Audiencias - Año 2021 - Gisela Castro - Audiencia AO003AW1056684

Información General

Asistentes

Nombre completo	Calidad	Trabaja para	Representa a
Carolina Pérez	Gestor de intereses	TECNIKA S.A.	TECNIKA S.A.
Adriana Riveros
Ricardo Cabrales
ALVARO GEISER
EWELING RIQUELME ALTAMIRANO
Ingrid Gaete

Materias tratadas

Celebración, modificación o terminación a cualquier título, de contratos que realicen los sujetos pasivos y que sean necesarios para su funcionamiento.

Especificación materia tratada

El proveedor informa de los inconvenientes que tiene en el proceso de la distribución y cumplimiento en las fechas de entregas a los establecimientos, toda vez, que las fechas se concentran en 2 semanas y los puntos de entregas han aumentado significativamente. Informa que, el aumento llama la atención, ya que para enero 2022 aumentó a 2.070 de 740 puntos que originalmente distribuían. Además, informa de los inconvenientes que ha tenido con los rechazos en la puerta de las bodegas, involucrando tiempos en recuperar los productos y en regularizar los documentos, como en la perdida de recursos financieros, dado que deben asumir el costo de la logística inversa. Por otro lado, solicita aclarar el proceso de la suspensión de entrega, dado que, al efectuar la suspensión, el documento de venta desaparece y no puede hacer la carga de datos y cedibles. Cenabast, solicita ingresar por oficina de partes una carta formal, solicitando aplanar las fechas de entrega e informando los motivos de dicha solicitud. Respecto a los rechazos, se informa que las bases facultan al proveedor para hacer el cobro de la logística inversa. En lo relacionado con la suspensión de entrega, se aclara y se solicita al proveedor que, ante el inconveniente, tome contacto con su Gestora de contratos para regularizar y de esta forma pueda efectuar la carga del dato y cedible. Por Cenabast, participa en la reunión, Dayan Vargas.