Jessica MOYA - Audiencias

En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.

Fecha	Identificador	Asistentes		Representados	Materia	Detalle
2023-09-20 12:30:00	AL007AW1419956	Gestor de intereses	Carolina Beltrán	Carolina Beltran Riquelme	En innumerables ocasiones sea de manera online o telefónica he tratado de obtener el motivo por el cual no se me permite acceder a los cursos en linea del Fondo de Cesantía Solidario. Cumpliendo los requisitos señalados a mi entender para realizar estos cursos ; pero la diferencia con SENCE se produce al presentar mi Certificado de Beneficios Percibidos (emitido por AFC) la primera cuota cobrada corresponde a saldo de mi cuenta individual , siendo las cuatro restantes pertenecientes al Fondo de Cesantía Solidario. Obtuve presencialmente un certificado de AFC Concepción donde se señala que poseo este subsidio y es la información que ellos tienen , presentándolo en Sence Concepción el día viernes 08 de septiembre , donde se me informó se me contactaría posteriormente lo que a la fecha de hoy ( 13 ) aun no ocurre. He buscado otras maneras de capacitarme sea en SENCE u otros organismos pero no he encontrado nada ( lo único disponible es un curso de Instalación de Sistemas de Climatización ) , en contrario la linea del Fondo de Cesantía Solidario cuenta con innumerables cursos sobre Atención al Cliente ( mi área de desempeño por mas de 4 años aunque sin certificar aun ) .Cursos que es su gran mayoría comienzan en el transcurso de este mes , motivo por el cual he insistido permanentemente en este tema . Soy Jefa de Hogar , cesante hace poco, 46 años , con dos hijas estudiantes a cargo, espero que pueda entender mi necesidad de una respuesta clara , independiente que sea afirmativa o negativa. Solo solicito la información correcta , hasta el momento lo único que se me señala es que no poseo el Subsidio de Cesantía Solidario , mientras AFC me indica que si lo soy. Solicito respetuosamente a UD pueda entregarme esta información por su intermedio o quien Ud determine.	Ver detalle
2023-08-23 16:30:00	AL007AW1403906	Gestor de intereses	Eduardo Orellana	Eduardo Orellana Jauregui	Solicité un IFE laboral y me solicitan su devolución porque supuestamente estoy trabajando para un ente gubernamental y no es así.	Ver detalle
2022-09-01 12:00:00	AL007AW1192755	Lobbista	Fabiola Aguilera	Crossnet S.A	Estimada Jessica Esperando que se encuentre muy bien, me pongo en contacto con el fin de solicitar audiencia para presentarnos. Somos una compañía enfocada en apoyar y mejorar la comunicación de las instituciones con la ciudadanía, a través de la utilización de la tecnología. Nuestro sello diferenciador, único en el mercado, es que brindamos un Servicio de Consultoría Continua sin límites de H/H y sin cobros adicionales, de manera que la tecnología evolucione con su cotidianeidad y no se detenga por restricciones presupuestarias o funcionales. Para ello, complementamos nuestra propuesta con soluciones de contact center Omnicanal (voz, mensajería, correo, video, etc), Inteligencia Artificial, Analytics, Agenda de Citas, integración con múltiples sistemas de gestión, Tele atención u otros servicios de atención remota. Nosotros ya tuvimos una primera sesión con Sebastián Cortes, el nos recomendó solicitar este espacio contigo para validar mas a fondo los proyectos actuales o futuros en los cuales podamos apoyarlos. Quedo atenta, Saludos.	Ver detalle
2022-08-29 10:00:00	AL007AW1190454	Gestor de intereses	Catalina Castillo	Catalina	APELACION DE IFE LABORAL, LA CUAL CUMPLO CON TODOS LOS REQUISITOS Y NO SE ME FUE CONCEBIDO DICHO BENEFICIO	Ver detalle
2022-05-11 10:00:00	AL007AW1121553	Gestor de intereses	Kevan Farrugia	kevan farrugia	Estimada Jessica Moya: Junto con saludarla y esperando que se encuentre bien, vengo en solicitar reunirnos para plantearle solución en error que cometí en mi solicitud N° 3323996 de subsidio al empleo joven y la cual de dilatarse o rechazarse por dicho error, podría impactar mi actual condición dado que considere el Subsidio en las fechas establecidas por el sitio web del Sence.	Ver detalle
2022-02-28 16:00:00	AL007AW1082174	Gestor de intereses	Luis López	Luis Patricio Lopez Palacios	En reunion del dia 18 de enero se me indicó que se me debia realizar un pago por 2 meses pendientes, agregando un 3ro minutos despues de la reunion, esto debia realizarse entre el dia 17 y 21 del presente, siendo hoy dia 22 no he recibido ningun pago	Ver detalle
2022-02-23 10:00:00	AL007AW1080437	Gestor de intereses	Víctor Thomsen	Victor Thomsen	Necesito información acerca del IFE laboral, resulta que postule en el mes de septiembre de 2021, antes de eso estuve cesante 4 meses, envié todos los antecedentes y sali rechazado en primera instancia porque no se pudo comprobar mi relación laboral, y apele enviando mis certificados de remuneración de la AFP y de la isapre y al dia de hoy sale siempre rechazado, y las respuestas son siempre las mismas que están revisando los antecedentes, pero han pasado 5 meses y aun aparece rechazada. necesito respuestas	Ver detalle
2022-01-18 00:30:00	AL007AW1066552	Gestor de intereses	Luis López	Luis ¨Patricio Lopez Palacios	Denegacion o rechazo de beneficios	Ver detalle
2021-06-18 11:00:00	AL007AW0959989	Gestor de intereses	Rodrigo Contreras	Lautaro Contreras	Fechas de pago de subsidios línea contrata meses de Enero marzo y abril	Ver detalle
2021-05-11 09:30:00	AL007AW0939884	Gestor de intereses	Carlos Arroyo	Site Chile S.A.	Estimada Marcela, La reunión Lobby del 7 de abril de 2021 no se pudo realizar debido a que faltó que nos enviaran la cita con el link a la reunión. No tuvimos como comunicarnos con ustedes y el teléfono que aparece de contacto no está disponible. Junto con saludarla, nuestra intención, es lograr reunirnos para presentarles nuestras plataformas de atención por canales digitales. Ya hemos dado solución a importantes actores del mercado como ChileAtiende, SII, ISL, Banmedica y Vida Tres entre otros. Volviendo a dar vida a la experiencia de usuarios presenciales vía telemática. Herramientas 100% WEB, que resuelven satisfactoriamente las necesidades de las organizaciones en seguir entregando los servicios en esta fase crítica a nivel país y Mundial producto de la actual Pandemia y de muy rápida implementación. Los invitamos a reunirse pronto con nosotros para que nos escuchen y construyamos soluciones a medida. Ayudamos a optimizar recursos humanos, descongestión de filas de espera, aplicación de tecnología de punta (Mensajería automatizada con AI, IVR visuales, video Atención. Aumentar la productividad y aumentando la cobertura de atención subiendo los índices de calidad de atención y experiencia de usuarios. Saludos y quedo atento a su recibimiento o derivarnos a quién estime conveniente para esta reunión. Carlos Arroyo Belmar.	Ver detalle
		Gestor de intereses	Patricio Camilla	Site Chile S.A.