga | Davita Chile S.A. | Análisis de cumplimiento de procesos de fiscalización de Davita Chile S.A., relacionado a Ley 20.584 | Ver detalle |
| Sujeto Pasivo | Heriberto Zutita Otazo | |||||
| 2024-04-23 11:00:00 | AO006AW1553385 | Gestor de intereses | Aliro Galleguillos | Aliro Humberto Galleguillos Romero | Conversar temas respecto a los procesos de acreditación y su convocatoria | Ver detalle |
| 2024-04-23 09:00:00 | AO006AW1545767 | Gestor de intereses | Loreto Guerra | Redinterclínica | Solicitamos se nos informe sobre la posibilidad de que médicos extranjeros que se encuentran amparados bajo el tratado Mercosur puedan ser inscritos en el registro de prestadores individuales aún cuando cuenten solo con rut provisorio. | Ver detalle |
| Gestor de intereses | Harald Chutney | redinterclinica s.a. | ||||
| 2024-04-09 11:00:00 | AO006AW1534025 | Gestor de intereses | Alejandro Esparza | Calidad en Salud Spa | Situación del sistema de acreditación de calidad en salud | Ver detalle |
| 2024-03-07 15:00:00 | AO006AW1522630 | Gestor de intereses | Ricardo Rubio | Acredita Chile SpA | Cantidad de sorteos que se están realizando mensualmente. No es suficiente para la subsistencia de las Entidades Acreditadoras, ni para la subsistencia del sistema. |
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| Sujeto Pasivo | Jorge Rubio | |||||
| 2024-02-15 10:30:00 | AO006AW1505124 | Gestor de intereses | Gabriela Garnham | ADIMECH | Dar seguimiento a la reunión realizada con la Adimech en 2023 y entregar documento comprometido sobre desarrollo e implementación de campaña del impacto de calidad de los dispositivos médicos en los prestadores de salud. Solicitamos que en la reunión esté presente Benedicto Romero y el equipo que participó en la anterior reunión de lobby. |
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| Gestor de intereses | Natalia González | ADIMECH | ||||
| Gestor de intereses | Yerika Mendoza | ADIMECH | ||||
| 2024-01-23 11:00:00 | AO006AW1467590 | Gestor de intereses | José Barraza | SALUD DIGITAL SB S.A, / SALUD 5i | Conversar acerca del proceso de Acreditación del prestador institucional Salud Digital SB S.A. (Salud 5i) en la Superintendencia de Salud | Ver detalle |
| Gestor de intereses | Andrea Neumann | SALUD DIGITAL SB S.A. / SALUD 5i | ||||
| 2024-01-23 10:00:00 | AO006AW1494754 | Gestor de intereses | Jeannette CASTRO | JEANNETTE CASGTRO | Expone proceso administrativo de su reclamo por negligencia médica. Se le explica el procedimiento y las facultades que tiene la Intendencia para resolver los reclamos. ( entre ellos fiscalización al prestador) |
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| 2023-12-13 11:00:00 | AO006AW1471323 | Gestor de intereses | Paula Eugenia Mora Veas | Coordinadora por los Derechos del Nacimiento - Chile | Coordinadora expone consultas respecto a las atribuciones de la Intendencia en relación al proyecto de Ley Adriana. Intendenta explica las facultades y atribuciones de la Intendencia de Prestadores en relación a: Estándares de calidad Registro de Prestadores Ley del Derechos y Deberes de los pacientes Asimismo indica observaciones solicitadas al Minsal relacionadas al Reglamento de Reclamos y Trato Digno. |
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| Gestor de intereses | María José Morales | Coordinadora por los Derechos del Nacimiento - Chile | ||||
| Gestor de intereses | Mónica Candia Aliaga | Coordinadora por los Derechos del Nacimiento - Chile | ||||
| Gestor de intereses | Fabiola Yáñez | Coordinadora por los Derechos del Nacimiento - Chile | ||||
| 2023-11-14 10:30:00 | AO006AW1441533 | Gestor de intereses | Jorge Gómez | CLINICA TARAPACA S.A. | Estimados, solicitamos reunió formal a fin de conocer el status del proceso de reacreditación de la Clínica | Ver detalle |
| Gestor de intereses | Loreto Guerra | Clinica Tarapaca | ||||
| Gestor de intereses | María Paula Vera Zamora | CLÍNICA TARAPACÁ | ||||
| Gestor de intereses | Carolina Gutierrez Inostroza | CLÍNICA TARAPACÁ | ||||
| 2023-10-03 11:00:00 | AO006AW1407248 | Gestor de intereses | Luz Sosa | Johnson & Johnson de Chie SA | Abordar norma de trazabilidad 226 | Ver detalle |
| Gestor de intereses | Luisa Cifuentes | Johnson & Johnson de Chile SA | ||||
| 2023-09-25 11:30:00 | AO006AW1380030 | Gestor de intereses | Natalia Soledad Ruiz Barra | CENTRO MÉDICO GESMED S.A. | EVALUACION DE SOLICITUD DE ACREDITACION N° 5201, DEL PRESTADOR GESMED PARA OPTAR A LA ACREDITACION DE SALA DE QUIMIOTERAPIA COMO PRESTADOR INSTITUCIONAL DE SALUD. ESTA SOLICITUD SE ENCUENTRA EN EVALUACION DESDE EL DIA 07-03-2023 SIN PRONUNCIACION SOBRE NUEVO ESTADO AL RESPECTO. |
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| Sujeto Pasivo | JORGE MIGUEL CERDA BAÑADOS | |||||
| Sujeto Pasivo | Leonela Bastidas | |||||
| 2023-08-17 11:30:00 | AO006AW1392326 | Gestor de intereses | José Hernández | CENTRO DE SALUD ORAL | Documento recibido por nosotros con fecha 31 de Julio 2023 RESOLUCION EXENTA IP/Nº 3516 PAS SIF Nº569-2022. FISCALIZACIÓN PROCEDIMIENTO DE RECLAMO LEY 20.584 |
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| 2023-08-09 11:30:00 | AO006AW1389299 | Gestor de intereses | Ricardo Berrezueta | RICARDO LEOQUIDES BERREZUETA BERREZUETA | INSCRIPCION DE TITULOS | Ver detalle |
| 2023-08-09 10:30:00 | AO006AW1389307 | Gestor de intereses | Ricardo Berrezueta | RICARDO BERREZUETA | El Sr. Berrezueta consulta sobre inscripción de títulos. Intendenta explica atribuciones de la Intendencia de Prestadores en relación la inscripción de títulos explicando al recurrente que es el CONACEM quien certifica la especialidad. |
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| 2023-08-02 10:30:00 | AO006AW1376135 | Gestor de intereses | Sebastián Pavlovic | Proyecto Humanización en Salud | La Universidad Central y la I. Municipalidad de La PIntana están embarcados en un proyecto destinado a proponer estandares de acreditación en calidad, queremos presentar este proyecto a la Superintendencia de Salud. | Ver detalle |
| 2023-07-25 10:30:00 | AO006AW1379714 | Gestor de intereses | Carlos Vega | AVANZA EN CALIDAD LTDA. | Aportar elementos complementarios para la resolución Ordinario IP N 9060 | Ver detalle |
| 2023-07-11 16:30:00 | AO006AW1369012 | Gestor de intereses | Claudia Jara | Colegio de Cirujano Dentistas de Chile A.G. | Acreditación y aranceles relacionados y avances en el Registro Nacional de Prestadores Individuales de Salud. | Ver detalle |
| Gestor de intereses | Claudio Alejandro Venegas Clavero | Colegio de Cirujano Dentistas de Chile A.G. | ||||
| 2023-04-19 10:00:00 | AO006AW1309352 | Gestor de intereses | Giselle Tutor | Medtronic / Comercial Kendall | Se solicita reunión para tratar los siguientes temas: - Aclaración y confirmación de las fechas de implementación de las exigencia de Norma de trazabilidad (Articulo 3) de la Ley 20584 decreto 63 - Aclaración de Norma y Nota Técnica, respecto a las exigencias en incluir información en guías de despacho y facturas de proveedores, ya sea respecto a la “condición de dispositivo médico” y los datos de trazabilidad, como: - Nombre del producto o dispositivo médico, con al denominación asignada al interior del establecimiento de salud |
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| Gestor de intereses | Mariana Viera | Comercial Kendal (Chile) Limitada | ||||
| 2023-04-05 11:00:00 | AO006AW1307355 | Lobbista | Roque Cona Trujillo | Sociedad de Prótesis y Rehbilitación Oral de Chile | Plantear la posibilidad de revisión para títulos ingresados de Rehabilitación Oral y que corresponden a la especialidad de Odontología Restauradora Estética de la U. de Chile | Ver detalle |
| Sujeto Pasivo | Carlos Parra Atala | |||||
| 2023-04-04 10:30:00 | AO006AW1304846 | Gestor de intereses | Alexis Cepeda | Asociación de Dispositivos Médicos de Chile (ADIMECH) | Adimech solicita a UD. una reunión para presentar y/o discutir los siguientes temas: (i) compartir prácticas y estándares internacionales en relación con trazabilidad de DM de clase IV; y (ii) consultar algunas dudas en relación con las nuevas bases de licitación (aspectos de trazabilidad). | Ver detalle |
| Gestor de intereses | Gabriela Garnham | Asociación de Dispositivos Médicos de Chile (ADIMECH) | ||||
| Lobbista | Mónica Soto | Asociación de Dispositivos Médicos de Chile (ADIMECH) | ||||
| Gestor de intereses | Yerika Mendoza | Asociación de Dispositivos Médicos de Chile (ADIMECH) | ||||
| Gestor de intereses | Jaime Vásquez | Asociación de Dispositivos Médicos de Chile (ADIMECH) | ||||
| 2023-03-22 11:00:00 | AO006AW1296090 | Gestor de intereses | María Leyton | Sociedad de Servicios Clínicos S.A. | 1.- Visita de CMH al Congreso Nacional. 2.- Medidas adoptadas por Isapres luego de la reunión sostenida entre la Superintendencia y CMH. 3.- Implementación de reglamento de hospitalización domiciliaria. Proceso de acreditación de home cares. 4.- Cumplimiento de normativa por parte de home cares. 5.- Forma de gestionar que los pacientes puedan seguir recibiendo los servicios por plan de salud, sin que las ISAPRES se los impidan. |
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| Gestor de intereses | Chung-yang Kuo | Sociedad de Servicios Clínicos S.A. | ||||
| 2022-12-22 11:00:00 | AO006AW1245449 | Gestor de intereses | Gabriela Garnham | Asociación de Dispositivos Médicos de Chile (ADIMECH) | Entendiendo que la Intendencia de Prestadores de Salud tiene como objetivo mejorar la calidad de las prestaciones, nos parece oportuno presentar a la Asociación de Dispositivos Médicos de Chile (ADIMECH). En las distintas prestaciones del paciente y el sistema mixto de salud, los dispositivos médicos tienen un rol determinante, toda vez que la tecnología y su estándar de calidad inciden en el resultado de la prestación y eficiencia de recursos del sistema. | Ver detalle |
| Gestor de intereses | Yerika Mendoza | Asociación de Dispositivos Médicos de Chile (ADIMECH) | ||||
| 2022-12-21 11:30:00 | AO006AW1235611 | Gestor de intereses | Javier Avilés | Empresas Redsalud SA | Gestión de Reclamos Clínicas Redsalud | Ver detalle |
| Gestor de intereses | María Escobar | Empresas Redsalud SA | ||||
| Gestor de intereses | José Novoa | Empresas Redsalud SA | ||||
| Gestor de intereses | Maria Pia Asenjo | Empresas Redsalud SA | ||||
| 2022-12-21 10:00:00 | AO006AW1242937 | Gestor de intereses | María Leyton | Sociedad de servicios Clinicos S.A | Cambios en la reforma tributaria que graban con IVA a las prestaciones no ambulatorias del área de la salud | Ver detalle |
| Gestor de intereses | Chung-yang Kuo | Sociedad de servicios Clinicos S.A | ||||
| Gestor de intereses | Jose Wildo Gómez Galaz | Sociedad de servicios Clinicos S.A | ||||
| 2022-11-09 10:30:00 | AO006AW1216797 | Gestor de intereses | Álvaro Contreras | CLINICA DE PIUERTO VARAS SPA | ACLARAR EL SENTIDO Y ALCANCE DEL OFICIO CIRCULAR IP N° 5 DE 9 DE SEPTIEMBRE DE 2022 | Ver detalle |
| Gestor de intereses | Hans Vidal | CLINICA DE PUERTO VARAS SPA | ||||
| Gestor de intereses | Francisco Saitúa | CLINICA DE PUERTO VARAS SPA | ||||
| Gestor de intereses | MARIA DE LOS ANGELES PIZARRO MUÑOZ | CLINICA DE PUERTO VARAS SPA | ||||
| 2022-11-08 10:30:00 | AO006AW1220361 | Gestor de intereses | Patricio Fernández | Patricio Fernández | Aclarar dudas de interpretación respecto de la ley que prohíbe condicionamiento de atención en salud | Ver detalle |
| 2022-09-13 11:30:00 | AO006AW1192449 | Gestor de intereses | Jorge Gómez | CLINICA TARAPACA S.A. | TEMA: Reclamos, Sanciones y Fiscalizaciones a Clinica Tarapaca |
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| Sujeto Pasivo | DIEGO MONTES | |||||
| Sujeto Pasivo | Sergio Salas Arriagada | |||||
| 2022-07-29 10:30:00 | AO006AW1167327 | Lobbista | Tatiana Santillana | Tatiana Cantillana | Respuesta del Antecedente que es insuficiente. Para saber que hay que hacer? | Ver detalle |
| 2022-07-13 11:00:00 | AO006AW1159884 | Gestor de intereses | JORGE MIGUEL CERDA BAÑADOS | JORGE CERDA | Aclarar aspectos relacionados con la acreditaciones de prestadores de servicios en la unidad de quimioterapia ambulatoria. | Ver detalle |
| 2022-07-05 11:30:00 | AO006AW1151313 | Gestor de intereses | Ilmary Tapia | Comité de enlace con los Hospitales para testigos de Jehová | Exponer a Superintendencia de Salud: - ppt explicativo sobre labor de los Comité de Enlace con los Hospitales - Puesta al día sobre reuniones, avances y logros en la comunidad médica y algunas tareas pendientes - ¿Cómo canalizar los casos de pacientes testigos de Jehová que no son atendidos en algunos Hospitales por no aceptyar sangre? |
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| Sujeto Pasivo | Samuel Pino | |||||
| Sujeto Pasivo | José Díaz | |||||
| Sujeto Pasivo | Daniel Madrid Osorio | |||||
| Sujeto Pasivo | Marco Delgado | |||||
| 2022-05-31 10:30:00 | AO006AW1128852 | Gestor de intereses | Rossana Pineda | Megasalud SPA | Revisar instalación de nuevo Estándar Dental y dificultades en este proceso, para Redsalud. | Ver detalle |
| Sujeto Pasivo | Carolina Pattillo | |||||
| Sujeto Pasivo | Cecilia Lopez | |||||
| Sujeto Pasivo | Naifer Jaramillo | |||||
| 2022-04-05 12:00:00 | AO006AW1094580 | Gestor de intereses | ROXANA SONIA ALVAREZ CABRERA | centro medico y dialisis prodial ltda | Acreditacion 2022 | Ver detalle |
| 2022-03-10 12:00:00 | AO006AW1082580 | Gestor de intereses | Manuel Neira | Manuel Neira García | Para dar continuidad a lo presentado el año 2019 en donde se propone un modelo de acreditación para todos los servicios de ambulancias de nuestro país; bajo audiencia AO006AW0455758, definiéndose en ese entonces tratar esta propuesta a posterioridad por todo el contexto que se estaba viviendo en ese entonces. | Ver detalle |
| 2022-02-25 10:00:00 | AO006AW1067340 | Gestor de intereses | Geraldine Torrealba | Geraldine Torrealba Frez | Ley N° 20.584 En el año 2017, ingrese un reclamo y aún no finaliza (hace 5 años). Reclamo 10113-2017. Acudí a la superintendencia con expectativas mayores, solicitando ayuda, pero han sido más problemas y todo ha sido muy engorroso porque se demoran en responder, más de 1 año, y yo tengo plazo de 5 días, lo que es injusto y además no justifican sus respuestas, y no responden a todo lo reclamado. Me siento insatisfecha, no se consideran todo lo expuesto y solicitado, tampoco las respuestas son satisfactorias. Todo muy lento, del año 2017 al año 2022. En más de una oportunidad he mencionado que las respuestas son autoritarias y también sin mayor fundamento. Gestión pésima, lenta y poco clara. 1. No tengo noticias de la fiscalización al hospital La Católica y de su respuesta. 2. No se ha analizado y tampoco han entregado respuesta a todo lo reclamado. 3. CREDENCIALES: -El día 6-12-2018, presenté Recurso Reposición 2308-2018. Folio 1057671. -Además, no se cogió “la identificación del personal médico” siendo que Hospital La Católica respondió en carta, que “habían reforzado el uso de credenciales “, y aun así, no fue acogido y los antecedentes si se presentaron, (adjunto carta 22-6-2017 de Hospital La Católica) . Además yo lo explique con mis palabras en el reclamo interpuesto de fecha 30-6-2017 (Recurso Reclamo N° 10113-2017). Estimo que si se acreditó conducta infraccional respecto al artículo 9° Ley 20.584 (mencionado en resolución exenta N° 764). También lo aclare en recurso de reposición del 6 12-2018, folio 1057671 y además, -6-3-2020 solicité agregar antecedentes. -5-10-2020, punto 4 -10-11-2021, punto 8 4. Punto 7, 8 Y 9 resolución N° 764. -Las explicaciones y análisis me parecen pobre, y autoritarias, no explicando el porqué de las conclusiones. En la resolución 764, en el punto 7 y 8, se concluyen antecedentes que permitirían ser acogidos en el punto 9. Si me indican que “no es efectivo que obviara u omitiera referirse a cada uno de los puntos” esperaba que me indicaran cuales, pero quedó en el aire. (Resolución exenta N° 764). Continuo sin tener respuesta de porque no se responde mi reclamo completo, en cada uno de sus puntos. Además, No menciona porque no se acogieron, dado que si se vulneraron: a) Seguridad y calidad en la atención de salud. b) Derecho de información general. c) Derecho a la identificación del personal medico d) Derecho a reclamar ante el prestador de salud 5. Con Fecha 6-3-2020 , solicité Agregar antecedentes adicional al reclamo 10113-2017, pero no fue considerado - 1.- Resolución Exenta 2308, Punto 7 Mi papa, si estuvo con infección intrahospitalaria, estaba con infección de orina (ver ficha clínica) 2.- Resolución exenta 764, Punto 9, - De acuerdo a lo reclamado y a los antecedentes , no se obtuvo; -seguridad y calidad en la atención de salud - Derecho a la información general -Derecho a la identificación del personal medico -Derecho a decidir sobre el tratamiento en caso de pacientes con salud terminal. - Al referirme que hay puntos sin responder es a lo siguiente, - Exámenes pedidos en urgencia (Reclamo realizado por correo) - Toma de exámenes en urgencia. - Instalación de catéter - Nula comunicación entre médicos tratantes - Consulta no respondida respecto al tipo de cáncer - Mala Atención en la lenta entrega de frazadas - Consulta por alergias sin respuestas. - Desinformación entre médicos - Solicitud de certificados - Contradicción en información de estado de sedación - Atención Psiquiatra Dr. Recule - Confirmación hora medica Además en cuanto a la identificación de los médicos, en el reclamo se indica el nombre del médico y en los casos en que no, solo se indica “El Medico” porque no tenían credencial de identificación. Se indica: - Fecha y se relata el hecho: Como lo ocurrido el día 3-4-2017 y el 4-4-2017. - Solicito atender lo señalado en este escrito. 6. El día 13-marzo 2020, solicité agregar antecedentes adicionales al reclamo por la edad de mi padre, dado que se indica que su edad era avanzada y falleció a los 67 años. Cuando estaba hospitalizado, me habían indicado una edad incorrecta, y pedí que la corrigieran. 7. El día 5-Octubre -2020, indique, de la resolución exenta 764, punto 9; 1.- “Indica que no es efectivo que el mencionado acto administrativo obviara u omitiera referirse a cada uno de los elementos que configuraban el petitorio inicial de la reclamante.” Ante esto puedo decir que al leer el reclamo inicial, no todo está respondido y además no indica porque no es efectivo lo mencionado, solo indica “ No es Efectivo” por lo que mantengo mi opinión que no todo lo reclamado está resuelto. 2.- No indican porque determinaron NO Acoger los puntos mencionados si se encuentran en el reclamo. Que fundamentos tienen para esta determinación? 3.- Referente a la identificación del personal y la incongruencia mencionada: Claramente indico en el reclamo que habían médicos que no tenían identificación y otros que si la tenían, los mencioné con nombre y apellido. 8. Me encuentro desconforme y vuelvo a insistir que no se quisieron considerar todos los argumentos entregados por ejemplo: - 6-12-2018 - 21-10-2019 - 6-3-2020 - 13-3-2020 - 5-10-2020 9. Fui en varias oportunidades a la superintendencia y en el sistema no estaban las resoluciones N° 632 del 28-8-2021 y tampoco N° 11761 del 20-12 2021 como indico, o La resolución final 23-8-2021, Resolución exenta N° 632, no la recibí por carta certificada. o El 15-10-2021 ( deje escrito) fui a la superintendencia y no estaba el escrito enviado con fecha 28-8-2021 N°632 o El 20-10-2021 fui a la superintendencia y no estaba el escrito enviado con fecha 28-8-2021, N° 632 o El 10-11-2021 (deje escrito) fui a la superintendencia y no estaba el escrito enviado con fecha 28-8-2021, N° 632. o El 22-12-2021, fui a la superintendencia y no estaba el escrito enviado con fecha 20-12-2021 N° 11761 Y 632. 10. El día 10-11-2021, denuncie ante la superintendencia de salud, para que ejerza las facultades fiscalizadoras destinadas a verificar la ejecución de las instrucciones y dar inicio al respectivo proceso sancionatorio en contra de Hospital La Católica. Aún no tengo respuesta. 11. El día 3-1-2022, en mi respuesta me referí a lo siguiente, - El día 6-3-2020, Solicité agregar antecedentes adicionales al reclamo y, al final de aquel escrito indique: “solicito por favor atender a lo señalado en este escrito”. Esto es en respuesta a la resolución 11761, punto2. segundo párrafo. - Después de 1 año y 9 meses, dicen que no consideraron los antecedentes del 6-3-2020, me parece que el tiempo es excedido. Se demoran en responder. Así como tampoco consideraron los agregados el día 13-3-2020. Solicité que se consideraran en la respuesta final los antecedentes agregados el 6-3-2020 dado que me encuentro dentro del plazo establecido. - El día 5-3-2020, me atendió la Sra. Nayarett Coronado, me indico que podía agregar antecedentes en cualquier momento, solamente indicando “Agregar Antecedente”, entonces según sus indicaciones lo comencé a realizar de aquella manera. Indican una cosa y después dicen otra, en sus resoluciones (Resolución 632, fecha 28-8-2021). Incluso me indico su correo en aquella oportunidad. mcoronado@superdesalud.gob.cl - Con fecha 5-3-2020, me notificaron de manera presencial porque fui a la superintendencia de salud, y por error habían enviado la resolución 764 a otra dirección, y por este motivo la entregaron físicamente. - La Resolución 632, con fecha 28-8-2021, no llego a mi domicilio. Por el error en la dirección cuando me enviaron la resolución 764, solicito que me indiquen la dirección de envío, fecha y quien recibió. - Solicité por carta la fiscalización y que se diera inicio a respectivo proceso sancionatorio al Hospital La Católica, y no responden en la resolución 11761 del 20-12-2021. - solicité indicar dirección a donde se envió la resolución con fecha N° 632 del 28-8 - 2021, quien recibió, debido al error ocurrido en la dirección de entrega de la resolución 764. - solicité considerar los antecedentes con fecha 6-3-2020, tal como lo solicité en ese escrito. 12. Menciono en este escrito que la mencionada resolución resolución con fecha N° 632 del 28-8-2021, no aparece quien recibe, el rut y tampoco la dirección de envío. ( ver imagenes) La resolución recibida 11761 del 20-12-2021, al realizar seguimiento aparece quien recibe, |
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| 2022-02-01 10:00:00 | AO006AW1056058 | Gestor de intereses | Javier Avilés | Empresas Redsalud S.A. | Proceso Admision Pacientes urgencia y cirugias programadas | Ver detalle |
| Gestor de intereses | José Novoa | Empresas Redsalud S.A. | ||||
| 2022-01-26 10:00:00 | AO006AW1067335 | Gestor de intereses | Ignacio Szalay | IGNACIO SZALAY BARAHONA | - Cobro por ley de emergencia por parte de Isapre Cruz Blanca. - Obligatoriedad a firma de pagaré a prestador médico HMS. - Pago integro de cuenta médica y devolución de pagaré. |
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| 2022-01-18 10:30:00 | AO006AW1067477 | Gestor de intereses | Enrique Cuadra | Empresas Redsalud SA | Revisión proceso admision y CAS | Ver detalle |
| Gestor de intereses | Javier Avilés | Empresas Redsalud SA | ||||
| Gestor de intereses | José Novoa | Empresas Redsalud SA | ||||
| Gestor de intereses | Maria Pia Asenjo | Empresas Redsalud SA | ||||
| 2022-01-13 11:30:00 | AO006AW1052939 | Gestor de intereses | VICTOR RENÉ CARRASCO GODOY | VÍCTOR RENÉ CARRASCO GODOY | Con fechas 06 de septiembre y 16 de noviembre de 2021 respectivamente, he solicitado sin éxito la posibilidad de una audiencia para exponer mi caso, el cual corresponde a una disputa particular entre mi persona y un Prestador -Clínica Dávila- y que fue presentado mediante un reclamo el 26 de abril de 2018. En virtud del tiempo transcurrido -aproximadamente tres años y ocho meses desde el inicio de esta gestión- le solicito por favor su intervención para agilizar las gestiones que permitan cerrar este largo proceso. Antecedentes: Número del reclamo: 3009785 Documento de referencia: Expediente-3009785. Nota 1: Hago la solicitud por este medio por sugerencia de la persona que respondió mi último requerimiento para conocer el estado de mi reclamo y solicitud para su solución definitiva. Nota 2: En el punto: 4. Materia específica a tratar en la audiencia o reunión, marqué la opción "Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivo" ya que para poder enviar la solicitud se me obliga a escoger una opción. Muchas gracias. |
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| 2021-12-09 12:00:00 | AO006AW1043039 | Gestor de intereses | Carlos Alberto Silva Reyes | Carlos Alberto Silva Reyes | Solicito esta audiencia, porque he agotado las instancias de consulta y reclamo en esta institución, sin resultados. Mantengo un reclamo vigente desde el año 2018, Folio N| 19657 en la Intendencia de Prestadores de Salud. Se emitió resolución en febrero de 2021 y desde esa fecha estoy esperando que el Superintendente se pronuncie, toda vez que los antecedentes fueron remitidos a su escritorio, según consta en la misma resolución emitida por la mencionada Intendencia. |
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| 2021-12-09 10:30:00 | AO006AW1043460 | Gestor de intereses | Alejandra Muñoz | Alejandra Muñoz Schmidt | Reclamo 5013285 del 8 de octubre 2021 | Ver detalle |
| 2021-12-01 09:30:00 | AO006AW1044308 | Gestor de intereses | Luis Osvaldo Orellana Pérez | Luis Osvaldo Orellana Pérez | Solicito abordar materias relacionadas con mis presentaciones, las cuales han sido resueltas de manera insatisfactoria, toda vez que considero que las resoluciones e informaciones son inconsistentes y no ayudan al usuario a resolver sus inquietudes y demandas. | Ver detalle |
| 2021-11-18 11:00:00 | AO006AW1033002 | Gestor de intereses | Yasna Abrigo Pechuante | INTERSALUD | CONSULTAS CON RESPECTO A LA ACREDITACIUÓN INTERSALUD | Ver detalle |
| Gestor de intereses | Alejandro Meyer | INTERSALUD | ||||
| Gestor de intereses | Rafael Borgoño | INTERSALUD | ||||
| Gestor de intereses | Pamela Adriana Guzmán | Intersalud | ||||
| Gestor de intereses | Carlos Arroyo | Intersalud | ||||
| Gestor de intereses | MARILYN HERNANDEZ | INTERSALUD | ||||
| Gestor de intereses | RAUL OLIVARES | INTERSALUD | ||||
| 2021-11-17 12:00:00 | AO006AW1030258 | Gestor de intereses | Francisca Contreras | Inversiones dental Salud | Conocer en detalle el estándar odontológico de acreditación en Salud. Profundizar las características del ámbito de gestión clínica, con énfasis característica GCL-2.1: "Se aplican medidas de prevención de los eventos adversos (EA) asociados a la atención: Prevención de eventos adversos asociados a la atención odontológica". | Ver detalle |
| Gestor de intereses | ricardo duch | Inversiones Dental Salud | ||||
| Gestor de intereses | Diego Kondor | Inversiones dental Salud | ||||
| 2021-11-05 14:00:00 | AO006AW1034414 | Gestor de intereses | cristian ugarte | CLÍNICAS DE CHILE A.G. | Acreditación institucional | Ver detalle |
| Gestor de intereses | Javier Fuenzalida Santander | CLÍNICAS DE CHILE A.G. | ||||
| Gestor de intereses | María Escobar | CLÍNICAS DE CHILE A.G. | ||||