Audiencias - Año 2020 - Cristian Nelson Llanos Rivas - Audiencia AL009AW0899719

Información General

Asistentes

Nombre completo	Calidad	Trabaja para	Representa a
María Baez	Gestor de intereses		maria alicia baez villarroel

Materias tratadas

Elaboración, dictación, modificación, denegación o rechazo de actos administrativos, proyectos de ley y leyes y también de las decisiones que tomen los sujetos pasivos.

Especificación materia tratada

Sres SUSESO: Junto con saludarles vengo a reclamar por 2 vez contra" Caja de Compensación LOS ANDES", según oficio n R-31725-2020 emanado por uds , donde se me autoriza el pago de mis licencias medicas , n* 39953303,39764095,39910608,42464231,42554884,42957604,4301998,43715383,43771299,44053935,43495857,44358331,44866509 y 44931585, por concepto de: 1.- no cancelación de las 3 primeras licencias autorizadas por uds, ( 39953303,39764095 y 39910608), según carta emanada por la sra. Iris Arcaya , Gerente célula calidad de canal de la Caja de Compensación Los Andes , donde manifiesta según circular 3458, la caja procedió a generar los respectivos subsidios , los cuales prescribieron por no cobro...esto es totalmente FALSO, si esta resolución a pago por parte de uds , recién se genero este año y estas 3 licencias medicas están en la nomina en conjunto con las otras licencias autorizadas , que recién fueron canceladas en el mes de febrero (después de solicitarme innumerables papeles para realizar el pago , cabe destacar que mi empleador(Banco Scotiabank estaba hasta el año pasado en "convenio "con dicha Caja ). 2.-Realice a la Caja, una solicitud de "Reliquidacion" de subsidio (posterior al pago ), ya que no concuerda con los pagos emitidos anteriormente , igual diagnostico e igual dias , tome por ejemplo , las licencias n* 37647248,38146293,38175789 , la cual fue rechazada , aun no entendiendo el motivo exacto , ya que he llamado innumerables ocasiones al Callcenter de dicha entidad , dándome tantas explicaciones que ninguna concuerda entre una y otra ( No he podido ir en forma presencial , por la pandemia), ya que tengo enfermedades de bases + un hijo con discapacidad. 3.-Realizo un reclamo ante uds , y uds me responden que esto se debía a que no estaban autorizadas por el "COMPIN" (yo a esta altura no entiendo nada) 4.-Llamo al Compin , según protocolo de atención por Covid-19, solo estaban recibiendo licencias medicas y nada mas...debía esperar que pasara la cuarentena y efectivamente mis licencias medicas estaban aun estaban en estado de RECHAZO 5.- Realizo otro reclamo con uds, notificando esto , donde me llaman , y me hacen ir al centro a la "SUBCOMISION PONIENTE", a la Secretaria Presidencial, donde me solicitan mis licencias físicas , que aun se encontraban en mi poder, nunca antes me las pidieron y menos me indicaron que debía entregarlas , según la señora que me las recibió , ahora todo estaba claro y procederían a realizar los dichos pagos. Lo que NUNCA paso. 6.-En el año 2015, después de mi retiro , empiezo a gestionar el pago de 9 licencias que estaban APROBADAS , posterior a estas, después de solicitarme papeles , me indican que no me podían cancelar , ya que no tenia 90 días cotizados , que una vez que me autorizaran las licencias en rechazo , me pagarían estas , lo que nunca ocurrió , estas licencias son n* 29809041,29809045,46213434,45866756,3648280,44565046,3753448,47050116 y 47372024 , llamo al teléfono de la Caja y me dicen que no me las pueden pagar , ya que prescribieron ????..(es broma ...nunca antes me dieron plazo a mi o a mi empleador)..tengo 5 licencias con base de calculo ..pero pago 0..estas son las sgtes: 29809041,29809045,46213434,45866756,3648280 y las 4 siguientes con subsidio liquido a pago estas son : 44565046,3753448,47050116 y 47372024 , mi pregunta es donde esta ese dinero , que en la carta enviada como respuesta a mi reclamo viene los pagos , los cuales , coteje con mi cuenta rut y no están depositados en esta ??.. Estoy desesperada y solicito que se revise e informe a dicha Caja , mi reclamo es : por no dar cumplimiento en su totalidad a dicho dictamen ,la NO CANCELACION DE LAS 3 LICENCIAS MEDICAS PRIMERAS, NEGARSE A RELIQUIDAR DICHAS LICENCIAS (no se ajustan al pago otorgado , mismo dictamen , igual dias e igual diagnostico), NEGARSE A CANCELAR LICENCIAS POSTERIORES A ESTAS (estando autorizadas por la Caja, ellos me decian que no cumplian los 90 dias de cotizaciones , estando yo aun trabajando en el Banco), comunicandome que una vez estas se autorizaran pasarian a la cancelacion de estas 9 licencias que estaban aprobadas, NUNCA ME DIJIERON QUE ESTAS CADUCARIAN , NUNCA HABLARON DE FECHAS O TIEMPO...lo que nunca pense que me demoraria tanto entre apelacion y apelacion , que uds SUSESO, se dieran cuenta que yo si estaba en verdad enferma , que tuve que negociar mi salida del Banco , para poder financiar mi Cancer que estaba batallando.No se si hablar de que me siento vulnerada en mis derechos, pero encuentro falta de emaptia , falta de logica y falta a la verdad , por parte de CAJA LOS ANDES... nunca TUVE por parte de ellos una orientación o respuesta lógica , ante mis requerimientos, es como el juego del compra-huevos , ellos vulneran todos los derechos nuestros. Agradezco su comprensión , ante tan extenso reclamo , y espero la buena acogida de parte de Uds . Saludos Cordiales Maria Baez Villarroel 13.185.473-0