Audiencias - Año 2024 - Juan Casanova - Audiencia AN003AW1628350

Información General
Identificador AN003AW1628350
Fecha 2024-07-25 15:30:00
Forma Videoconferencia
Lugar Meet EMERALD Jueves, 26. de julio · 15:00 – 16:00 Zona horaria: America/Santiago Información para unirse con Google Meet Enlace de la videollamada: https://meet.google.com/hih-dusq-udj O marca el: ‪(CL) +56 43 245 2070‬ PIN: ‪212 783 794 5732‬# Más número
Duración 1 horas, 0 minutos
Asistentes
Nombre completo Calidad Trabaja para Representa a
Martín Stange Gestor de intereses Emerald spa Emerald SPA
Tania Vladilo Gestor de intereses Tania Vladilo
Materias tratadas
Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.
Especificación materia tratada
Estimado Sr Juan Casanova,
PRESENTE

Junto con saludar y según lo conversado con el Ministerio de Turismo, es que venimos con mucho respeto en solicitar a Ud. una audiencia con el fin de exponer y clarificar los servicios que brindamos en el aeropuerto de Santiago. Esto ya que en reiteradas ocasiones ha habido desconocimiento generalizado respecto a ellos.

A través de esta reunión buscamos lograr instancias de coordinación y transparencia para que todos nos alineemos de la mejor forma.

Adicionalmente, buscamos el establecimiento de canales de comunicación fluidos con todas las autoridades correspondientes, para la resolución de situaciones que pudieran surgir.

En este sentido, consideramos que la colaboración entre Emerald VIP Services y las autoridades correspondientes en el aeropuerto sería mutuamente beneficiosa ya que permitiría ayudar a ordenar y mejorar la seguridad del sector.

Estamos convencidos de que, mediante esta instancia, todos podremos contribuir significativamente a mejorar la experiencia en el Aeropuerto Internacional de Santiago, posicionándolo como un referente de excelencia en la región tomando como ejemplo otros grandes aeropuerto a nivel mundial (Londres, Miami, Frankfurt, Dubai entre otros.)

Dado lo anterior es que solicitamos respetuosamente por favor se acoja nuestra solicitud de audiencia con el fin de conversar al respecto y así ustedes estén en conocimiento sobre nuestras funciones dentro del aeropuerto.

Sin otro particular, se despide atentamente de Usted,

Tania Vladilo
Gerenta de Operaciones

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Temas tratados:
1. Servicio de meet & assist en el aeropuerto de Santiago y trabas para su aplicación con PDI.
2. Alternativas para concientizar a PDI para facilitar el servicio meet & assit.

Se sugiere:
1. Canalizar inquietud con Inspección Fiscal MOP del aeropuerto de Santiago, como entidad contralora del contrato de concesión.

JCCP