Audiencias - Año 2021 - Valentín Díaz - Audiencia AO003AW1052848

Información General

Asistentes

Nombre completo	Calidad	Trabaja para	Representa a
Alfred Haindl	Gestor de intereses	Empresas SB	Distribuidora Qualimed Ltda,

Materias tratadas

Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

Especificación materia tratada

Participantes Cenabast: Valentín Diaz, Christian Venegas, Elias Gracés, Kevin Villanueva, Maximiliano Uribe. Participantes Qualimed: Alfred Handl, Evelyn Maure, José Sandoval Qualimed presenta un estado de avance de distribución, en el que se abordan los problemas contingentes de despacho y también se presentan cifras de estos: Ellos establecen el 88,3% distribuido y se habla de un 8,3% pendiente, con una base muy pequeña de reclamos. Qualimed comenta cómo ha sido la logística establecida y que está en pro de mejorar, para poder tener mayor alcance y distribución, pero que es un proceso paulatino. Por lo mismo realiza la petición de mejorar interface de comunicación con clientes y Cenabast; Pide mayor trabajo en equipo, y que la logística mejore en una planificación Por parte de Cenabast, Elías Garcés expone que la idea de la contratación de Qualimed, era triplicar la distribución actual y, lamentablemente, esta ha ido bajando Garcés explica que estamos bajo un 70% y que las cifras que se están presentando concuerda con otras. Ambas partes se ponen de acuerdo para obtener las mismas cifras y estar hablando de lo mismo, y así se pide por parte de Cenabast que toda la información se ponga a disposición en el sistema Apex. Alfred Handl explica que si ha habido una baja operación logística tiene sólo que ver con que no se ha ocupado toda la implementación en esta distribución y que tal como acordaran sería progresiva. Que si se planificó para el despacho en un inicio 19 mil unidades diarias, no se puede, sobre la marcha, cumplir con 240 mil y que se trabajará para eso. Tanto Cenabast como Qualimed, presentan intenciones de solucionar las deficiencias y mejorar la distribución de medicamentos para farmacias privadas.