Audiencias - Año 2023 - Johana Escobar Ruíz - Audiencia AM014AW1485487

Información General

Asistentes

Nombre completo	Calidad	Trabaja para	Representa a
Javier Véliz	Gestor de intereses		Javier Humberto Veliz Zepeda

Materias tratadas

Elaboración, dictación, modificación, denegación o rechazo de actos administrativos, proyectos de ley y leyes y también de las decisiones que tomen los sujetos pasivos.

Especificación materia tratada

El día 14 de Septiembre viajaba de Sur a Norte por la autopista concesionada Autovía Santiago Lampa, después de haber pagado el peaje de las Vegas(Tag), alcancé avanzar 3 a 5 kilómetros aproximadamente, instantes en que saltó una piedra a mi vehículo provocando un casi accidente, teniendo que salir de la autopista de manera abrupta, para evitar colisionar con los autos que a esa hora circulaban. El daño producido principalmente fue en el parabrisas. Primero: Me contacte con la autopista, denunciando el hecho. Después de varios intentos de comunicación(5 veces se cortó la llamada), me indican que ellos no se hacen responsables por este tipo de situaciones. Se puede corroborar con las llamadas que ellos graban. Segundo: La autopista nunca me ofreció asistencia en ruta, porque yo precisamente los llamé para eso, solo me ofrecieron ingresar el reclamo. Mintieron Tercero: Actualmente se nos cobra por el uso de la autopista, no existe una ruta paralela que podamos usar como alternativa. Por lo tanto, como tenemos que pagar por usarla ellos se tienen que hacer cargo de este tipo de eventos. Cuarto: Me parece que este tipo de acontecimientos deben ser muy recurrentes, dado que siempre hay piedras en las autopista(no limpian)que deterioran la pintura de los vehículos, y en la mayoría de las ocasiones provocan los accidentes(lo que casi me pasa). Quinto: Lo que exijo como usuario de la autopista, que se hagan cargo del cambio del parabrisas.