Audiencias - Año 2022 - Matías Goyenechea - Audiencia AO004AW1133923

Información General
Identificador AO004AW1133923
Fecha 2022-06-17 11:30:00
Forma Videoconferencia
Lugar La reunión estará a cargo de D. Matias Goyenechea, Jefe de la División de Desarrollo Institucional y es quien tiene a cargo estos temas. El link de Zoom para la audiencia se envió al correo informado en esta solicitud.
Duración 1 horas, 0 minutos
Asistentes
Nombre completo Calidad Trabaja para Representa a
Julio Farías Gestor de intereses BFF Spa (Zerviz Group) BFF SpA
Materias tratadas
Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.
Especificación materia tratada
Como ZerviZ (BFF SPA) hemos venido trabajando junto al sector publico en mejorar la experiencia de los ciudadanos. Nos gustaría contarles como a través del uso de la tecnología es posible ofrecer experiencia de servicio/atención Omnicanal a los ciudadanos, autoservicio digital, medición de la experiencia del ciudadano. Algunas referencias que tenemos son La Presidencia de la República, Tesorería General de la República, ISL, Ministerio de ciencia y tecnología, Defensoría nacional del contribuyente.