Ron Kaufman, Gurú #1 del mundo en Servicio al Cliente (globalgurus.org) vendrá a Chile en Mayo 2019 y considero que es una oportunidad de oro para que comparta con Ud. y sus colaboradores su exitosa experiencia en el desarrollo de Culturas Inspiradoras de Excelencia en Servicio.
En 1990, Ron fue invitado por Singapore Airlines y el Gobierno de Singapur para crear y ejecutar el programa nacional de educación en calidad de servicio. Con base en Singapur, Ron fundó UP! Your Service, una firma global de consultoría y educación en el desarrollo de Culturas de Excelencia en Servicio al Cliente, a través de la cual lleva más de 20 años asesorando exitosamente a empresas, líderes empresariales y gobiernos de todo el mundo.
Ron ha colaborado exitosamente con agencias gubernamentales como Prime Minister Office (Singapore), Civil Aviation Authority (Singapore), The Crown Prince Court (UAE), Seatle Center (USA), Land Transport Authority (India), entre otras. Adicionalmente, Ron fue el precursor de la cultura de servicio de Changi Airport, el aeropuerto más premiado del mundo. |
