Audiencias - Año 2021 - Valentín Díaz - Audiencia AO003AW0988167

Información General
Identificador AO003AW0988167
Fecha 2021-08-18 10:00:00
Forma Videoconferencia
Lugar Video
Duración 0 horas, 30 minutos
Asistentes
Nombre completo Calidad Trabaja para Representa a
José Cárdenas Gestor de intereses Laboratorio Chile S.A. Laboratorio Chile S.A.
CRISTIAN GODOY Gestor de intereses Laboratorio Chile S.A. Laboratorio Chile S.A.
Romina Valenzuela Lobbista Laboratorio Chile S.A.
Materias tratadas
Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.
Especificación materia tratada
Asistentes:
• José Luis Cárdenas, Laboratorio Chile
• Cristian Godoy, Laboratorio Chile
• Valentín Díaz. Director Cenabast
• Jaime Espina, jefe División Abastecimiento Cenabast

Indican que debido al cambio de OP interno de administración de su bodega (DHL) han sufrido atrasos y errores de entrega de picking por lo que están mejorando el proceso. Ha ido mejorando el servicio y recuperando tiempos perdidos especialmente con Cenabast. Están atrasados 4 días con respecto al ciclo del mes de agosto.
También han cometido errores de despacho que están solucionando.
J. Espina señala que ellos están dentro de los 5 laboratorios que tienen mayores atrasos (desde junio).
• Pandemia
• Aumento de participación de Cenabast en los OP
El problema no es que no llega el pedido, si no que llega tarde y hay reclamos de los establecimientos.
Laboratorio Chile informó en junio que este cambio afectaría en el mes de agosto.
Efectos: Multas por los atrasos
J. Espina comenta que Cenabast está trabajando en un proceso de aplanamiento de la distribución: Cenabast pone la fecha. Cenabast distribuye fechas y aumenta certeza de entrega: se comenzó con el operador Cenabast y con los laboratorios que trabajan con ese OP. (Novofarma)