Estimado Carlos Bravo Golsmith, junto con saludar, quiero solicitar a ustedes la consideración para tramitar un producto en cremas que compré a Victoria Secret en EE.UU, el cuál es para uso personal, procurando no exceder la cantidad de dinero determinado, no obstante, me indican que la cantidad de productos es superior al monto de la compra, lo cual no corresponde debido a que tengo el comprobante, respetando las indicaciones legales referente al monto utilizado en la compra. Ustedes me enviaron una respuesta como resolución n°1039218, sin embargo quiero apelar a esta decisión, ya que reitero es para uso personal, y el monto de compra está dentro de los términos legales ¿Qué pasos debo seguir?, ya que soy de Talca y por ningún motivo quiero la destrucción, y tampoco puedo hacer la reexportación, ya que aparece como no recepcionado, porque no lo he recibido.
Quedando atenta a su respuesta y esperando una solución favorable.
Marcela Castillo |
