Estimado Sr. Eduardo,
Recibí la resolución por parte de esta subsecretaria Resolución N 14891/20 con fecha 09/12/2020, a la fecha la compañia Movistar no ha dado respuesta ni solución técnica, recibiendo un servicio intermitente y de mala calidad por meses. Me comuniqué con la compañia durante la semana del 21 de diciembre y me comunicaban que mi reclamo estaba cerrado, siendo que no han solucionado mi problema. En concreto, me gustaría tener un reunión remota, para ver que pasos puedo seguir para que a la empresa sea fiscalizada en como proceden los reclamos y conocer en mayor detalle cual es la resolución que han dictado en forma grupal y lo que exigen a la compañia Movistar.
Muchas gracias. |
